Name: 珠海中海鉑爾曼飯店（拱北口岸富華里店）
Address: 519000, 珠海, 香洲區, 九洲大道西2029號, 九洲大道西2029號, Mainland, 中國
Rating: 9.3

KatShing

高級大床房

入住於 2025 年 4 月

夫妻／情侶出遊

9 則評論

9.0/10

滿意

發布於 2025 年 5 月 17 日

酒店房間＆浴室空間超大，房間大致乾淨，但係房間地氈有少許異味… 酒店知道我地係黎慶祝結婚周年紀念，仲upgrade房型＆加咗d靚靚佈置，仲送多一枝紅酒俾我地～（可惜我地唔飲酒😅所以無開到）我地好夜先黎check-in（差唔多晚上9點半），前台同事Sandy超好人，仲可以俾我地第二日遲check-out~

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對我們酒店的點評。我們非常高興聽到您對我們的整體服務印象深刻，並特別感謝您對員工的讚揚。他們的熱情、禮貌和殷勤的服務態度是我們一直努力追求的目標。我們將繼續努力提高服務質量，為每一位客人提供更好的住宿體驗。再次感謝您的支持和鼓勵，期待您的再次光臨。

Poor King

高級大床房

入住於 2025 年 4 月

夫妻／情侶出遊

8 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 17 日

這間酒店的服務人員非常有禮貌，還懂得非常流利的粵語及英語，非常好！房間面積非常大，設施非常豐富，當我需要飲用水及毛巾時，他們亦在非常短的時間不會猶豫地即時送到上我們酒店房。酒店的地點非常便利，四通八達，旁邊有兩個著名的逛街景點。唯一缺點就是泊車，因為他們酒店範圍內經常停車場滿了，所以要去旁邊的地方泊車有點不便

住宿方回覆: 尊敬的客人，首先衷心感謝您對我們酒店的寶貴評價！看到您對酒店各方面都表示滿意，我們倍感欣慰。您的滿意是我們不斷努力的方向。您的反饋讓我們更加堅定了提供優質服務、創造舒適住宿環境的決心。再次感謝您的支持與信任，我們期待您的再次光臨，並承諾將一如既往地為您提供最優質的服務。如果您有任何建議或需要幫助，請隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。祝您生活愉快，期待與您再次相聚！

ローレンス CHENG

高級大床房

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

13 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 11 日

今次係第二次入住 Pullman. 地理位置方便在富華里，有免費泊車。房間整潔，有齊所有設備。另外，Sandy 提供很親切及專業的協助，令我們入住過體驗十分滿意。酒店提供自助早餐種類十分多，有中式有西式，值得推薦。

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對我們酒店的點評。我們非常高興聽到您對我們的整體服務印象深刻，並特別感謝您對員工的讚揚。他們的熱情、禮貌和殷勤的服務態度是我們一直努力追求的目標。我們將繼續努力提高服務質量，為每一位客人提供更好的住宿體驗。再次感謝您的支持和鼓勵，期待您的再次光臨。

SIOJEEE

特級高級大床房

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

20 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 5 日

地點：位於富華里內，買的吃的玩的，電影院甚麼都有，非常方便。餐飲：酒店內有餐廳，也可選擇富華里其他餐廳；我們選擇在酒店用早餐，食物種類算豐富，水準也不錯；服務：前枱一位男接待人員有禮貌，也有細心告訴我們早餐時間等事項，辦理入住手續也很迅速。房間：前枱十分好，讓我們升級至行政房間；房間整潔舒適，特別喜歡他們的床及枕頭，軟硬度很適合。與孩子過了一個舒適放鬆的週末假期，下次有機會也會選擇入住。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住珠海中海鉑爾曼酒店，酒店地處珠海的中心城區，交通非常的便利，附近主要有商業、娛樂和購物中心，地理位置絕佳，是旅遊、商務的首選。酒店全體員工歡迎您的再次光臨，並祝您生活愉快！

匿名用戶

高級雙床房

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

1 則評論

8.5/10

很好

發布於 2025 年 5 月 5 日

和家人有長者及兒童去珠海玩去富華里入住Pullman👍酒店外觀及環境靚👍前台登記入住位置寬敞明亮服務員很好因1點多已到達酒店可安排我們早點入住可放低行李👍👍房間寬敞舒適浴室夠大最讚係有幾個掛勾👍早餐豐富算唔錯👍缺點係有煙味因我不吸煙😅但酒店性價比高可以接受

住宿方回覆: 親愛的客人，首先，非常感謝您對我們富華裏Pullman酒店的寶貴反饋！您的滿意和意見對我們來説都非常重要，我們真心希望您和您的家人在珠海的旅行中留下美好的回憶。對於您提到的房間中有煙味的問題，我們深感抱歉。這確實是我們服務上的疏忽，我們對此表示誠摯的歉意。我們瞭解到，即使是微小的瑕疵也可能影響到您的住宿體驗，這絕對不是我們希望看到的。關於房間中有煙味的問題，我們已經進行了徹底的調查。我們發現是由於酒店部分區域存在吸煙現象，導致煙霧滲透到了非吸煙房間。為了解決這個問題，我們已經採取了以下措施：1. 加強了對吸煙區域的監控和管理，確保吸煙區域與客房保持足夠的距離。2. 對所有客房進行了徹底的清潔和消毒，以去除任何可能殘留的煙味。3. 安排了專業的除味服務，確保房間內的空氣質量達到最佳標準。我們已經對這些問題進行了整改，並確保客房在您下次入住時都能提供一個無煙、舒適的居住環境。再次感謝您的理解和支持。我們承諾，將不斷努力提升服務質量，確保每位客人都能享受到賓至如歸的體驗。如果您有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時與我們聯繫。期待您的再次光臨，我們定當竭誠為您服務！祝您和家人在珠海的旅程愉快！

Kai Li

高級大床房

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

4 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 18 日

第四次入住鉑爾曼酒店，帶了兩個小孩，酒店幫我們升級又有浴缸的房間，小孩都住得愉快舒服。前台小姐姐有禮，讓我們有賓至如歸的感覺，而且幫我們安排好嬰兒床和小孩用品，非常感激酒店🏨

yuhua821211

高級雙床房

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

10 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 11 日

酒店設施豪華，地理位置靠近步行街，大堂穿過直接可到達，酒店早餐各種風味美食可選。尤其酒店前台Brown服務態度好，幫調整房間樓層。酒店大堂還有美味的冰淇淋店，下次來珠海好會選擇入住這裏。

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對我們酒店的點評。我們非常高興聽到您對我們的整體服務印象深刻，並特別感謝您對員工的讚揚。他們的熱情、禮貌和殷勤的服務態度是我們一直努力追求的目標。我們將繼續努力提高服務質量，為每一位客人提供更好的住宿體驗。再次感謝您的支持和鼓勵，期待您的再次光臨。

Koon Wah

高級大床房

入住於 2025 年 3 月

與好友旅遊

2 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 1 日

酒店位置：酒店位置非常方便，酒店後有一個小鎮步行街，非常舒服，帶小朋友過來可以滿足衣食住行各方面的需求。服務：前台服務員Evelyn 非常有禮貌和主動幫忙，滿足我對房間的要求，根據我以往住酒店的經驗，服務水平相當高！酒店房間：酒店房間舒適，保養得不錯。食物方面：早餐選擇非常多，水準不錯總括來說，這個酒店性價比非常好，而且又近拱北步行街，酒店後方還有個高端小鎮步行街，非常適合一家大細來，下次我還會再訂這個酒店的。

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對我們酒店的點評。我們非常高興聽到您對我們的整體服務印象深刻，並特別感謝您對員工的讚揚。他們的熱情、禮貌和殷勤的服務態度是我們一直努力追求的目標。我們將繼續努力提高服務質量，為每一位客人提供更好的住宿體驗。再次感謝您的支持和鼓勵，期待您的再次光臨。

訪客用戶

高級大床房

入住於 2025 年 3 月

商務出差

2 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 30 日

第一次到珠海就住這個酒店，到現在置業到珠海十年，也還是有朋友來介紹這個酒店，小而精，鬧中取靜，還是蠻喜歡的。前台經理Valerie非常給力，滿足客户的合理需求，很感謝 [愛心]，下次還會再來。早餐也很豐盛吆。

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對我們酒店的點評。我們非常高興聽到您對我們的整體服務印象深刻，並特別感謝您對員工的讚揚。他們的熱情、禮貌和殷勤的服務態度是我們一直努力追求的目標。我們將繼續努力提高服務質量，為每一位客人提供更好的住宿體驗。再次感謝您的支持和鼓勵，期待您的再次光臨。

Wai Ying

高級大床房

入住於 2025 年 4 月

與好友旅遊

10 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 14 日

酒店位置非常方便，就在富華里。職員態度親切，由其是Evelyn😁 房間免費升級上行政房，很好呀🥰 自助早餐款式繁多，唯一是粥品有點不夠熱😄其他都很好。總括酒店值得推薦👍🏻👍🏻

住宿方回覆: 尊敬的客人，首先衷心感謝您對我們酒店的寶貴評價！看到您對酒店各方面都表示滿意，我們倍感欣慰。您的滿意是我們不斷努力的方向。您的反饋讓我們更加堅定了提供優質服務、創造舒適住宿環境的決心。再次感謝您的支持與信任，我們期待您的再次光臨，並承諾將一如既往地為您提供最優質的服務。如果您有任何建議或需要幫助，請隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。祝您生活愉快，期待與您再次相聚！

訪客用戶

高級雙床房

入住於 2025 年 3 月

夫妻／情侶出遊

1 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 26 日

我最近入住的酒店房間讓我感到驚喜不已。房間寬敞明亮，裝潢現代而舒適，讓人一進門就感受到放鬆的氛圍。床鋪柔軟，寝具潔淨，保證了良好的睡眠品質。此外，房間的設施齊全，無論是高速網絡還是便捷的咖啡機，都顯示出酒店對細節的用心。整體而言，這次的住宿經驗超出了我的期待，真心推薦給每位旅客！特別想讚賞前台Sandy 的專業服務質素，很滿意

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對我們酒店的點評。我們非常高興聽到您對我們的整體服務印象深刻，並特別感謝您對員工的讚揚。他們的熱情、禮貌和殷勤的服務態度是我們一直努力追求的目標。我們將繼續努力提高服務質量，為每一位客人提供更好的住宿體驗。再次感謝您的支持和鼓勵，期待您的再次光臨。

訪客用戶

高級大床房

入住於 2025 年 3 月

夫妻／情侶出遊

4 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 3 日

valerie人特別好～還沒有入住的時候就和我們聯繫了，並且免費給我們升級了房型！居住的過程中遇到任何問題都找他她，她也很及時解決了。房間很大很乾凈，住起來很舒服也不吵，下次還會考慮住這個酒店

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對我們酒店的點評。我們非常高興聽到您對我們的整體服務印象深刻，並特別感謝您對員工的讚揚。他們的熱情、禮貌和殷勤的服務態度是我們一直努力追求的目標。我們將繼續努力提高服務質量，為每一位客人提供更好的住宿體驗。再次感謝您的支持和鼓勵，期待您的再次光臨。

匿名用戶

高級雙床房

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

3 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 13 日

陪家人一起來到珠海，選擇入住鉑爾曼酒店，酒店緊鄰珠海拱北口岸，交通非常便利。周邊為富華里商圈，年輕人很多，非常熱鬧。前台服務熱情，房間寬敞安靜，整潔。強烈推薦🥳🥳🥳！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住珠海中海鉑爾曼酒店，酒店地處珠海的中心城區，交通非常的便利，附近主要有商業、娛樂和購物中心，地理位置絕佳，是旅遊、商務的首選。酒店全體員工歡迎您的再次光臨，並祝您生活愉快！

訪客用戶

高級大床房

入住於 2025 年 3 月

家庭出遊

15 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 22 日

今次復活節假期之旅到了珠海2天遊慶祝先生生日－到達酒店前台Receptionist Brown 非常熱誠有禮 check in 時不但提昇了房間至行政樓層及房間已經預早安排了特別的生日佈置晚上還送上驚喜的生日蛋糕✨🎊🎂另外再額外附送2位自助早餐…真的十分體貼🎉 特別想感謝Brown 他的熱情服務讓我的住宿更加完美。我期待將來再次光臨酒店，享受更多美好的時光。

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對我們酒店的點評。我們非常高興聽到您對我們的整體服務印象深刻，並特別感謝您對員工的讚揚。他們的熱情、禮貌和殷勤的服務態度是我們一直努力追求的目標。我們將繼續努力提高服務質量，為每一位客人提供更好的住宿體驗。再次感謝您的支持和鼓勵，期待您的再次光臨。

Vin_vinb

高級雙床房

入住於 2025 年 3 月

與好友旅遊

3 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 4 月 21 日

房間乾淨整潔，訂的是雙床房房間不大但空間足夠，整體舒適，地點方便酒店後面就是富華里周邊食、買、玩樣樣齊備。服務要一讚，前台接待我們的Brown先生有禮又有笑容服務細心👍🏼👍🏼 還有因為第一次入住還送我們自助早餐，謝謝你Brown先生發生小插曲；晚上回到房間發現冷氣出風同温度都有問題，調教到16度都仲很熱，最後打去前台反映問題前台接待員的小姐（忘記問她貴姓）很有耐心幫忙解決問題，安排工程人員來檢查之後發現冷氣有問題無法當晚處理，便安排我們即時更換房間，工程人員先生檢查仔細，連幫忙送新房卡來的員工也很主動幫忙拎行李，多謝各位的幫忙和貼心的服務，讓我們晚上才能舒適渡過。很滿意今次鉑爾曼的服務，各部門迅速解決問題，下次來珠海會再住這裡👍🏼👍🏼👍🏼

住宿方回覆: 親愛的客人，首先，衷心感謝您的寶貴反饋，您的滿意和不滿都是我們不斷進步的動力。看到您對酒店的整體體驗表示滿意，我們感到非常欣慰，尤其是Brown先生的服務得到了您的認可，這讓我們倍感榮幸。關於您提到的冷氣問題，我們深感抱歉。這確實是我們服務中的疏忽，給您帶來了不便，對此我們表示誠摯的歉意。經過調查，我們發現是由於冷氣設備出現了故障，這是我們的責任，我們沒有及時檢查和維護。我們深知這次小插曲可能影響了您的住宿體驗，但請相信，我們已經在第一時間進行了整改，並確保類似問題不會再發生。您的滿意和舒適是我們服務的最高追求。再次感謝您的理解和支持，我們期待着您的再次光臨，並承諾將提供更加優質的服務。珠海的美麗風光和我們的熱情服務，定會讓您的每一次旅行都充滿美好回憶。祝您生活愉快！

珠海中海鉑爾曼飯店（拱北口岸富華里店）的評論

珠海中海鉑爾曼飯店（拱北口岸富華里店）

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