珠海度假村飯店星海樓的評論

房間非常之寬躺，物有所值。外面景色亦非常之好，泊車、出行也方便。不過酒店設施保養有不足之處，bar枱旁的兩個插頭其中有一個是壞的，所以煲水及咖啡機不能同時用，另外花灑亦壞了，不能用其他模式。 我哋用$600 現金卷到中餐廳午饍，味道唔錯，本來希望可以試食自助晚餐，不過要星期六、日才有供應。還有補一個建議，香港的 Tesla 只可以用‘中叉‘充電，酒店是有供應，但出入需行職員通道或車路，希望可以改善。 整體來說，是滿意👍

我們一家人住了3天。剛到步時看到酒店感覺上銀不錯。 但住落時發現銀多問題。 第一天發現熱水壺有問題， 不能用不能煮熱水。因為晚上才發現要到第二天才有新意水壺給我們。另外第二天發現廁所不知為什麼堵塞了不能去水，按沖水會好像滿瀉一樣感覺很不好。到第三天執房時發現原來床單很污糟好一達達污跡。原本感覺有4.5分 ，但係以上事件加起來感覺不好。 原來以為度假村有很多體育設施可以用，但發覺原來要租嘅收費。另外球場租咗俾人做訓練我們不能用要到晚上才能使用。今次住宿體驗感覺好差。 而且度假村上冇乜設施可用。下次應該不會再租住了。

前台服務人員態度非常好👍（特別感謝羅海燕、林嘉泓），盡力為我們安排同樓層，還升級房型！ 房間設施非常好👍 很大很舒適，合適度假親子游！下次還會繼續來這裏！希望下次還可以遇上羅小姐給我服務🥳

整體體驗非常不好. 員工： 剛到達時，前台只有一個男員工，前面有一個住客正在check-in，需要等了差不多10分鐘。而前台的男職員是冷淡淡，沒有任何表情或Magic word。 房間： 雖然我們住的是套房，但房間內充斥異味，感覺難受。晚上漱口時，打開其中一個牙刷紙盒，居然發現牙刷是沒有包裝並已使用，牙膏更離奇地別被剪開一半，非常嘔心。向前台要求送上新的牙刷，打開後居然發覺裏面是國產牌牙膏，而不是另外一套牙刷所用的高路潔牙膏。隔天與前台的副經理反映，她也並不能解釋原因。 浴室花灑水壓不足，洗澡時並不舒適。 床褥也比較軟，承托不足。 浴室的地磚也充滿銹跡，感覺非常不佳。 晚上窗外景觀也不如網站相片中的美麗，四周比較漆黑，港珠澳大橋也離窗外很遠，如果入住的話，建議不需要價錢住海景房間。 位置： 位置比較偏僻，附近沒有任何商場，晚上街道漆黑一片，感覺並不安全。 整體來說，整間酒店員工沒有生氣，前台男員工都是冷冷淡淡，服務不到位。大堂也黑黑沉沉。除了房間比較大和有一個很大的健身中心外，酒店沒有其他特別可取之處。

酒店感覺幾乾淨,隔音唔錯,住底層都唔覺得嘈.而且入房有個衣帽間再有一道門,關埋可以隔一隔走廊出面既聲👍🏻 浴室好大好正,有兩個洗手盆好方便。 雪櫃完全唔凍…房間冷氣有浸up味,而且個冷氣都幾熱下.成晚瞓覺唔使冚被都冇問題。每次入住酒店習慣性入房都會拎拖鞋著,點知一打開對拖鞋有人着過.有黃色積+鞋底着過嘅痕跡,都幾核突.寧願赤腳都唔想着😨 有延遲退房服務, check-in /check-out成個過程都非常快.叫外賣全部要放晒落門口張外賣枱上面,每次都要自己行落去拎.前台話可以叫佢哋拎上房,不過我哋最後都係決定唔好麻煩人自己行多兩轉好了! 有提供早餐同餐飲券但時間關係冇享用到,整體覺感都唔錯.

今次旅程入住19/F，整層似是沒有其他住客，相當寧靜。酒店地庫為停車場，駕車人士可直接上房間樓層。酒店對出一片草地及人工湖，環境清幽舒適，仿如置身郊區，度假一流。惟房間沐浴時淋浴間有嚴重滲水情況，以致整個廁所全濕。

酒店平淡 服務平淡 設施平淡 早餐平淡 酒店內每一樣東西都很平淡!! 設施 使用 去別的大樓 大多數都要收費 價錢都不便宜 玩的設備不多。園內 沒什麼地方可以值得去參觀!

前枱辦理入住同事有禮貌，辦理入住很有效率，房間空間感強，清潔整齊，交通亦十分便利，距離情侶路景點及海鮮街都只需要十分鐘左右車程。 早餐種類多，味道亦可以。

第三次入住的酒店。地理位置優越，度假村的活動區域夠大，到海邊的情侶路很近，酒店的房間寬敞明亮舒適，視野很好。中餐廳的用餐環境很好，人不多，出品也不錯。前台的服務效率也很好。

酒店地理位置十分優越！離浪漫的情侶路零距離，星海樓更加現代化，大堂高大上寬敞明亮上檔次！房間更加舒適！面積夠大，裝修十分講究！可以躺着看海上日出！有個巨大的花園，春意盎然，配套有無邊觀海泳池，很大的現代化康體中心，各種風味餐廳，簡直是度假好去處！特別表揚她家服務員美麗可人的殷夢媛，餘利，高大帥氣的郭偉敬，黃梓楓！熱情周到細緻認真，對工作認真負責，讓人覺得賓至如歸！十分感謝！

性價比超高酒店，房價六佰幾，入住5星酒店。房間超寬闊，有浴缸，雙洗手盆，廁所淋浴分開夠方便。早餐有水準。無邊際游泳池雖要過另一棟康體大樓。

酒店職員服務態度o非常好，一下車就會幫我哋搬行李，前枱還upgrade 房間給我，清潔和整齊，入房後有香氣噗鼻，下次會再book 這間

舒服 酒店員工服務好 每次下車都幫忙拿BB車 ， 酒店泳池在旁邊大樓 指路清晰 泳池少人安靜 。 酒店也很寧靜 位置方便

非常滿意👍第五次來珠海、這是我住的最滿意性價比最高的酒店🏨各個方面都讓我覺得了酒店的服務理念都很棒哦！特別感謝一下前台的帥哥、幫我把忘記房間的充電器打電話通知我哈