波士頓紐頓福朋喜來登飯店的評論

第一、這個喜來登酒店房間下面就是高速公路，車流川流不息，而且房間下面就是酒店的兩個大中央空調系統，夜晚噪音很大。儘管就在高速路上，但開車的話不是很方便，周邊全都是單行線，一不小心就會錯過，然後繞行老遠； 第二、酒店前台接待是***，儘管在攜程有預訂，但小心還會給你重複扣房費。這次，通過攜程客服的協商，酒店才取消了扣款； 第三、緊挨着酒店是一個公共停車場，儘管在酒店辦理check in時，酒店前台給你一張卡片，在進停車場時刷一下卡片上的二維碼。但是，在取車時，停車場有專門人員收費，每天14美元。但是，這個收費跟酒店似乎沒有關係，因為酒店還要再扣停車按照每天20美元扣費。就是酒店又一次重複扣款了。通過攜程協調，這個酒店真的很奇怪，衹退回了差價，也就是一天14美元的停車費，剩下的6美元不退了？最後，攜程承擔了這筆費用，將6美元的差價補償給我。 綜上可見，這家喜來登酒店的管理混亂，至少對顧客的收費系統太隨意。在異國他鄉，語言溝通不順暢的狀況下，及時查看信用卡訊息，一旦出現問題及時聯繫攜程客服。在此也感謝攜程客服的耐心溝通和協商，最大程度的保護客户的權益。

1. 房間很大，雙床間隔大，在美國是不錯的，房間超高速，以為會吵，沒想到隔音不錯，不吵，風景也好； 2. 停車和早餐打包，二個人早餐加停車，40刀，覺得還行； 3. 早餐一般，但也説得過去，簡單自助式； 第三張圖是酒店旁邊的餐廳，披薩，生意爆好 酒店除了位置偏遠，其他都覺得挺好

訂了四晚酒店，距離波士頓市區15分鐘路程。這個酒店是有生之年最差系列，從沒住過這麼差的酒店！酒店位於紐約去波士頓高速路的正上方，雙向高速車流從酒店下方穿過，竟然還有火車也穿過酒店。室內空調機放置於地面，噪音當然不輸給高速路上車流的喧囂，疊加的房間裏的噪音程度可想而知，睡覺休息質量極差。你投訴它，她就説酒店網站上已經説明酒店了位置，意思是你自己選的含着淚也要住下去。可我是在攜程上訂的房，攜程又沒説酒店的位置情況，攜程怎麼會上架這個酒店呢？打電話給攜程客服，客服説是他們包給一箇中介了，難怪！但攜程完全不考慮自己的品牌形象嗎？我提出提前退房，攜程客服跟酒店溝通無果，讓我跟酒店直接溝通。好在咱英文還行，嘗試跟前台溝通退房，酒店前台説退房是絕不可能的，可以考慮幫助換房間。我問：酒店真的有不吵的房間嗎？最終換了一個室外噪音分貝數大約是之前房間一半的，但空調機噪音還是大，於是就睡前把房間打了冷冷的，再關掉空調勉強能睡。 酒店服務就更差強人意，前台的人員是有濃重口音的少數族裔，工作效率也不高，前面有一個客人你也得等上十幾分鍾。有一天竟然都沒打掃房間！晚上回來進屋都驚呆了！你投訴她，她就讓你找她的supervisor跟你打太極，酒店manager衹有白天才在，晚上你是找不到負責人的。 酒店沒有洗衣房，非常不適合家庭多人旅遊多天入住。三部電梯衹開了兩部，早上等電梯時間較長，清潔工推着清潔車跟住店客人一起坐電梯。 健身房馬馬虎虎能用，號稱有游泳池，但很小，還沒有舊時的澡堂子大，根本不是用來游泳的。 總之就是太太太差，很無語能在攜程上訂到這樣的酒店。這次是我訂的酒店，真的踩坑了，我不斷跟太太和孩子道歉。我從不發評論，這次實在太失望了，希望能給其他人一個提醒，避免踩坑。

酒店環境不錯，但酒店需要自費停車費，24小時20美金，價格不算貴。波士頓附近性價比感覺比較高的酒店了。

高速公路上的酒店，10樓，不是很吵，服務很好，雖然沒有微波爐，大堂有熱水，空調沒有聲音，床品也不錯，就是雙床的被子厚度不一樣，早上才發現，孩子的被子薄，有點着涼了。酒店門前是單行道，過紅綠燈的時候，必須走中間那條路，才能到酒店，千萬不要走左邊的路，直接上高速了。

酒店坐落在一個住宅區，遠離down town。但是周邊有直達市區的公交快線，不堵車的話20分鐘左右可以到達down town ，而且從今年8月1日起波士頓的所有公交交通都可以刷信用卡，還是比較方便。 酒店大門前有一條蠻寬的通道，而且有頂棚，旁邊裏就是停車場，非常方便停車，且便於搬運行李。 房間不大，比較緊湊，而且酒店大樓架在高速公路上，所以還是有些噪音的。

這是第二年去波士頓入住的酒店，工作人員非常nice，還貼心問孩子需要什麼特別的支持，早餐也很好吃，雖然品種不多，但新鮮，味道不錯，餐廳的服務員十分nice，問我的孩子需要吃什麼，是否需要幫忙？還從廚房拿更多的水果給她們選着吃！明年再去波士頓，繼續入住！

前台服務態度非常差，不是説一個人，是三個黑黑的墨西哥人態度都很差。沒準備好跟他們對戰的話，請不要住這裏。 我打電話詢問有沒有牙刷，前台直接以聽不清為由掛了我的電話，再次撥打直接被掛斷。 直到我下樓去，他們才給我拿，並且非常不情願！！！！ 不要住這裏！！！！

必須投訴！3三晚，之前覺得不過不失，普通三星標準。最後要離店那天上午，突然衞生間，房間重漏水，整個房間象下雨，放在房間內的行李和衣服都弄濕，搞得手忙腳亂。 酒店態度很差，也毫無愧疚之意。衹是安排了另一間房間讓我們轉過去，我們身上都被弄濕了還要我們自己下去拿房卡，不肯送上來。問他們處理方法，説是週末，Manager休息，沒法處理。讓我留下電郵和聯繫方式，過了週末再和我聯繫，提供解決方案。 但離店後就再無任何音訊。攜程客服還比較客氣負責，儘量幫我協調，但應該也沒有從酒店那有啥具體回覆。 總之非常差，千萬別再住。房間漏水不是滲水，真的是想象瀑布一般向下倒，非常恐怖。酒店也毫不負責。差評！ 但給攜程客服大大好評！周到耐心的幫我跟進處理事項。

房間很乾凈 隔音不好，隔音不好，隔音不好 在高速口，非常吵，體驗非常差，不會再去的。

酒店服務員很熱心幫忙，酒店內設施很完善，每一個角度都很乾淨。另外，酒店對面就有market 買食物、酒精等店舖，還有其他餐廳很方便。如果你是要坐巴士去哈佛學院，就需要走15分鐘路程。

酒店地理位置方便，餐食非常美味，大堂免費供應早上的咖啡和其他時候的冰飲，考慮得很周到。尤其前台服務人員很親切周到，Ms. Sowmya總是在我們需要幫忙的時候熱情相助，非常感謝！

乾淨，舒適，樓下是馬路和火車線路，但不覺得有噪音，樓下的餐廳很不錯，歡聲笑語。員工熱情有禮

帶小童出行 早餐free，逛了兩天MIT、哈佛，很累；倒頭就睡忽略了馬路噪音，不過因入駐的晚正對着馬路，把樓層給我們提高且免了成人的早餐，感謝細心服務