海因裡希旅館(The Henry Self Check-in Guesthouse)

Ho prenotato una settimana prima ed una volta arrivata è stato facile fare il self check in ed anche prima avevo ricevuto per email tutto il necessario come le password la ricevuta e le indicazioni. Il posto è in una zona residenziale molto ben servita come ristorazione, molto vicina ad una grande Migros e ben collegato sia con il centro che con una grande arteria stradale che porta in aeroporto. La casa è “sopra le righe” come arredamento (non aspettatevi stili minimalisti) ed ha il feeling piacevolissimo di creatività. Le stanze sono infatti a tema. Avevo la stanza Gatsby al primo piano, ampia e soprattutto fornita di tutto il necessario, un bagno molto bello e due finestre su due lati differenti. Entrando si sente subito il profumo della moquette pulita mentre in stanza c’è una sorta di parquet. C’è la cucina con pentole piatti e ciò che serve per far colazione o per un pasto. Le lenzuola erano perfette ed il letto bianco e confortevole. La cosa più bella però è la colazione servita appesa alla porta, con gipfeli, burro e marmellata. Sostanzialmente l’ho trovata comodissima oltre che giovanile! Bella l’idea delle stanze con mood diversi

如果乘坐火車抵達，這是一家位置相當便利的酒店 - 距離火車總站步行約 10 分鐘。這是一家自助式酒店 - 因此沒有接待處。客人將獲得一個密碼，以便從前門外的保險箱中獲取鑰匙。沒有電梯（公平地說，酒店在預訂時會警告你這一點）但帶著兩個行李箱發現我在 4 樓，不得不爬近 80 級樓梯，這確實很不方便！客房舒適且設施齊全（舒適的床、衛星電視、冰箱、咖啡機、微波爐、電磁爐、空調）。酒店對每間客房進行了個性化設計，取材於好萊塢電影（我的是《好傢伙》）中的場景，裝飾非常吸引人。不幸的是，這導致了一些將設計置於功能之上的元素——懸掛在低矮天花板上的枝形吊燈意味著我每次穿過房間時都會撞到我的頭，床頭的大聚光燈意味著我坐在床上的每個人都一樣。早上 7 點，早餐（羊角麵包、火腿和黃油、橙汁、咖啡機咖啡包）掛在房間外面。對我來說最大的缺點是床頭正上方的窗戶沒有百葉窗或窗簾，所以從凌晨 4:30 起房間裡就充滿了光線。

La Maisonette si trova al 4° piano. Camera 401. In se è molto bella ma la cura dei particolari e la pulizia sono scadenti. La camera è grande e ben arredata, ma all'arrivo c'era polvere dappertutto. Abbiamo preso un aspiravolvere che era sul piano e abbiamo pulito tutto! La porta del bagno era rotta e non chiudeva bene. I muri sulle scale erano tutti rovinati. In alcuni punti si staccava la tapezzeria dai muri. Il terrazzo sarebbe il fiore all'occhiello se fosse tenuta brne. Invece presenta un tappeto di erba finta, un ombrellone rotto, un tavolino e delle sedie che cadono a pezzi...un vero peccato. In cucina mancano i cucchiaini da caffè ed i calici da vino. In conclusione quindi la Maisonette sarebbe fantastica se fosse sistemata e poi tenuta come un gioiellino. E per minimo 180 CHF a notte è proprio il caso di cercare di migliorare la situazione. Dopo la prima notte, nonostante avessimo pagato per due, siamo tornati a casa. Lavorateci e ci penseremo di tornate.

Prenotato due mesi fà in questo Hotel e richiesto una camera "Hoechstens Stock" (l'albergo è di 4 piani!) Senza avermi mai contattato, all'arrivo con Self Check In mi è stata assegnata la camera 001 al piano ZERO e livello strada! Una camera piccolissima e claustrofobica all'ingresso dell'Hotel, pertanto si sentivano tutti gli ospiti entrare e uscire! Inoltre lampadario che si stà staccando e luce del cucinino con cavi a vista. Salvo il letto, comodo ed il bagno bello, colorato e pulito. Avrei dato anche un punto in meno ma...il secondo è unicamente per la gentilezza di Irina che via messaggi mi ha anticipato il Check In alle 14 e supportato per un eventuale cambio camera. Ma mi sa che l'Hotel fosse completo e il nostro soggiorno era solo di una notte. Grazie mille Irina e complimenti. A giugno torneremo al The Henry, ma stavolta nella Suite Maisonette "Mamma mia" 4. Piano no.401 che penso sia splendida. Attenzione quindi...state alla larga dalla camera 001

Ich habe für 4 Nächte ein Einzelzimmer gebucht. Daraufhin hat das Hotel mitgeteilt, dass es nur noch teurere Doppelzimmer gibt oder ich zu einem anderen Zeitpunkt anreisen soll. Da ich aber ein Seminar hatte, war dies nicht möglich. Das Angebot vom Einzelzimmer war aber noch mehrere Tage aufgeschaltet, obwohl sie mir gesagt haben, es gäbe keines mehr. Nach diversen Rückfragen per Mail hat man mir bestätigt, dass man mir das Geld retournieren wird. Dies ist aber nicht passiert und das Hotel hat nicht mehr auf meine Mails reagiert. Telefonisch konnte ich nie jemanden erreichen. Schlussendlich hat mir meine Rechtsschutzversicherung das Geld zurückbezahlt (Aufwand für einen Fall zu teuer). Ich würde es mir gut überlegen, in diesem Hotel zu buchen.

在辦理入住手續時，我們因超額預訂而遇到了麻煩。內部工作人員很樂於助人，但與我交談的經理很粗魯。當我們最終得到一個房間時，它非常破舊。頂燈壞了，甚至有一部分掉下來，差點砸到我的頭。電源插座壞了，掛在牆上，小廚房的設備很差。每隔 10-30 分鐘，牆上就會發出很大的噪音，晚上我們就會被吵醒。業主回覆評論說我們試圖在上午 9 點辦理入住。事實上我們是下午 6 點入住的。我在************上留下了上面的誠實評論。隨後，店主聯繫我並希望「補償我更改評論」。由於我沒有改變任何東西，他現在繼續聲稱我打破了一盞燈，到達時就壞了，並在辦理入住時由我報告。業主已要求支付 25 瑞士法郎購買該燈。索賠是在退房兩週後提出的。這純粹是一種明顯的勒索行為，目的是讓我改變評論。遠離這家酒店。蘇黎世有很多不錯的飯店，但亨利飯店不是其中之一。

Tiny rooms and no lifts . Be prepared to drag your bags up 4 floors..These guys deliberately gave us the highest floor room after confirming to us that they will give us a lower floor. All Asians should Avoid this place like the plague ! Horrble

DONT BOOK PLEASE. They cancelled our reservation last minute and we had an awful time searching for accommodation last minute in Zurich- an expensive city. The hotel was our first stop in Switzerland and they messaged us regarding cancellation when we were our on our flight to zurich. This nightmare doesn’t end here. A week on as I right this review, I am yet to receive my refund. Did I mention that my booking was fully paid? PLEASE SAVE YOURSELF AND STAY ELSEWHERE. Now instead of refunding my money they are sending my messages about how we made a booking for six people but were actually ten. That’s not true. We were six and had paid for six .

Die bestätigte Reservation wurde kurz vor der Anreise vom Hotel wegen Überbuchung storniert. Die Kreditkarde wurde trotzdem belastet. Auf der angegebenen Telefonnummer ist niemand arreichbar. Bei diesem Betrieb ist Vorsicht angebracht!