亞美隆貝勒裡弗飯店

亞美隆貝勒裡弗飯店的評論

亞美隆貝勒裡弗飯店

47 Utoquai, 8區-里斯巴克, 蘇黎世, 蘇黎世州, 8008, 瑞士查看飯店詳情
亞美隆貝勒裡弗飯店
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1晚

亞美隆貝勒裡弗飯店 評論-真實旅客評語

4.2/5
很好
112 則評論
驗證過的評論
位置4.3
設施4.1
服務4.2
衛生程度4.1
篩選依據：
排序方式：
所有評論(112)
好評(11)
附有照片/影片的評論(1)
負評(1)
Ziyouxinling
舒適房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
3 則評論
2.5/5
發布於 2024 年 8 月 6 日
酒店房間 衞生：衞生間很臟，馬桶既然沒有清洗，尿液污漬在馬桶蓋上，體驗不好。
訪客用戶
舒適房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 13 日
餐廳很不錯。辦公學習空間也很舒服。我們也喜歡小小健身房。地理位置非常好，交通很方便
住宿方回覆: 感謝您在最近入住我們飯店後提供的寶貴回饋。 我們很高興您能夠在飯店享受愉快的入住體驗。像您這樣的評論和觀察使我們能夠確保我們確實在不斷取得卓越的進步。 我們感謝您的惠顧，並期待您再次造訪 Ameron Bellerive au Lac Zürich。 真摯地， 史蒂文·伊莫伯多夫
訪客用戶
豪華房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
9 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 15 日
陽台上看出去風景很美
住宿方回覆: 尊敬的先生或女士， 非常感謝您最近入住我們的 AMERON Zürich Bellerive au Lac 酒店並給予正面回饋！我們很高興收到您的回饋，並很高興得知您在我們這裡度過了愉快的時光，並且喜歡我們的位置和高級客房的景觀。再次感謝您選擇 AMERON Zürich Bellerive au Lac。我們非常期待您的再次光臨。熱烈問候史蒂文·伊莫伯多夫 客房部經理
訪客用戶
舒適房
入住於 2024 年 3 月
夫妻／情侶出遊
1 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 3 月 21 日
這是一次非常成功的旅行，飯店也很棒！永遠是我的榮幸！謝謝。 她的生日收到了一份精美的小禮物和一杯普羅塞克葡萄酒。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您在最近入住我們飯店後提供的寶貴回饋。我們很高興您能夠在飯店享受愉快的入住體驗。像您這樣的評論和觀察使我們能夠確保我們確實在不斷取得卓越的進步。我們感謝您的惠顧，並期待您再次造訪 Ameron Bellerive au Lac Zürich。此致， 史蒂文‧伊莫伯多夫
Wilson Sam
豪華房
入住於 2023 年 3 月
夫妻／情侶出遊
16 則評論
3.0/5
發布於 2023 年 4 月 4 日
我們在入住的第二天晚上經歷了一次糟糕的經歷： 我們早上出去遊覽城市，下午回到房間時，我們的房間就像被搶劫了，四分之三的行李箱不見了，浴室只有一半乾淨，陽台門開著，大多數衣櫃裡掛的衣服不見了。我立刻打電話給前台，被告知客房部發現衣櫃門壞了，有摔倒的危險，所以出於安全考慮，他們把我們的行李箱轉移到了新房間。 所以這是問題： 1. 為什麼我的物品只有一半被轉移到新房間？你要么把我所有的東西都轉移到新房間，但不只是一半，當你回到你的房間時，太可怕了，就像犯罪現場一樣！ 2. 豪華飯店在未經客人允許的情況下觸摸客人的私人物品是否正常？ 3. 如果飯店認為房間內有安全問題，為什麼還要讓客人進入房間？這樣會讓客人處於危險的環境中，可能會受傷！ 4. 飯店是否曾嘗試透過電話/電子郵件聯絡客人告知客房內發生此類事件？或者最糟糕的情況是，當我在回到房間之前經過前台時阻止我進入房間？一切都還沒完成 總之，這對任何飯店來說都是不可接受的，更何況亞美隆是一個奢侈品牌，飯店風險管理很差，這是我第一次使用這個品牌，我認為不會有第二次機會，糟糕的經歷即使在退房日期，也沒有人關心詢問我的住宿體驗如何。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 親愛的威爾遜感謝您的評價和誠實的回饋。遺憾的是，我們無法讓您相信我們的服務。我們的目標始終是為客人提供卓越的體驗，對於未能成功解決您的問題，我們深表歉意。請放心，我們已分享您的反饋與我們整個團隊合作，因為我們認為這是一個改善我們服務的機會，並採取措施確保這種情況不再發生。我們希望親自與您聯繫。歡迎您隨時透過已知的電子郵件地址與我們聯繫。我們希望您在蘇黎世過得愉快，如果您給我們第二次機會，我們將非常高興讓您相信我們的服務。最誠摯的問候Marco MolterFront辦公室及收益經理
Cicilondon
豪華房
入住於 2023 年 11 月
獨自出遊
6 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2023 年 11 月 14 日
我第二次入住這家飯店。位置是無與倫比的，但酒店現在相當陳舊，很快就需要翻新。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您最近入住我們飯店後提出的寶貴回饋。我們很高興您能夠在飯店享受愉快的體驗。像您這樣的評論和觀察使我們能夠確保我們確實在不斷取得卓越的進步。我們感謝您的惠顧，並期待您再次造訪 Ameron Bellerive au Lac Zürich。此致，Steven Imoberdorf 客房部經理
訪客用戶
舒適房
入住於 2023 年 11 月
夫妻／情侶出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 12 月 4 日
飯店位置很好，房間很舒適，早餐很好！我建議！
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住宿方回覆: 尊敬的先生或女士， 非常感謝您最近入住我們的 AMERON Zürich Bellerive au Lac 酒店並給予正面回饋！我們很高興收到您的回饋，並很高興得知您在我們這裡度過了愉快的時光，並且喜歡我們的位置、客房產品和早餐。再次感謝您選擇 AMERON Zürich Bellerive au Lac。我們非常期待您的再次光臨。熱烈問候 Leonie Neberich 總經理
pawinpp
豪華房
入住於 2024 年 3 月
夫妻／情侶出遊
5 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 3 月 7 日
確保您的房間可以看到湖景
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住宿方回覆: 親愛的pawinpp， 很高興您光臨 Ameron Zürich Bellerive au Lac，我們感謝您花時間與我們分享您的回饋。 我們很高興您能夠享受愉快的服務體驗，並為您留下對我們酒店的美好回憶。您對房間景觀的評論和觀察將支持我們未來的客戶相應地選擇他們喜歡的房間。 再次感謝您的熱情認可，我們期待您的再次光臨。 真摯地， 史蒂文·伊莫博多夫 客房部經理
K
舒適房
入住於 2021 年 11 月
獨自出遊
54 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2021 年 12 月 1 日
酒店內部設計別緻、簡約。到處都乾淨整潔，工作人員總是樂於助人。
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住宿方回覆: 親愛的，感謝您的回饋。我們期待您的再次光臨。最誠摯的問候 Marco Molter 前台和收益經理
訪客用戶
舒適房
入住於 2022 年 3 月
商務出差
29 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2022 年 3 月 10 日
一切都很方便，而且周圍的氣氛很好
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