普陀山雷迪森莊園(Landison Putuoshan Retreat Zhoushan)

每年一次的普陀行，往年都是當日來回，今天第一次住島上，萬分慶幸選擇了雷迪森，老牌酒店，運作成熟，服務很到位，特別表揚小葉和小張，提前聯繫，加上微信，不巧趕上4.28大霧，上午封航，一度以為進不了島，多虧酒店一直留意復航訊息並及時提醒，讓我們抓住了下午唯一的一小時復航時段，順利進島，一下船酒店的車就等着了，酒店出門就是小黃車法雨寺站，非常便利！酒店還送了伴手禮，很貼心！下回進島還會選擇雷迪森！

帶長者孩子出門的記得重點看下，一定一定不要選擇這家雷迪森，一定不要！！設施老舊早飯難吃就不説了，畢竟見仁見智，但我衹描述三件讓我最生氣的事情。1，帶着兩歲寶寶健健康康來到雷迪森，進入房間就覺得空氣不怎麼好，第二天早上寶寶就喉嚨啞了，下午開始高燒。由於在半山腰，酒店有代買葯的服務，晚上七點出頭和酒店前台確認買兩份寶寶退燒葯，此時孩子已經發燒到38.5度，等了足足一個小時，八點20詢問酒店葯怎麼還沒來，這是才被酒店告知葯要等司機九點半之後有空了才能抽空買，之前完全不知道這件事情，不然就想辦法自己去了，在我老公電話多次強調寶寶已經哭啞了，前台很冷漠的説去催催，一直到九點，寶寶已經被拖到39.5度，我準備打電話問一下葯的情況不然就自己下山去買，酒店前台説已經加急了馬上送到，又聽信了他們，結果依舊等到九點半才送來。果然就和其他評論裏説的一樣，你要來住店，不管下雨還是下刀子，酒店馬上派車五分鐘內接上你，但是你要是一但入住了，哪怕是救命的事情他都不會替你加急一分鐘。 2，第二天早上寶寶稍微退燒點37.8度，出門時候和酒店商量能否送我們到碼頭，畢竟昨天酒店一直強調車子衹能來回碼頭，沒想到還是被拒絕了，酒店説衹有接客人的時候可以隨時去接，但是客人想從酒店去碼頭，30分鐘一班，第一班九點。比起要等45分鐘我們選擇自己去坐公交。還願結束我們走到碼頭，電話酒店説明寶寶發燒太厲害了，不能吹太久的風，能不能派個車來接，她冷漠的説不行。我説為什麼，我們也是客人，也沒要求你開去別的地方，你衹是照規則來碼頭接一下，她説不行，因為你不是今天入住的不能來接你，要麼你就站在那裡等，等有新的客人把你們一起捎回來，要麼自己排隊坐公交。我不知道這個酒店人員的******，對着一個2歲生病的孩子的合理要求居然這麼冷漠至極，我們在排隊時候的陌生人看到都會關心一下，入住的酒店如此冷漠黑心，然後我們衹能帶着娃排公交車，在排公交車的漫長的時間裏，兩三次看到雷迪森的車子開過去接人。因為這樣吹了一小時的冷風，直接體温又升到39.4。那我倒想問問了別人住一晚你接一次那我定了兩晚，讓接兩次有那麼不情願嗎？？？3，中午退房時預訂了12點的班車，酒店多次強調需要提前五分鐘到達，車子不會為了任何人早開或者晚開，因為寶寶吵鬧，我們12點40就提前下樓了，沒想到門口的巴士居然準備開車了？那個號稱絕不會額外開班車的酒店怎麼臨時加了一輛呢？那個我們寶寶燒的滿面通紅讓他們行行好開個車送我們去碼頭都不行的酒店怎麼這次要送誰呢？哦，原來有兩位關係户啊。然後還説我們可以順便上這個車，一箇中巴車，衹有我們五個人，完全可以不用收我們的那個小虎子推車，上面給寶寶套了防風罩非常難收，而且弄一下又要吹風着涼，我們衹給酒店看説完全可以放在座位背後不會影響任何人，酒店還是一臉事不關己説不行一定要收，我抱著兒子先上車了，我老公一個人來來回回搬行李弄車拆車沒有任何一個人幫忙，幾個工作人員都在旁邊看着指指點點説必須要收了，行，收就收吧。結果我們三個上車之後，那個兩位關係户來了，兩個正常的成年人，兩個背包，四五個酒店的各種級別的領班經理點頭哈腰的拿包遞包遞東西的鞠躬笑容滿面的，還很親切的説下次再來，我一瞬間感覺噁心的不行，衹能不貼切的想到崇洋媚外四個字了。 接近2000一晚的酒店，提前要了嬰兒床，攜程也反饋酒店確認了這個需求，一直到第三天退房，都沒有看到嬰兒床，如此高價且老舊的酒店，如果連服務都這麼差，不知道還能存在的意義是什麼

瘋狂推薦這家酒店，廚師手藝精湛，飯菜用心好吃，是我在普陀山上吃得最舒服的酒店了。前台小張和小章都很好，還有飯廳的前台小姐姐，服務nice。房間也蠻特色的，設施完善衞生非常好。可惜衹有碼頭至酒店的接送服務，如果能有島內幾個大站點的接送服務就更完美了。

和朋友一起去普陀山拜一拜，選擇了雷迪森； 在入住的前一天接到酒店電話，大概瞭解我大概幾點到，並加了微信聯繫關於到達普陀山碼頭後的接送服務 酒店地理位置很好，出酒店就有客運站，離法雨寺很近步行即刻 酒店服務很好，預約了當日晚上抄經，前台到點前電話提醒 酒店餐食也不錯，菜品味道都都還挺滿意的 總體服務都很滿意

來普陀山好多次了，雷迪森的體驗舒適感還是蠻好的。房間裏配了浴桶可以泡腳，還有檀香可以薰房間。淋浴，浴缸一應俱全。就是像和其他人説的一樣，隔音效果太差。一天爬山下來已經很累了，想早點睡結果隔壁房間的母女倆歡快的很。不過老酒店隔音是不好的。贊一下加微信的客服，有求必應。服務很好👌🏻

服務：首先表揚，服務還是比較好的。入住前一天加了酒店經理微信，遊玩當天也按照我的要求，酒店到碼頭接走行李，我們直接去遊玩。入住時前台送了手串，餐廳的服務員態度也很好。 衞生：酒店大堂包括入住房間裏的衞生情況還好，晚飯在酒店餐廳吃的，一坐下就聞到桌子上一股難聞的味道（大概率是擦桌子的抹布不乾淨），吃飯時也一直能聞到，並且影響到了第二天吃早餐的心情。 設施：設施中規中矩吧，浴缸顯舊顯臟，沒敢用，泡腳桶是木頭的，裏面附帶了一次性的桶套。其他的和一般的連鎖酒店並無什麼大差別。 餐飲：午飯晚飯都在餐廳吃過，味道還是很不錯的，紅糖餈粑也確實好吃。早餐就太太太一般了，幾款小麪包都是冷的，不知道放了幾天的，和萬豪那種現烤的沒法比。其他的也讓人沒食慾，也就現煮的麪條和粉還行了，衹能説早餐和價位太不匹配了。 環境：酒店環境很不錯！位於法雨寺和千步沙旁邊，周邊商店飯店也有，還是比較方便的。酒店門口和酒店裡都有很有年代感的樟樹，氛圍感十足！酒店的裝修也很有禪意，比較有特色。 總的來説，房間和早餐與酒店價位不符（清明節預訂最普通的房間含早要1500+），不如去住全季這種，至少新。不知道非住店客人是否可以預約抄經或者喝茶，抄經喝茶處的環境還是很有氛圍感的，要提前一天預約，我沒約到還是比較遺憾的，感覺更虧了😂

年年普陀山，今年的雷迪森依然沒讓我失望：服務到位，環境到位。 出發之前，看到説普陀山下雨，有點擔心，先和前台打了電話詢問天氣考慮要不要調整行程，接電話的態度非常好，回答很周詳，後來也是這位接電話的張英傑小哥，在我們到來時很體貼的考慮到我們是帶着長者的老客户，幫我們升了陽台可以喝茶的房型，服務到位專業，好評。👍🏻 餐廳的方成平服務細緻，為我們四人認真考慮了菜式和飯量的匹配，解釋菜式、茶水水果都真的很用心，服務利落熟練，飯後到沙發休憩，茶水水果都端過來了，必須好評。👍🏻 房間打掃的黃話清阿姨，打掃認真，熱情周到，雨後的陽台每天有落葉，我們入住後幫過來打掃得乾乾淨淨，好評。👍🏻 其他的雷迪森服務就不多説了，一如既往的水準，客服人員彬彬有禮，環境氛圍都很好，期待雷迪森越來越好。

朋友推薦的酒店，清明節前去的，上島人很多，住在島上清晨和傍晚人少一些，酒店圍繞千年古樹而建，古樸莊重，很有藝術氣息，衹不過設施較為陳舊，房間不大。酒店有碼頭接送服務很不錯，衹不過晚上吃完飯七點後沒有接送服務了，特別要感謝接送的司機師傅，是他幫忙聯繫了隔壁酒店的班車才能搭車回到酒店，畢竟島上打車和公交車不是很方便。

住：入住的是豪華標間，房間的衞生和設施維護的還是不錯的，單人床很寬敞； 食：也體驗了隔壁開元的餐廳，個人更偏愛雷迪森！尤其是早餐的海鮮細米線，午餐的小炒也都是品質在線性價比很高； 服務：大部分員工都非常有親和力，特別是餐廳的方成平小姐姐，用餐時給了很多好的建議。 另外雷迪森的地理位置真的是得天獨厚，去哪裡都方便。