新華聯瑞景飯店（銀川高鐵站店）的評論

Name: 新華聯瑞景飯店（銀川高鐵站店）
Address: 750000, 銀川, 金鳳區, 通達北街以西、北京中路以北, 通達北街以西、北京中路以北, Mainland, 中國
Rating: 9.4

新華聯瑞景飯店（銀川高鐵站店）

750000, 銀川, 金鳳區, 通達北街以西、北京中路以北查看飯店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

新華聯瑞景飯店（銀川高鐵站店）的真實房客評論

9.4/10

極好

2288 則評論

驗證過的評論

位置9.5

設施9.2

服務9.4

衛生程度9.5

篩選依據：

排序方式：

所有評論(2288)

好評(2235)

附有照片/影片的評論(381)

交通便利(496)

近火車站(377)

早餐很棒(301)

櫃檯服務好(243)

有親子設施(23)

餐廳很棒(19)

提供親子活動(18)

負評(53)

Xiafandeyu

高級雙人房

入住於 2025 年 8 月

家庭出遊

23 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 9 月 2 日

非常開心的一次入住體驗，酒店設施高檔，乾淨整潔，樓下的特色禮品店價格也很良心。酒店的位置非常棒，就在高鐵站的對面，周圍各種交通工具非常便利，距離懷遠夜市騎行僅需10分鐘，前廳部的陶慧麗小姐姐不僅漂亮，人還非常nixe，貼心的給我們辦理了提前入住還送了迎賓水果。下次再來銀川一定還住這家酒店。

住宿方回覆: 【24h免費停車服務】尊敬的賓客，您好！世界之大，有幸遇見。感謝您選擇小瑞成為您出行路上的一處風景。能為您提供優質的服務是我們的榮幸，相信您如此真誠的評價就是對我們工作的認可，是我們不斷前行的最大動力，雖然您已離店，但是小瑞的服務不會停止，期待您再次光臨，祝您生活愉快！

訪客用戶

高級雙人房

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

20 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 20 日

酒店就在銀川站對面，免去排隊打車的煩惱，直接走過來就行，入住也非常開心，前台小張服務也太好了吧！有求必應，每個小問題都幫我解決，看我帶着孩子行李多還幫我推行李，住了三晚，完美還有精美夜宵，喝個小粥美美睡覺

住宿方回覆: 【24h免費停車服務】尊敬的賓客，您好！感謝您的肯定，心裏是滿滿的感動。我們一直在努力打造有温度的服務，這條路沒有止境，但是，我們會一直堅持前行，不斷提升，力爭每次都能讓您喜愛。前行的路上感謝有您的陪伴，歡迎您常來！

訪客用戶

高級雙人房

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

6 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 23 日

完全超預期，在火車站門口，地理位置優越，在這個暑假價錢不貴，給我們升級了房間，看到了絕美的風景，最驚喜的還有夜宵，早餐豐富不比五星的差，麪點師傅非常厲害種類繁多，前台姐姐們服務態度特別好，給這座城市就下了美好的第一印象

住宿方回覆: 【免費提供24小時停車】尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴的時間分享如此詳細且令人欣喜的入住體驗。看到您對我們酒店的位置、設施、衞生以及服務都給予了高度評價，我們全體員工都倍感榮幸與鼓舞。再次感謝您的支持與厚愛，期待您下次的光臨，我們將一如既往地為您提供優質的服務和舒適的住宿環境！

Quinns

高級雙人房

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

4 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 17 日

出乎意料之外的一次入住體驗。酒店位置距離銀川站步行大約七百米，七八分鐘左右。晚上有送宵夜，早餐的種類也很豐富。酒店內設施雖然不是很新，但是瑕不掩瑜。服務人員的服務非常周到，很驚喜能在西部地區享受到完全不遜色於東部的服務水準。特別是前台的員工👍🏻💗很耐心，服務很好

訪客用戶

高級大床房

入住於 2025 年 7 月

夫妻／情侶出遊

26 則評論

7.0/10

發布於 2025 年 8 月 14 日

來銀川旅遊，也是第一次到銀川。預訂了該酒店，包含雙早。check in的時候前台説早餐報房間號就行，結果去了餐廳需要刷房卡，服務員説我們房間不含早，好尷尬。我説包含，服務員説那你們進吧，有種蹭飯的羞恥感。你們兩個部門能不能系統統一一下。 Wi-Fi密碼在房卡背面，餐廳在6樓，就這幾個字，前台都懶得説，還需要每個問一遍。再者就是前台服務員的態度需要改進，像極了事業單位的工作人員，坐着一動不動，顧客不站着根本聽不清也拿不到房卡，服務員站起來遞一下房卡不算累吧，畢竟你們是4星級酒店。再一個就是拖鞋是回收循環使用，不想穿這種，於是像前台要一次性脱靴，回覆是冷冰冰的房裡不是有拖鞋嗎，被懟的無言以對。服務2星，其他4星。

住宿方回覆: 【距離高鐵站600米、淋浴間乾濕分離】尊敬的賓客您好！非常抱歉此次入住給您帶來諸多不適，我們對此深感愧疚，也真誠感謝您能將問題反饋給我們，讓我們有機會正視服務中的不足，日後我們加強部門之間的溝通協調能力，規避此類問題再次發生；目前酒店所有房間標配均為環保拖鞋，且所有拖鞋均由專業公司進行消毒、封裝及配送，請您放心！酒店同時也備有一次性拖鞋以便各位賓客使用，由於近期客流量較大，前台在為您服務時出現説話語氣語調生硬，是我們疏於管理，今後我們一定會加強對員工的培訓及管理，提高服務質量，杜絕類似的情況再次發生。您的每一條反饋都是我們改進的動力，再次為給您帶來的糟糕體驗致歉，我們已針對上述問題制定了具體改進方案，希望您海涵，同時也希望您有機會可以再次選擇我們酒店，給我們一個整改的機會，相信一定會讓您滿意！

Shuangzizuohexiaojia

高級雙人房

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

12 則評論

9.0/10

滿意

發布於 2025 年 8 月 17 日

位置對於遊玩主要在銀川外圈的很友好，銀川站步行可達，離懷遠夜市也是打車十分鐘的樣子。去西夏陵賀蘭山巖畫都比市區過去方便很多。早餐不建議選加，東西少也不好吃。房間有點陳舊啦，木門隔音很不好，門縫都透光。還有就是衞生間沒有設計總門，洗完澡穿衣服時就沒有遮擋啦，不太方便。入住時間比較晚，服務一般，還造成了後面的一點小麻煩，後來遇到的其他工作人員很好，處理問題能力也很強。考慮價格和位置，還是值得推薦。

住宿方回覆: 【距離高鐵站600米、淋浴間乾濕分離】尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住新華聯瑞景酒店，非常抱歉沒有達到您的理想預期，未能給您盡善盡美，關於您在點評中提到的設施問題，酒店管理層十分重視，小瑞反饋相關部門逐一排查噪音問題，規避類似情況再次發生。無論因為何種原因，小瑞均應向您呈現更加專業和完美的服務，我們也將即刻組織相關人員加強房間檢查力度。希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務和體驗。期待您再次光臨，祝您生活愉快

sunvictor

親子房

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

42 則評論

9.7/10

極佳

發布於 2025 年 8 月 10 日

酒店除了大堂沒那麼大，其他都不錯，服務沒啥可挑剔的，還有夜宵，離銀川站非常近，坐高鐵首選酒店，停車也方便，性價比比較高，親子房玩具比較多，小孩高興，佈置的也很細心，要是再加強對房間裏物品的檢查，避免出錯就更完美了，總之瑕不掩瑜，如果要在銀川坐高鐵，還是會選擇他。

訪客用戶

高級雙人房

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

8 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 7 日

銀川新華聯瑞景酒店（銀川火車站新華廣場店）地理位置絕佳，步行至火車站約10分鐘，周邊餐飲便利。客房整潔舒適，床品柔軟，隔音效果較好。前台服務熱情，辦理入住高效。不足是部分設施稍顯陳舊，整體性價比不錯，適合差旅或短途出行選擇。

住宿方回覆: 【免費提供宵夜】尊敬的賓客，您好！承蒙厚愛，您的好評如八月晚風驅散暑熱，小瑞所做一切衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，小瑞滿心感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來，您的滿意就是最大收穫。期待未來繼續與您共度更多故事，祝您暑期愉快！

Keaidekeaiajiejie

觀景雙床房

入住於 2025 年 6 月

家庭出遊

11 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 3 日

這個賓館真是給了我個驚喜！因為是老牌賓館，所以隱隱有些擔心設施老化，但是入住了發現裝修和各項設施都非常新，估計是近些年裝修過，高檔，衞生，夜宵和早餐都很好吃，客房服務的餐食與餐廳同價，分量足，不加服務費。距離火車站近，穿過廣場就到了。強烈推薦！

住宿方回覆: 【免費提供宵夜】尊敬的賓客，您好！承蒙厚愛，您的好評如七月晚風驅散暑熱，小瑞所做一切衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，小瑞滿心感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來，您的滿意就是最大收穫。期待未來繼續與您共度更多故事，祝您暑期愉快！

訪客用戶

高級雙人房

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

1 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 17 日

酒店前台管家服務態度都非常好，有什麼問題都立馬解決，下一次來銀川還會住這裏，管家馬叔很負責任，一看到消息都會立馬回，下一次來希望還是馬叔做管家服務我，酒店一定要給馬叔漲工資！

住宿方回覆: 【24h免費停車服務】尊敬的賓客，您好！歡迎您來到塞上江南並選擇下榻新華聯瑞景酒店！酒店位於景區直通車隔壁，高鐵環繞出行方便，看到您滿意的入住體驗並給予酒店大堂馬紅兵服務管家工作的肯定，這份榮譽是對我們最大的禮物，一方水土養一方人，我們所做的一切源於這座城市深厚文化底藴的積澱和延續，塞上寧夏、常來常往，期待您的再次相遇，祝您生活愉快。

訪客用戶

舒適大床房

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

2 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 24 日

看到我帶娃入住，直接給我們升級了景觀雙床房，景色很不錯，我們説有點煙味，又安排了除味。有清淡的夜宵和豐盛的早餐，服務態度又好，必須好評呀。

Huzi

高級雙人房

入住於 2025 年 7 月

商務出差

12 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 7 日

酒店位置很好，步行即可到高鐵站，房間衞生乾淨，早餐種類豐富有當地特色羊雜，設施齊全，前台服務很好，熱情專業，暑期人流量大，酒店生意很火，性價比高，推薦入住!

住宿方回覆: 【距離高鐵站600米、淋浴間乾濕分離】尊敬的賓客，您好！感謝您對新華聯瑞景酒店的支持和認可，您的滿意和好評讓我們感到無比温暖和激動，小瑞始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，希望我們的熱情服務能讓您有賓至如歸的感受，能給您旅途中提供一次舒適的休息站，我們給您一如既往的好，以後還會更好，期待您一如既往選擇小瑞哦！祝您生活愉快！

Jiangnanyunwei

高級大床房

入住於 2025 年 6 月

夫妻／情侶出遊

16 則評論

9.0/10

滿意

發布於 2025 年 7 月 7 日

我們殘疾人來到銀川新華聯瑞景酒店辦住四天三晚，1705號房間，床上用品較乾淨整潔，早餐豐富，營養均衡，滿意！滿意！滿意！我多次接受兩個旅行社撥打電話，但耳朵👂不行，請前台工作人員幫助我聯繫旅行社司機溝通一下，讓我們去沙漠五湖一日遊和西夏王陵一日遊，我們離開了銀川，並感謝你們酒店協助解決旅行社安排接車指點。