銀川海寶公園/民族北街住宿飯店

1.3大早晨地震，整個樓狂晃，從來沒經歷過，整個人都懵了，想到唐山大地震和汶川，嚇得躲在洗手間。（4.9級震源淺，近震中）過會兒趕快帶着孩子走樓梯下樓，下去以後大堂都是工作人員，沒人解釋也沒人理我們。我倆很尷尬，我的手還在抖，走出去大堂，結果激怒我寫評價的來了，一位工作人員玩味地説現在才下來，另外的一個人諷刺的笑説人家躲躲餘震的唄。真的太太太無語了，以為我們出門了聽不見。作為人的基本素質都沒有，就更別提服務了。整個兩晚三天唯一覺得幫我們7樓客房服務的大姐還是挺好的。第一天換浴巾都很認真負責即便我説隨便放一下就好。人家也沒湊合。 退房檢查房間還關心我們有沒有害怕。酒店沒熱水，打前台就是放水等。沒熱水可以等沒涼水等到最後沒洗上澡走了。可能地震震壞涼水管，因為電梯震壞了一個。問前台就是啥都不知道，對付事兒，第二天問咋沒送早餐，旁邊一個直接推諉説登記了不要，我説誰説的，接電話的又趕快説他弄錯了。也是，人家都沒上過客房，能知道啥呢。對這個酒店失望，這是個硬件對得起這個價格，但是軟件服務一塌糊塗的酒店。尤其前台人員太需要好好培訓了。兩天兩波完全沒有服務意識。可惜管理層想的周到入住和退房給小禮物想要好評！

晚上10點抵達酒店時，本以為會直接辦了入住就進房間，沒想到前台小郭依然熱情地問候！還為我預留了安靜的高層房間。推開房門，柔和的夜燈亮着，空調温度剛好，桌子上還提前準備好了水果和小吃，睡覺前正好可以吃一點。次日早上，小郭聽説我趕着去開會，主動打包了一份早餐給我送來。 從細節到服務，這裏更像老朋友的貼心安排。若説旅途難免疲憊，美麗豪這家酒店卻總能在恰到好處的時刻，送來不動聲色的温柔。 他們一直在默默的關注着客人，總是能洞察到客人需要什麼！不用客人開口，他們就可以提前準備好！這樣的服務，真的很難有，也很難保持到現在！推薦給大家，服務真的不錯！

環境：不用説，自己看，乾乾淨淨的。 服務：更不用説了，相當好啦，我的原因訂的房間沒有洗衣機，跟前台溝通過後立馬給解決了，還免費給升了房間等級。特別暖心。走時候也熱情。猶豫的寶寶可以放心訂。 總體來説，給打99分吧。那一分怕你們驕傲

這次入住這家希爾頓惠庭的新酒店給了我大大的驚喜！酒店嶄新的設施讓人眼前一亮，房間更是乾淨整潔，一塵不染，住着特別舒心。而且配套設施相當完善，健身房、餐廳、洗衣間、休閑區一應俱全，酒店的服務也非常出色，工作人員熱情周到，從入住到退房，每一個環節都讓人感受到無微不至的關懷。強烈推薦給大家，下次出行還會選擇這裏！

房間很好 環境很好 公司客户經常預訂的酒店 好評 地理位置優越 周圍商圈多 住宿安靜 推薦大家入住 服務人員態度很好 安全做的也好

這次入住本來抱着試一試的態度，入住之後整體感受非常舒心！前台小姐姐服務超貼心，到店時主動幫忙拿行李，還詳細介紹了周邊美食。房間比想象中寬敞，裝修清爽簡潔，地板和桌面都沒有灰塵，保潔確實用心了。 重點誇誇衞生間！乾濕分離設計太實用了，淋浴區玻璃隔斷完全不會濺水到馬桶區，洗完澡地面也能快速變幹。 特別驚喜的是房間配有全自動洗衣機和迷你冰箱，洗衣服前台還送了洗衣液給我，真的比較貼心，簡直太方便了，囤了冰鎮飲料和水果隨時取用。下次來這邊還會首選這家

很不錯，物美價廉，樓下就有夜市一條街，夜生活很豐富，外地的朋友可以享盡銀川特色美食

房間挺好的，寬敞明亮，窗外就是海寶公園，但是房間電腦打cs偶爾會莫名其妙卡一下，換了房間也一樣偶爾會卡。隔壁在裝修稍微有點吵

設施：設施齊全，並且整體設計的很有格調。 衞生：很乾凈。 環境：交通方便，免費停車。低密度小區，晚上安靜，特別適合帶寵物入住，因為出門就可以遛狗太方便啦，車就停在房子旁邊，拿取東西也方便。 服務：小姐姐服務特別好，到門口迎接我，在前面騎車指路，還幫我提行李，非常感謝。 特別好的是這裏的盥洗區域，洗手是雙池，洗手、洗浴、上廁所分別是三個獨立的區域，真的很加分，完美。

優點：1、酒店市中心，離寧夏博物館很近，地理位置好交通方便。2、開業不久設施比較新。3、房間佈局合理，兩個洗手枱，空間大。4、淋浴間寬敞，熱水很好非常沖。床很舒服、視野廣闊。5、前台熱情禮貌專業，而且懂變通。 缺點：禮賓太差。客人到後，站着觀看。不拉車門，不拿行李，不開入口門，不引導客房，擺設，非常沒有服務意識。 建議改善：吧枱下面櫃子沒有把手，要摳着打開。吹風機不好用。