張家界桂冠武陵源標誌門店的評論

住宿方回覆: 致尊敬的賓客：衷心感謝您選擇我們酒店，並留下如此用心的點評！看到您對酒店「近森林公園東門的便利位置」「周邊齊全的商業配套」，以及「大氣的庭院佈局、寬敞的房間、嶄新便捷的設施」（尤其認可陽台晾衣架）和「每日整潔的衞生環境」感到滿意，我們全體員工都備受鼓舞！ 您提出的兩條寶貴建議，我們已迅速落實推進： 1. 自助洗衣房：相關部門已啟動場地規劃與設備採購流程，將盡快為住店賓客補上這項貼心服務；2. 早餐優化：廚房團隊即刻調整餐單，不僅會豐富現有品類，還將推出「每日特色輪換菜品」，為大家帶來更多元的早餐體驗。“下次仍會選擇”是對我們最大的肯定！期待您的再次光臨，屆時定能感受到我們根據您的建議帶來的升級體驗，祝您生活順遂！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您抽出寶貴時間分享這段滿分體驗！您對酒店的認可讓我們倍感温暖。酒店毗鄰武陵源景區標誌門與“魅力湘西”演出場館的地理位置優勢，以及寬敞明亮的客房、乾淨舒適的床品、豐富多樣的早餐，都是我們用心打磨的服務細節。特別開心您感受到了前台、樓層服務員的貼心，也為值班管家小宇的熱情耐心獲得您的點贊感到驕傲，我們已第一時間將您的表揚轉達給他。期待未來能再次為您提供優質住宿服務，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您在行程中的“意外選擇”，更感謝您願意分享這份驚喜體驗！能成為您旅途中的“驚喜之選”，我們倍感榮幸。酒店精心打造的獨立院落、便捷的停車服務，以及毗鄰標誌門、方便入園的位置，都是為了讓您的出行更省心；而乾淨嶄新的客房，更是希望能給您帶來家一般的舒適感。特別感謝您對管家小宇的認可，他的熱情與貼心正是我們服務理念的體現，我們會第一時間將這份肯定轉達給他。您的“下次首選”是對我們最大的鼓勵，我們已滿心期待您的再次光臨，屆時將繼續為您提供優質的服務，伴您探索張家界的更多美好！

住宿方回覆: 尊貴的客人，非常感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗！能得到您的高度認可，我們全體員工都無比開心， 您提到的服務、房間衞生以及智能設施，還有早餐的豐富與美味，正是我們一直努力打造的亮點，能讓您滿意，我們深感榮幸。對於您提出的空調噪音和陽台插座問題，我們萬分抱歉， 我們已經安排工程部對空調進行全面檢查和調試，同時也會盡快維修插座，確保後續客人不會再遇到類似困擾。再次感謝您的好評與建議，期待您下次再來武陵源時，還能選擇我們酒店，我們一定為您提供更完美的住宿體驗！

住宿方回覆: 親愛的客人，非常感謝您花時間分享如此詳實的入住體驗，您的認可與推薦，是我們不斷進步的最大動力！我們格外開心您能感受到酒店“環境、設施、衞生、服務”的用心，也欣慰酒店“低調務實”的風格，能為您帶來舒適的入住氛圍；更慶幸臨近張家界森林公園東門的區位，以及“先退房、後取車”的停車服務，切實為您的自駕出行和景區遊玩提供了便利，這正是我們想為旅途奔波的客人傳遞的貼心。同時，也感謝您提及酒店“缺乏顯眼招牌”的特點，我們會考慮在保證低調風格的前提下，優化入口指引，讓您下次到訪能更便捷地找到我們。期待您下次再來張家界時，能再次選擇我們，我們會繼續堅守初心，用更細緻的服務，為您的旅途添一份舒心！祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店並留下如此細緻的好評！您對酒店到標誌門位置清晰易找、房間寬敞乾淨、陽台晾衣架實用的認可，以及對酒店安靜環境、貼心服務（疊放睡衣、主動補充三人份毛巾）的肯定，我們都已認真記錄。這些細節正是我們努力為客人打造舒適入住體驗的方向，您的滿意是我們最大的動力。再次感謝您的推薦，我們熱切期待您的再次光臨！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您選擇桂冠酒店並分享這段愉快的入住體驗！您對酒店的認可我們倍感榮幸：- 酒店毗鄰東門、《魅力湘西》劇場，步行可達的便捷位置，能為您的出行節省時間；- 周邊豐富的餐飲選擇，也讓您的晚間用餐更靈活；- 早餐中煮米飯河粉搭配鹵味的組合，能合您的口味我們非常開心；- 尤其感謝您對前台同事小宇的肯定，他的熱情服務是酒店用心對待每一位客人的縮影。您願意將我們推薦給朋友，是對我們最大的鼓勵。我們已將您的好評分享給團隊，期待未來能再次為您及您的朋友提供優質的住宿服務，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您抽出時間分享入住體驗，更感謝您對酒店位置的認可！能為您提供步行幾分鐘可達東門、有武陵源1路直達黃龍洞、過橋即到魅力湘西的便利出行體驗，我們由衷開心～關於您提到的設施細節，我們已記錄您對陽台房曬衣功能和座椅的滿意，同時特別關注到“房間內椅子數量不足”的反饋——這確實是我們在客房配置上的疏漏，目前已安排客房部統計調整，計劃為部分房型增設舒適座椅，讓您下次入住能更自在放鬆。至於早餐，您指出的“3天菜品變化少”是我們急需改進的地方！餐飲團隊已緊急開會優化菜單，後續將增加每日特色菜品輪換，豐富粥品、熱菜和點心種類，努力讓長住客人每天都能有新鮮體驗。再次感謝您的真誠建議，它讓我們更清楚服務中的不足。期待您下次再來武陵源時，能給我們一個彌補的機會，感受更完善的服務～ 祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您第一次寫下住宿感受就分享給了我們，讀完您的文字，我們整個團隊都被滿滿的温暖和感動包圍了！看到您説雖然因雨天在觀景上留有遺憾，但在桂冠武陵源標誌門店的三天住得很開心，我們由衷地欣慰——能成為您張家界之行的“温暖補給站”，是我們最榮幸的事。您提到酒店離景區東門近、環境和宣傳一致，還有窗明幾凈的簡約現代裝修，這些都是我們在選址和設計時反覆打磨的細節，能讓您感受到舒適與大氣，便是這份用心最好的回饋。您對陽台景觀的喜愛、對健身閲讀設施的認可，還有對“機器人送物”“外賣管理”等安全細節的點贊，都讓我們覺得所有的籌備都值得：從客房佈局的舒適度到公共設施的實用性，從安全保障到服務細節，我們始終希望用細緻迴應您的需求。特別感動於您提到餐廳工作人員在晚上八點仍耐心為您準備晚餐，這份認可會成為團隊繼續保持熱情的動力；更讓我們雀躍的是您“未離開就想下次再來”的期待，這是對我們最大的肯定！再次感謝您的用心分享，也為張家界景區的乾淨環境被您看到而開心～ 我們已經開始期待您的“下次再見”，一定繼續用整潔的環境、貼心的服務和窗外的山景，等您回家！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的認可和滿分好評！看到您對升級的陽台房、酒店的大空間、庭院球場、大氣大廳以及貼心服務都感到滿意，我們由衷地開心～您提到的地理位置便利這點，也是我們一直努力為客人創造的優勢，無論是去東門標誌門還是周邊民宿區、飯店都方便，能給您的出行帶來便利，我們特別榮幸。再次感謝您的實拍分享，這對其他客人來説也是很珍貴的參考呢！期待您下次再來，繼續感受我們的服務～

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇桂冠武陵源標誌門店，並分享這段滿分的張家界之旅體驗！您對酒店敞亮大廳、乾淨整潔房間及熱情周到服務的認可，是我們最珍貴的鼓勵。我們始終致力於為每一位賓客打造舒適愜意的居停環境，未來也期待能再次迎接您的到來，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您給予的五星好評和細緻分享，看到您擁有如此愉悦的入住體驗，我們由衷地開心！花園景觀房旨在為客人提供靜謐舒適的休憩空間，能助力您養足精神暢遊森林公園，這正是我們希望帶給您的體驗。前台小宇主動為您升級房型、貼心提醒天氣，是我們服務理念的真實體現，您的肯定會成為他繼續做好服務的莫大動力。能陪伴您見證雨後彩虹的美好時刻，更是這份旅程的小幸運。我們熱切期待您的再次光臨，繼續為您打造充滿驚喜與温暖的入住時光！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您和家人選擇我們酒店並留下如此温暖的評價！看到您對酒店設施、床品衞生的認可，以及對客房阿姨和前台團隊的肯定，我們由衷地開心——這正是我們努力的方向～早餐能讓全家滿意，尤其是大娃的免費早餐讓您覺得貼心，這真的太讓我們感動了！關於星級，目前我們暫未參與星級評定，但一直以高水準的服務和性價比為目標，您覺得“超值”就是對我們最大的鼓勵～祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您花時間分享如此細緻的入住體驗，每一條肯定都讓我們倍感温暖和動力！很高興我們的地理位置能給您的出行帶來便利——近武陵源東門、周邊吃喝方便，還有對面的溯溪資源，這些都是我們希望為客人提供的“出門即享”的便利；帶陽台的房間能滿足您户外洗晾需求，空調給力、酒店整潔規範，也正是我們在硬件和衞生上努力的方向。特別感謝您對前台管家小宇的認可，我們會第一時間把您的表揚轉達給他，這對他來説是最棒的鼓勵！關於您提到的增設洗衣房的建議，我們已經認真記下了，會納入後續的服務優化計劃中，爭取早日為客人們提供更全面的便利。酒店機器人已購買已投入使用了。再次感謝您的認可與建議，期待您的再次光臨，屆時或許能給您帶來更多驚喜！祝您生活愉快，萬事順遂～