麗楓飯店(中山小欖輕軌站店)的評論
麗楓飯店(中山小欖輕軌站店)
中山, 小欖鎮廣成路55號
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1晚
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麗楓飯店(中山小欖輕軌站店) 評論-真實旅客評語
4.7
/5
極好
1934 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.7
設施
4.7
服務
4.7
衛生程度
4.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1934)
好評(1913)
附有照片/影片的評論(153)
房間不錯(250)
環境優雅(124)
櫃檯服務好(73)
早餐很棒(66)
安靜舒適(64)
商務出差(35)
停車方便(31)
多次入住(13)
負評(21)
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 10 月
商務出差
1 則評論
3.5
/5
發布於 2024 年 10 月 10 日
牀頭櫃臟臟的,這就不説了,重點就是洗衣房,很難想象這種規模的酒店,就三台洗衣機,洗烘一體機,排到半夜一點多才把衣服洗上,烘乾模式半小時還是水噠噠的。早餐種類很少,餐廳很小,香蕉都是焉了吧唧帶黑點的,不像是麗楓,像個城市快捷酒店
住宿方回覆:
抱歉給您不好的體驗,感謝您的入住及點評。我們一直關注客人在入住期間的感受,同時積極提高自身的專業水平和服務標準,很抱歉,我們在某些方面做的並不完美。我們會改進不足之處,不斷進步。對於您能提出的反饋和建議,我們十分重視,會加強對相關部門員工的培訓和檢查,希望在您下次入住時給您煥然一新的感覺!衷心期待您的再次光臨!
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
0.5
/5
發布於 2024 年 10 月 3 日
為了不和全國人民一起湊熱鬧,選擇國慶前錯峯出行,我們去別的城市玩的時候一直住的都是麗楓,從來沒有遇到過這樣無語的情況。 首先服務基本沒有,一共住了三晚,第一晚的房間剛進去一看,床單枕套都是臟的,聯繫了前台,然後給我們換了房間。新房間設施也不咋好,化粧鏡燈是壞的,又靠近門口,女友摸黑化粧。浴室淋浴要麼熱水很大要麼冷水很小,不冷不熱大水是沒有的,和前台反映後前台沒有反應。洗完澡要吹頭,吹風機也是壞的。不明白了,不是這個壞就是那個臟,到底要不要繼續開了?還是這家麗楓就是收割遊客韭菜的?
住宿方回覆:
親愛的朋友您好!非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。從您的點評中,我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們表示歉意。酒店管理層非常重視,並已經做了認真的調查和及時的整改,真誠期待您的再次光臨!
匿名
用戶
景觀大床房
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
14 則評論
3.2
/5
發布於 2024 年 10 月 4 日
一大早9點鐘就被一羣在酒店接親的人吵醒,我也花了錢來這裏住,憑什麼要被你們一羣人一大早吵醒,一整層樓全是人聲,跟菜市場一樣,酒店管理有問題吧,放這麼多人進來,受不了必須差評。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,非常感謝您在入住中發現問題並反饋給我們,希望下次入住可以給您帶來更佳的入住感受!期待您的再次光臨!
Fengyilu
kuangben
豪華大床房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
7 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 24 日
設施:很標準的麗楓酒店裝修,衞浴床品洗護都挺好的,隔音也很好,走廊沒什麼聲音。 服務:好,主動問好並提供熱茶,還升級了影音房型。 環境:離輕軌站近旁邊有吃的逛的,很多人都過來吃乳鴿,好像是幾十年的老店,晚上週圍沒什麼聲音。 衞生:好,打掃及時。
住宿方回覆:
My darling,自然 亲和 真诚是小麗的服务理念~千言万语汇成一句话,感谢您茫茫酒店选择小麗,感谢您的用心发现和用心分享,自然 亲和 真诚是小麗的服务理念~欢迎再回来!
🦩w
uang
商務大床間
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 24 日
服務:態度特別好 設施:有洗衣機烘乾機,並且很貼心的幫我把洗好的衣服送回來, 環境:很不錯,周邊吃的逛的都有,離輕軌站很近,來去廣州很方便, 衞生:衞生很乾凈整潔 簡潔中帶股淡淡的薰衣草香味,酒店細節之處彰顯品質,非常滿意!
住宿方回覆:
My darling,自然 亲和 真诚是小麗的服务理念~千言万语汇成一句话,感谢您茫茫酒店选择小麗,感谢您的用心发现和用心分享,自然 亲和 真诚是小麗的服务理念~欢迎再回来!
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 8 月
其他
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 24 日
酒店大堂很漂亮,高大上,比起同等級錦江的酒店要豪華得多,走廊通道層高足夠,不會讓人覺得壓抑。房間是落地窗,給人一種豁然開朗的感覺,酒店不在馬路邊,沒什麼噪音,隔音效果也很好。我喜歡住樓層高一點的,前台的小姐姐幫我升級到了12樓的房間,服務態度很好。房間的衞生也很乾凈整潔,服務員阿姨都很有禮貌的向我打招呼,樓下很多商鋪,吃的很多,再往前走也有超市、夜市等等,很熱鬧。很滿意的一次入住,下次還會再選。
住宿方回覆:
My darling,自然 亲和 真诚是小麗的服务理念~千言万语汇成一句话,感谢您茫茫酒店选择小麗,感谢您的用心发现和用心分享,自然 亲和 真诚是小麗的服务理念~欢迎再回来!
Houhe
ng123
景觀雙床房
入住於 2024 年 10 月
商務出差
79 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 12 日
這個酒店非常的新,地理位置在小欖鎮中心,旁邊不少吃飯的地方。早餐很不錯 就是水龍頭的出水量不夠有力。性價比高。
住宿方回覆:
My darling,感謝您在百忙之中給我們五分好評,小麗們看到後都很激動,也倍受鼓舞,感謝您對我們的認可,對我們的支持,我們一定會更加努力,做出更優質的服務。
匿名
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 4 日
每次來中山都是入住麗楓,客服服務態度好!環境好,乾淨衞生,是一直的老顧客了,床墊和枕頭都很舒服,住這裏睡覺都是很安心的,隔音效果好,附近都很寧靜,一點都不怕被打擾,早餐很豐富,有多種選擇,喜歡吃啥都有,下次來還會入住👍👍
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您給予小麗家的高度評價,我們努力將酒店的衞生和服務做得更好,帶給您舒心的體驗,非常感謝您的光臨。祝您生活愉快!
匿名
用戶
景觀雙床房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 10 日
服務員服務好!有車位泊!留下有咖啡店!大堂乾淨!房型風景,空氣質素健康,人員樣貌端莊,如再去中山附近也會抂月次訂酒店。
住宿方回覆:
My darling,感謝您在百忙之中給我們五分好評,小麗們看到後都很激動,也倍受鼓舞,感謝您對我們的認可,對我們的支持,我們一定會更加努力,做出更優質的服務。
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
8 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 19 日
酒店乾淨,專業的服務,高級味道,停車也方便(周邊都是他們的),早餐有酸奶,牛奶,中餐,西餐,現場煮麪,非常愉快體驗,周圍吃的也方便
住宿方回覆:
My darling,感謝您在百忙之中給我們五分好評,小麗們看到後都很激動,也倍受鼓舞,感謝您對我們的認可,對我們的支持,我們一定會更加努力,做出更優質的服務。
Xiankaiqian
ghoumiaozhun
商務雙床房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
8 則評論
3.2
/5
發布於 2024 年 8 月 30 日
早餐開始時間7點半,太晚了,酒店一般6點半就應該有早餐,不然去辦事就不方便,4點半的早餐根本沒有時間去吃,實在是不方便,也沒有時間去吃7點半的早餐。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評。我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,早餐時間是7:30-10:00,酒店首頁政策欄有詳細説明哦,大家可以根據自己行程安排妥善選擇預訂含早的房型套餐呢,非常感謝您在入住中發現問題並反饋給我們,希望下次入住可以給您帶來更佳的入住感受!期待您的再次光臨!
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 31 日
房間清潔乾淨 設施齊備 中央空調安靜給力 早餐豐富多彩。服務周到熱心。一次不錯的旅行體驗。
住宿方回覆:
My darling,千言萬語匯成一句話,感謝您茫茫酒店選擇小麗,感謝您的用心發現和用心分享,自然 親和 真誠是小麗的服務理念~歡迎再回來!
訪客
用戶
商務大床間
入住於 2024 年 6 月
商務出差
5 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 6 月 12 日
麗楓作為一個全國連鎖品牌,對你們提供的服務真的太失望了!入住時前台給升級景觀大床房,打開房間看到鏡子上一個個的圓點不知清楚保潔是如何完成的,還有沙發上明顯的污漬!不知道是否有經理對保潔後的檢查,無從考證,這也就算,直到準備去洗澡發現浴室天花發黴嚴重,花灑漏水,地上滿是水漬,第一時間打給前台尋求服務以解決問題,卻沒想到電話裏是安排了個阿姨過來查看,過來後看了一眼嘀咕了兩句,貌似就是漏水發黴的情況他們早已知悉,有這情況還安排客人入住?升級房型?更換房間期間,麗楓工作人員全無致歉意思,真太失望,作為一家全國連鎖酒店竟是這種方式對待事情。
住宿方回覆:
抱歉給您不好的體驗,感謝您的入住及點評。我們一直關注客人在入住期間的感受,同時積極提高自身的專業水平和服務標準,很抱歉,我們在某些方面做的並不完美。我們會改進不足之處,不斷進步。對於您能提出的反饋和建議,我們十分重視,會加強對保潔阿姨的培訓和檢查,希望在您下次入住時給您煥然一新的感覺!衷心期待您的再次光臨!
Tianmaxin
gkong1978
商務大床間
入住於 2024 年 7 月
商務出差
48 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 9 月 11 日
酒店的位置離高鐵站不是很遠。是看中這一點才選中了這一家。停車場有點遠。其他都還可以吧,中規中矩。早晨的時間有點晚開始。
住宿方回覆:
啊啊啊~一定是我看花眼了,不是五分的好評,小麗們都非常傷心的。酒店有露天和地下停車場哦,地下停車場可以電梯直達大堂和客房的哦,非常感謝您在入住中發現問題並反饋給我們,期待您的再次光臨!我們會努力做到更好,下次給您5分的入住體驗。
kevi
nguo
商務雙床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
21 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 5 日
房間非常滿意,服務周到,晚入住前台還紿我免費升級了!
住宿方回覆:
My darling,感謝您在百忙之中給我們五分好評,小麗們看到後都很激動,也倍受鼓舞,感謝您對我們的認可,對我們的支持,我們一定會更加努力,做出更優質的服務。
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