歡棠·茉舍飯店(鄭州高鐵東站店)

歡棠·茉舍飯店(鄭州高鐵東站店)的評論

歡棠·茉舍飯店(鄭州高鐵東站店)

鄭州, 商鼎路與心怡路永和宇宙星廣場22層櫃檯在1層查看飯店詳情
歡棠·茉舍飯店(鄭州高鐵東站店)
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1晚

歡棠·茉舍飯店(鄭州高鐵東站店) 評論-真實旅客評語

4.7/5
極好
1212 則評論
驗證過的評論
位置4.7
設施4.6
服務4.7
衛生程度4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1212)
好評(1152)
附有照片/影片的評論(168)
交通便利(144)
房間很大(101)
近火車站(91)
櫃檯服務好(79)
早餐很棒(46)
商務出差(40)
極佳景觀(7)
自助餐棒(7)
負評(60)
訪客用戶
臻選·高級大床房(落地觀景)
入住於 2024 年 6 月
商務出差
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 8 日
前台小姐姐的服務熱情周到,給我留下了深刻的印象。房間打掃得一塵不染,各種設施齊全且十分先進,無線網絡的速度非常快,中式的自助早餐,樓層比較高在22樓,酒店安全性比較強很贊,刷卡才能上樓, 設施:房間安靜,安靜舒適 衞生:房間衞生非常乾淨 服務:前台服務態度非常好 環境:環境非常好 真的很推薦。
住宿方回覆: 親愛的家人:這是您對歡歡最好的肯定,您能如此認可歡棠·茉舍酒店(鄭州高鐵東站店)所有同事的工作,歡歡由衷的代表各位同仁為您表達最崇高的敬意!為了您的滿意服務酒店義不容辭,假如再給歡歡一次為您服務的機會,我會更加用心努力!酒店會在鄭州高鐵東站繼續努力,時刻準備着為您提供優質的服務的,祝您一切盡意,百事從歡!
訪客用戶
臻選·舒適雙床房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 27 日
設施:齊全 衞生:乾淨整潔 環境:交通便利 服務:服務周到 前台服務員服務周到,大廳環境優美,最主要的是交通便利,離高鐵站不行僅一個紅綠燈🚥
住宿方回覆: 【鄭州東站步行可達】尊敬的賓客,您好!感謝您選擇歡棠茉舍酒店,並與我們分享您的入住體驗。看到您用心的點評,我們感受到雙向奔赴的意義,您的滿意是我們的不斷進步的動力。酒店緊鄰高鐵東站,步行至西廣場約8分鐘,感恩有您這樣信任和支持酒店的賓客陪伴,您的認可給了我們滿滿的能量和前進的動力,江湖路遠,我們有緣再見,歡歡在這裏等您歸來!
匿名用戶
180°觀景浴缸大床房
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
27 則評論
4.0/5
很好
發布於 2024 年 5 月 4 日
前台小姐姐非常熱情,幫着解決了入住問題,酒店地點真的很好,但衞生間有反味兒要抓緊處理。建議在宣傳頁面上把大樓的照片擺上,這樣的話一出站台門就能知道了。因為不知道要怎麼走,竟然從高鐵站打車去的酒店。
住宿方回覆: 【鄭州東站步行可達】尊敬的賓客,您好!感謝您選擇歡棠茉舍酒店,並與我們分享您的入住體驗。看到您用心的點評,我們感受到雙向奔赴的意義,您的滿意是我們的不斷進步的動力。酒店緊鄰高鐵東站,步行至西廣場約10分鐘,關於您反饋的問題我們已經立即跟進處理,非常感謝您的反饋,另外咱們攜程網的首頁是有大廈的圖片的哦,不過還是很感謝您的建議,江湖路遠,我們有緣再見,歡歡在這裏等您歸來!
訪客用戶
商旅雙床房
入住於 2024 年 4 月
朋友出遊
5 則評論
2.0/5
發布於 2024 年 4 月 25 日
晚上七點半左右入住 進房間 室內温度28度 發現空調打不開 打電話給前台 説讓阿姨上來看一下 等了十幾分鍾 一個阿姨扛着梯子過來 説空調跳閘了 但是就算通電也沒有冷風 衹有換氣 詢問為什麼 説整棟樓的物業不給他們開空調 要等到五月中旬才能開 説整個鄭州都是這樣 晚上熱的一身汗 醒來兩三次 因為沒有空調 房間不通風 每次都是一身汗 枕頭和被子都是濕的 枕頭也有紅色的也不知道是油漬還是什麼 沒有洗乾淨。衞生間鏡前燈的插座也是活動的 拔出吹風 整個插座都會跟着拔下來 (難怪上面都粘了膠布) 洗浴間的地漏有問題 水漏不下去 洗完澡整個衞生間就像發水了一樣 好幾次差點滑倒 諮詢前台 前台説 地漏放了除臭 要讓客人自己洗澡前把地漏扣開就好了 實在是大大的無語 第一次住酒店聽説需要客人自己把地漏扣開的 地漏裏面頭髮 臟泥。
住宿方回覆: 歡歡最親愛的朋友:看到您的點評,歡歡感到十分的愧疚,空調的問題的確是酒店一直面臨的一個問題,因為酒店的特殊性,中央空調確實不歸屬酒店管理,歡歡也一直根據氣温的情況在和物業積極的溝通,歡歡對酒店的衞生是一直非常重視的,昨天您在退房反饋時,歡歡已經立即去房間進行了檢查,那個枕套上應該時洗滌時弄上的銹漬,很抱歉在查房時我們沒有檢查到這個問題,另外您提到的其他問題,歡歡均已立即跟進處理,再次給那些您的反饋,另外也為未能給您帶來滿意的入住感受深感抱歉,歡歡真誠的希望您再次光臨,並給我們提寶貴意見!
訪客用戶
臻選·舒適雙床房
入住於 2024 年 5 月
朋友出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 6 日
房間很乾凈,寬敞明亮,酒店的工作人員服務特別好,給升級了房型,態度很好,也很專業,酒店的早餐也很好,味道不錯。這個酒店性價比絕對可以的,同等價位裏無論是環境還是服務都是很不錯的。
住宿方回覆: 尊敬的家人:感謝您對歡歡給予滿分5分的點評,很開心能夠為您留下滿意的印象,您的認可是我們進步的動力。酒店位於鄭東新區心怡路與商鼎路交叉口,永和宇宙星廣場,距離鄭州東站步行10分鐘,入住即贈送豐盛自助早餐,周邊小吃聚會餐飲步行5分鐘,公交地鐵出行便利,酒店所有房間均有落地窗,能一覽鄭州高鐵東站的廣場城景。無論是出差還是旅行,都可以作為您休憩的避風港,歡歡期待着下次還能為您服務,祝您生活愉快,工作順利!
訪客用戶
180°高空全景大床房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
10 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 28 日
服務很好,房間寬敞,性價比很高,值得推薦,東站步行即可。 設施:很新 衞生:很乾凈 服務:很高 延遲退房
住宿方回覆: 尊敬的家人:感謝您對歡歡給予滿分5分的點評,很開心能夠為您留下滿意的印象,您的認可是我們進步的動力。酒店位於鄭東新區心怡路與商鼎路交叉口,永和宇宙星廣場,距離鄭州東站步行10分鐘,入住即贈送豐盛自助早餐,周邊小吃聚會餐飲步行5分鐘,公交地鐵出行便利,酒店所有房間均有落地窗,能一覽鄭州高鐵東站的廣場城景。無論是出差還是旅行,都可以作為您休憩的避風港,歡歡期待着下次還能為您服務,祝您生活愉快,工作順利!
訪客用戶
臻選·舒適雙床房
入住於 2024 年 5 月
朋友出遊
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 19 日
延遲退房至15點 房間很大,還給免費升級了房間 設施:還是蠻新的 衞生:整體乾淨整潔。 環境:裝修的還是很高級。 服務:前台的服務特別好。
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好:看到您的點評,我們開心極了,感謝您對我們工作的肯定,您的點評是我們前進的動力,我們希望能給來入住的每一位客人輕鬆舒適的入住環境,酒店始終堅持把客人當成自己家人,歡歡緊鄰鄭州高鐵東站,到高鐵東站步行僅10分鐘路程。酒店還可享有免按金快速退房服務喲,最大限度給商旅出行的家人帶來便利,再次感謝您的支持!祝您生活愉快!
訪客用戶
溫馨家庭房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
2 則評論
2.2/5
發布於 2024 年 4 月 6 日
房間冷的不行,問前台説鄭州市3月25日以後空調不能吹熱風(不知真假),讓多送一床被子,兩個多小時才送到,同行三人,兩人被凍感冒。 酒店説是23年裝修的,但是實際應該是翻新了一下,各項硬件設施都是七八年前的物件了。 退房叫車來接,車停了22分鐘,收費5元。 要説好的地方,就是房間夠大,床夠大。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:很感謝您抽出寶貴時間對酒店做出點評,再次為未能給您帶來滿意的入住體驗而致歉!酒店為中央空調,主要歸大廈統一管理的,根據鄭州市暖氣供應部門的統一要求,每年的3月15日會停止供暖的,為了避免賓客產生誤解,在攜程網預訂房間頁面酒店是有提前告知的哦!因酒店位置的特殊性,停車場也是歸大廈統一管理的,停車超過20分鐘,物業會收取相應停車費,超過1個小時,酒店可提供有5折停車券,在前台可以領取,再次為未能給您帶來滿意的入住體驗而深感抱歉,祝您生活愉快!
Kuaileyudq
臻選·舒適雙床房
入住於 2024 年 5 月
商務出差
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 15 日
酒店離鄭州東站非常近,可以步行即到。給前台工作人員點贊,服務非常好且熱情。 房間乾淨,也安靜,早餐也可以。下次來還住這裏。
住宿方回覆: 【商旅優選,距離鄭州高鐵東站步行可達】親愛的家人:謝謝您的五星好評,歡棠·茉舍酒店(鄭州高鐵東站店)距離鄭州高鐵東站步行10分鐘,高空可以俯瞰鄭州東站全景哦~所有遇見,皆有因果,歡歡珍惜每一份遇見,感恩每一份相逢!感謝您在萬千酒店中選擇了我們,並將您美好的入住體驗分享給大家!歡歡在前行的路上離不開所有家人們的支持,感謝您的鼓勵,我們會再接再厲,會越做越好的喲!期待您的再次入住最後祝您萬事如意,百事可樂!
訪客用戶
臻選·高級雙床房
入住於 2024 年 5 月
朋友出遊
2 則評論
1.0/5
發布於 2024 年 5 月 17 日
這樣的房價,這樣的衞生,這樣的服務,完全對不起這樣的房價,別被圖片騙了,我是一個不寫評價的人,但是這次真的是忍受不了
住宿方回覆: 尊敬的賓客:首先感謝您選擇入住歡棠茉舍酒店,看到您的點評,我們深感愧疚,很抱歉沒有給您帶來滿意的入住體驗,對於您反饋的客房衞生問題,我們非常重視,已經安排客房負責人重點跟進排查,逐一進行整改,再次為沒能給您帶來滿意的入住體驗深感抱歉,期望您能給我們一次機會,未來有機會再選擇入住,幫助我們不斷提升,祝您生活愉快!
訪客用戶
臻選·高級大床房(落地觀景)
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 3 日
酒店離高鐵站很近,步行五分鐘可到,站在酒店樓上就可以很清楚的看到高鐵站,房間寬敞明亮,早餐也還不錯,花樣不是特別多但是還挺精緻美味的
住宿方回覆: 【鄭州地鐵—鄭州東站和康寧街地鐵站距離超近】尊敬的賓客:您好!感謝您對酒店的支持和喜愛哦~衹要您能滿意,歡歡付出再多的努力都是幸福的。酒店距離鄭州地鐵一號線—鄭州東站—步行8分鐘,鄭州地鐵五號線—康寧街站—步行5分鐘 。每個酒店都有甜美温馨的回憶,希望歡棠·茉舍酒店(鄭州高鐵東站店)能夠有幸成為您最獨特的那個!常回來看看哦~祝您幸福美滿,百事可樂!
訪客用戶
臻選·高級大床房(落地觀景)
入住於 2024 年 5 月
商務出差
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 24 日
房間環境很好,住宿很舒服,離鄭州東站很近。景觀也不錯。前台服務態度也很好。無線網絡快捷通暢,衞浴設施齊全。
住宿方回覆: 【鄭州東站步行可達】【每間房大落地窗】 親愛的賓客,謝謝您給予我們的肯定!讓歡歡的信心又增加了一些,接下來歡歡一定會更加努力,不斷提高,爭取提供更優質的產品和服務給我們的家人,讓我們的每一位家人都能留下關於歡棠茉舍最美好的記憶。相聚雖短暫但情誼長存,期待不久後的某一天,咱們還相聚在歡棠茉舍,祝您生活愉快,工作順心,萬事如意!
訪客用戶
一路同行三人間
入住於 2024 年 4 月
朋友出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 13 日
很滿意的一次入住體驗,衞生乾淨,早餐是自助非常豐盛.有免費自助洗衣房。房間舒適寬敞。面積比較大。服務真的特別貼心。前台小李姑娘服務很大。離高鐵東站很近。
住宿方回覆: 【商旅優選,距離鄭州高鐵東站步行可達】親愛的家人:謝謝您的五星好評,歡棠·茉舍酒店(鄭州高鐵東站店)距離鄭州高鐵東站步行10分鐘,高空可以俯瞰鄭州東站全景哦~所有遇見,皆有因果,歡歡珍惜每一份遇見,感恩每一份相逢!感謝您在萬千酒店中選擇了我們,並將您美好的入住體驗分享給大家!歡歡在前行的路上離不開所有家人們的支持,感謝您的鼓勵,我們會再接再厲,會越做越好的喲!期待您的再次入住最後祝您萬事如意,百事可樂!
訪客用戶
180°觀景浴缸大床房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 8 日
環境不錯,交通便利,酒店服務也很貼心。選擇有浴缸的房間舒服的泡了一下,緩解出差疲憊
住宿方回覆: 【鄭州東站步行可達】尊敬的賓客,您好!感謝您選擇歡棠茉舍酒店,並與我們分享您的入住體驗。看到您用心的點評,我們感受到雙向奔赴的意義,您的滿意是我們的不斷進步的動力。酒店緊鄰高鐵東站,步行至西廣場約8分鐘,感恩有您這樣信任和支持酒店的賓客陪伴,您的認可給了我們滿滿的能量和前進的動力,江湖路遠,我們有緣再見,歡歡在這裏等您歸來!
Walker
臻選·高級大床房(落地觀景)
入住於 2024 年 4 月
朋友出遊
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 15 日
21樓房間是新裝修的,寬敞明亮,衞生乾淨整潔,智能馬桶,住得很舒心,周邊吃飯也很方便,關鍵是離高鐵站步行衹有10多分鐘,第二次選擇了,很好的酒店。
住宿方回覆: 【出行無憂—距鄭州高鐵東站步行可達】尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住歡棠茉舍酒店及對我們的認可,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨,願我們更有温度的服務能夠讓您的旅途更精緻。