雲和夜泊飯店（岳陽大道文化藝術會展中心店）(Yueyang Yunhe Yebo Hotel)

來岳陽好幾次了，這次來了在攜程上看到評比為岳陽高檔型No.1，抱着懷疑的態度訂了一個晚上，一到酒店從辦入住服務人員的熱情，再到進房間的房間環境的質感，第二天果斷原房續住了，如果之後再來岳陽不會再考慮其他酒店了😆

致岳陽雲和夜泊酒店 時值5月，偕耄耋之齡父母觀覽洞庭名勝岳陽樓，有幸入住設施一新的岳陽雲和夜泊酒店。臨別留戀之際，回顧接站、送站、安置、用餐、清掃、洗衣，送水果，借雨傘等細節，時時面對張張笑臉、温馨話語，處處感受真誠友善、服務至上美德。欣慰、感激之餘，擬寫一首小詩，留贈踐行“以人為本”理念的雲和夜泊酒店。 贊岳陽雲和夜泊酒店 （藏頭詩） 雲卷洞庭秀，和風拂面柔。 夜色添幽夢，泊車古岳州。 以誠待人至，人間情意稠。 為善行千里，本心暖客流。 （北京遊客 2024年5月12日）

臨時定的酒店，到岳陽的時間很早。正值五一小長假，酒店入住率很滿。在這樣的情況下，酒店還是第一時間給我安排打掃了一間房出來入住。從入住到退房整體體驗都特別好。入住時大堂工作人員多次提出主動幫忙拿行李。早上吃早飯，吃完了工作人員詢問體驗感，我説覺得品種有些少。令我萬萬沒想到的是一回到房間，就有工作人員打電話來詢問，覺得我可能沒吃好，還詢問我想吃什麼，讓廚師單獨給我做。我覺得這是真心的在做服務，在從客人的角度換位思考。包括離店的電話回訪，實打實的特別注重客人的體驗感。第一次來岳陽，盲選中的酒店讓我印象特別深刻，值得入住！

和朋友帶娃一起來岳陽玩，一共定了三間房，提前打電話問能不能把房間安排的近些，前台小姐姐很細心的都記下來了，給安排挨着，送孩子們零食還有小玩具，送上樓，服務真的超級好！房間配這個價位性價比非常高。

五一來岳陽旅遊，酒店服務熱情，細節處理非常到位，有免費接送站和洗衣服務，非常方便，因為天氣轉冷，前台免費給我們提供暖風機，酒店房間設施齊全，窗外環境優美，入住引導體驗很棒，因為離開車次晚點，酒店特意幫我們延遲退房2小時，臨行還給我們送禮零食小禮包，非常滿意的入住體驗！

首先，房間很寬敞乾淨，住的很安心； 其次，服務態度非常好，非常細緻，到店入住的時候，服務員熱心幫忙拎行李，過程中會詢問入住情況； 再次，早餐環境很好，中間吃東西有點情況，酒店還特意送了水果，還再次詢問需不需要重新安排廚師另外準備早餐； 最後，離店後專門打電話詢問住宿情況，非常非常nice。 走得急沒來得急拍照，但是水果真的很貼心了（附圖）

酒店設計現代，很有藝術氣息，大氣，而且安靜，窗户外邊就是高檔小區，室內乾淨整潔。樓下可以停車，地下也有專用停車場，因為找了其他酒店樓下一般都是商業街，不好找停車位置。服務態度特別好，耐心解答，還主動幫助提行李，這一點非常值得點贊👍🏻👍🏻👍🏻。酒店還有免費早餐，種類多，孩子很喜歡！

設施：不錯 衞生：很好 環境：好 服務：特別好 雖然價格便宜，但是在控制好成本的基礎上已經將服務做到極致，每個工作人員都很熱情。感覺都是在用心做好服務工作。 酒店可以接送站，我們預約了送站，司機休假了，前台的陳小姐親自去送的我們。 推薦來岳陽的朋友選擇！

這個酒店服務熱情周到:一是有接送站服務；二是服務員的關心問候，讓住客非常温暖；三是有事諮詢服務員，服務員解答專業且熱心周到，有賓至如歸之感。 同時，這個酒店性價比高，房價不貴，打掃衞生及時乾淨；早歺質量不錯，就歺環境好。 酒店設施齊備，技術狀況好。 建議:加強酒店停車場建設，設定進出口及標識牌。 下次來岳陽首選此酒店。