瑜悅公館(珠海拱北口岸店)

瑜悅公館(珠海拱北口岸店)的評論

瑜悅公館(珠海拱北口岸店)

珠海, 香洲區, 拱北粵華路371號21棟201房查看飯店詳情
瑜悅公館(珠海拱北口岸店)
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1晚

瑜悅公館(珠海拱北口岸店)的真實房客評論

9/10
不錯
589 則評論
驗證過的評論
位置9.1
設施9.0
服務9.1
衛生程度9.0
篩選依據:
排序方式:
所有評論(589)
好評(569)
附有照片/影片的評論(148)
房間很大(39)
交通便利(38)
近商業區(36)
設施齊全(33)
購物方便(26)
隔音效果一般(24)
櫃檯服務好(23)
下次還想住(13)
負評(20)
匿名用戶
商務大床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
5 則評論
1.0/10
發布於 2025 年 4 月 30 日
這是我目前住過最差的民宿,本來對酒店民宿這些的要求並不高,加上我們是特種兵旅行 隔天要一大早就出發,所以就想着能有個床舒服的睡一覺就可以了,結果,跟朋友兩個人硬生生到凌晨3點多都睡不着!!那個被子硬邦邦的,跟蓋個紙板在身上一樣,也不知道這個被套是怎麼套的,居然缺了一個角,十分不舒服,還臭,還很臟,蓋了感覺腳非常癢!!這還不是重點,後面好不容易快睡著了,房間居然有蚊子!實在受不了了就打電話找前台,前台説房間裏有蚊香液,我一開始並沒有看到,然後就説給我送蚊香上來,在這段時間我在房間找了一下,就發現了這個空的蚊香液,無語。後面蚊香送上來連個架子都不給,讓我找地方放,不知道放哪裡,就讓我找個杯子放上面,真的是氣笑了。他們前台好像對客人這方面的投訴很不重視,從打電話找前台到早上退房,都沒有聽到他們説過任何一句不好意思的話!一個晚上就睡了2個小時!隔天整天頭都很痛,也不可能因為他這個垃圾民宿而影響我們的旅行!!還有浴室不是乾濕分離,下水也很慢,不能洗太久,洗太久都能在裏面游泳了!避雷避雷!!
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗。 關於被子的問題,我們已對布草的清潔和更換流程進行復查,會加強對布草品質的把控,確保不再出現類似又臟又臭、硬件破損的情況。 對於蚊香液配備不當以及前台服務態度不佳的問題,我們對相關工作人員進行了批評教育和服務培訓,要求他們必須重視客人的反饋,增強服務意識,以後會更貼心地為客人解決問題。 浴室下水慢以及非乾濕分離的問題,我們也安排了專業人員進行檢修和評估,後續會考慮是否進行改造升級,以提升客人的使用感受。 再次向您致以誠摯的歉意,希望您不要因為這次不愉快的經歷對民宿行業留下不好的印象。如果您還有其他意見或建議,歡迎隨時與我們聯繫,我們會努力改進,期待您下次能有滿意的入住體驗。
FRANKY K
豪華雙床房(配備洗衣機小冰箱)
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
6 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 14 日
位置唔錯,附近有各式美食,按摩也不少。走幾分鐘就到夏灣夜市。 睡床十分硬不能睡😭跟躺木板一樣 吹風機位置完全錯晒,不能對鏡吹頭
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們這裏並留下反饋。很抱歉給您帶來了不佳的住宿體驗。關於睡床過硬的問題,我們後續會考慮更換更舒適的床墊 ,以提升客人的睡眠感受。對於吹風機位置不合理的情況,我們會盡快調整,方便客人使用。我們十分重視您的意見,會努力改進這些不足,希望未來有機會能為您提供更優質的服務。再次向您致歉。
Qingzhou2118
豪華雙床房(配備洗衣機小冰箱)
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
40 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 2 月 1 日
非常棒的酒店,如果距離拱北口岸附近,如果非説有缺點就是酒店外觀不氣派,停車也有空位,房間設施乾淨,房間大,設備齊全,連洗衣機和洗衣粉都有!服務人員非常好,我退房後要礦泉水,前天很大氣,沒問題,直接給我,我坐在大廳等車,前台服務人員即可給我熱茶,前台服務人員點贊,未來會在住!
住宿方回覆: 親愛的客人,非常感謝您給予我們如此美好的評價!聽到您説房間很乾凈,服務態度好,我們感到無比欣慰。這是對我們全體工作人員努力的最大肯定,我們會一如既往地保持,為您和每一位客人提供更優質的服務!期待您的再次光臨!
訪客用戶
商務標準房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
10 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 29 日
房價實惠,房間整潔,環境安靜,而且近珠海火車站,周邊比較熱鬧,吃飯和出行比較方便。
住宿方回覆: 感謝您選擇我們這裏居住呀!看到您對房間設施和服務都這麼滿意,我們由衷地感到開心。要是您之後還有任何需求或者建議,都可以隨時聯繫我們,期待您的下次光臨!
訪客用戶
商務標準房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
33 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 21 日
簡潔衞生,服務周到,應變好,按特殊需要免費升級!
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您對我們簡潔衞生的環境、周到的服務以及良好應變能力的認可!能為您按特殊需要免費升級並讓您滿意,我們倍感榮幸。期待您再次選擇我們,我們會持續為您提供優質服務!
訪客用戶
豪華雙床房(配備洗衣機小冰箱)
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
13 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 5 月 31 日
服務尚可,停車不算方便,好擠擁 房間尚可。不會有期待再來那種,很普通一間公寓,但尚算乾淨衛生,得過且過的
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您願意花時間分享詳細的入住體驗!很抱歉停車不便和整體普通的體驗未能達到您的期待,我們深知不足之處需要改進。針對停車擁擠的問題,我們正在與周邊協商拓展停車空間,也會持續優化房間設施與服務細節。您提到的乾淨衛生是我們堅持的底線,也很慶幸這一點得到了您的認可。真誠希望未來有機會,能讓您看到我們的改變,為您帶來煥然一新的入住感受!若您願意再給我們一次機會,可隨時聯繫我們為您安排更貼心的服務 。
alan062682
商務標準房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
11 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 5 日
房間夠大,地方清潔整齊
住宿方回覆: 感謝您的好評!您的滿意是我們最大的動力,我們會繼續保持房間的整潔與舒適,期待您下次再來~😊
訪客用戶
豪華大床房(配備洗衣機小冰箱)
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
4 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 2 月 13 日
乾淨,寬敞。就住一晚過渡來説,覺得很值。但浴室窗簾不好用,葉片不密閉,有很大縫隙,感覺浴室會漏光。
住宿方回覆: 很開心能滿足您一晚過渡的需求,感謝您對房間乾淨寬敞的稱讚。對於浴室窗簾的情況,我們深感歉意。已經安排工作人員進行全面檢查和維護,會在短期內完成整改,希望未來還有機會為您服務。
匿名用戶
商務標準房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
50 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 6 月 5 日
和朋友一起訂了兩間房早上都被吵醒了,房間不大整體還可以,就是上午被樓下裝修聲音吵醒了,還有馬路對面貨車裝貨聲音特別吵,前台知道這種情況也不會提前安排其他房間,這和預訂了什麼房型沒啥關係吧,我們也不清楚樓下會這麼吵,前台也是不太專業吧。
訪客用戶
豪華大床房(配備洗衣機小冰箱)
入住於 2025 年 2 月
商務出差
1 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 3 月 31 日
房間很乾凈, 環境:不錯,交通方便,
住宿方回覆: . 非常榮幸能為您提供滿意的居住環境,後續有任何需求,歡迎隨時聯繫我們。
訪客用戶
商務大床房
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
10 則評論
3.5/10
發布於 2024 年 11 月 17 日
商務大床房網上訂購價格優惠完218,店鋪208,問能不能退了線下訂,説我們滿房了,那我退了不就有1間了嗎。態度差,但是當天晚上入住,就不願意折騰了。 廁所衞生紙是被水陰過的,有濕了又乾的痕跡。 床上有小黑點,沒脱衣服睡的。
住宿方回覆: 尊敬的客人,很抱歉給您帶來如此糟糕的體驗。價格差異是我們系統問題導致的誤會,深表歉意。關於滿房的説法讓您不滿,我們會加強員工培訓,避免此類情況。衞生紙和床上黑點問題我們已重視,會立即檢查改進,期待您再給我們機會彌補。
訪客用戶
豪華雙床房(配備洗衣機小冰箱)
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 4 日
房間新裝修的,環境不錯。 還有一個小陽台可洗衣機可以用。 而且最讓我驚喜的是有一次性刮鬍刀和剃鬚泡沫,這個很多大牌連鎖酒店都沒有,本來這次出門忘了帶刮鬍刀正煩惱,翻牙刷和梳子的時候發現居然有配一次性刮鬍刀,很驚喜。離珠海站和拱北口岸比較急,步行二十分鐘左右。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的高度評價!很高興新裝修的房間環境能讓您滿意,小陽台和洗衣機能為您帶來便利,一次性刮鬍刀和剃鬚泡沫能解決您的煩惱更是我們的榮幸。我們深知出門在外難免會有疏忽,能為您提供幫助我們也很開心。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
訪客用戶
商務大床房
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2024 年 11 月 18 日
房間空間比酒店大不少,住起來比較舒適,設施比較齊全。位置鬧中取靜,去關口打車方面、或者走大概20分鐘,附近很多餐館
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您的分享!我們很高興您在我們這裏住得比較舒適,並且認可我們房間空間大、設施齊全的優點呢。希望您下次還有機會入住我們這裏,我們會一如既往地為您提供優質的服務。再次感謝您的評價!
訪客用戶
商務大床房
入住於 2024 年 9 月
獨自出遊
25 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 21 日
地理位置良好,騎車去珠海站或者拱北口岸都衹要10min,下面就是一家水果店,附近吃的也都有。房間乾淨,配套齊全,唯一不足的是有點漏光。
住宿方回覆: 尊敬的客人: 您好!非常感謝您選擇我們的住宿,也很感謝您對我們地理位置、房間乾淨和配套齊全的認可。 對於您提到的漏光問題,我們深表歉意。我們會盡快安排工作人員去檢查並解決這個問題,給您帶來不便實在不好意思。如果您在住宿期間還有任何其他的問題或者建議,歡迎隨時告知我們,我們會努力為您提供更好的服務。 再次感謝您的反饋,祝您生活愉快!
匿名用戶
商務標準房
入住於 2024 年 9 月
夫妻/情侶出遊
33 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2024 年 10 月 20 日
房間乾淨,附近很多食店,選擇十分多,樓下有間超市 唯獨廁所沒有乾濕分離,沖涼後一地濕,十分麻煩 停車位得很少量
住宿方回覆: 尊敬的客人: 您好!非常感謝您選擇入住我們這裏並給予反饋。我們很高興您對房間的乾淨程度感到滿意,也很欣慰周邊眾多的食店和樓下的超市能給您帶來便利。關於您提到的廁所沒有乾濕分離的問題,我們已經將其記錄下來,會盡快商討改進方案,比如考慮進行簡單的改造或者提供一些輔助設施(如防滑墊、大容量的地拖等)來減少沖涼後地面濕滑帶來的不便。對於停車位數量少的情況,我們正在積極尋找解決辦法,可能會與附近的停車場協商合作,為客人提供更多的停車選擇。再次感謝您的反饋,希望您下次入住時能有更好的體驗。