經杜拜中轉,選擇了這家酒店,前面的點評對於找到這家酒店很有用,再補充一下,找到departure層的exit2,出來過馬路,穿過有扶梯的走廊,左拐,看到有編號5…9…13的區域,就是shuttle bus 區域,車子從酒店是半點、整點發車,所以到機場大約是40分,10分左右。車身帶有Holiday Inn字樣,來去機場很方便。酒店大堂乾淨,房間較大,不豪華,短暫休息足夠了。
非常失望😔。辦理入住時遇到一位寬大的東南亞裔男員工,態度惡劣,全程冷臉,連基本的問候都沒有。我明明預訂的是雙床房,他卻甩下一句:“I don’t have king bedroom give you …”,讓我一頭霧水,我也根本沒要求換房,他説話那種敷衍和不耐煩讓我感覺非常不被尊重。
辦理過程中更是離譜,遞護照、操作刷卡機都帶着摔東西的動作,POS機因為沒網絡一直卡,他就一會兒摔卡、一會兒摔護照,看着特別不耐煩,好像我們欠了他什麼一樣。
最諷刺的是,等我後面兩位白人女士走進來時,他立刻換上笑臉,熱情招呼:“Hello ladies, may I help you?”,態度立馬180度大轉彎,還主動幫她們調整房型,辦理入住全程微笑。前後反差極大,給人一種赤裸裸的區別對待感,非常不舒服。
唯一稍微能稱得上專業的,是退房時另一位戴眼鏡的男員工,態度不錯,幫酒店挽回了一點印象。但整體而言,這樣的服務水準和“希爾頓精選”的招牌完全不符,我一定會向管理層投訴。