宜蘭 礁溪鄉的 5 星級飯店

去過台灣好多地方，第一次選擇礁溪慶祝我們結婚週年，由於老公對酒店要求特別高，所以選擇了很多家作比較，最後選擇了山形閣 短短4日3夜行程，由前台，打掃以及停車場叔叔，找不到任何一點可以挑剔，反而令我們讚嘆不同範疇的服務人員對工作的熱誠及態度 第一日去到酒店 check in ，Reception 的服務已經彬彬有禮，還會安排專人送我們上房間作出介紹，每日見到我們除了主動跟我們打招呼還會問及我們感受，隨便查詢一下，立刻為我們作出調節盡心安排，而且比我們想像還要細心妥善，來回酒店必經之路是停車場，停車場叔叔離遠見到我們定必笑容滿面跟我們熱情揮手打招呼，感覺有如回家般親切 最後1日 check out 再回酒店取行李，完全沒想到除了一貫親切細心外，全體員工跟我們輝手送行，包括停車場叔叔見到我們推著行李刻意走到我們面前道別，太窩心了 有史以來除了在日本嚐試過這種待遇，山形閣是我們目前評價最高分的酒店之一，我和老公一致愛上了這個地方，只要想逃離香港，肯定首選到山形閣休養生息🤣🤣

身心靈的極致療癒 - 礁溪寒沐溫泉飯店體驗 這次入住礁溪寒沐溫泉飯店，真的是一次令人難忘的體驗！從踏入飯店的那一刻起，就能感受到那份寧靜與舒適的氛圍。大廳設計簡約卻充滿質感，服務人員親切有禮，快速且有效率地辦理入住手續，讓人感到賓至如歸。

心目中的白月光，環境，服務，設施，體驗感，都一流。唯獨一點要提前説明，這裏任何東西都要預約，從坐車進酒店開始（提前一天），到吃飯，玩任何活動，都需要提早預約 自助餐早晚都很豐盛也符合亞洲胃，很多台式特色菜。早餐不吃可以選擇吃中午的定食，但要提早預約。 房間獨立浴缸就很舒服，沒去公共區。 交通接駁很方便，250台幣一個人從台北到酒店。

礁溪溫泉旅館推薦｜泡湯、美食、放鬆一次 **公共溫泉池、游泳池，選擇超多！** 除了房間內的溫泉，旅館還有不同的公共溫泉區，任你選擇。喜歡游泳的朋友也可以到無邊際游泳池暢游！ **壽喜燒套餐，美味大滿足！** 晚餐選擇了旅館餐廳的壽喜燒套餐，餐品質優質，搭配新鮮蔬菜和豆腐，吃得好滿足！餐廳環境也很舒適，服務人員態度親切，讓人感覺很放鬆。 **迷你吧免費暢飲，還送面膜！超貼心！** 最讓我驚喜的是房間裡的迷你吧，除了有免費的飲料可以暢飲，竟然還貼心準備了面膜！泡完溫泉後敷上面膜，躺在床上放空，簡直是人生一大享受！

這次入住18樓總統套房，19樓樓頂是公眾池，每天早上都被流水聲吵醒。最後一晚半夜１點多，應急照明燈突然自動亮起，無法關閉，打電話給前台和客房服務，打了至少５、６次才有人接聽，並被告知他們也無法關閉，要等工作人員去機房查看，而且需要二、三十分鐘。這種莫名其妙的事件導致那晚都沒有睡好，事後也沒有酒店工作人員道歉，就當沒發生過一樣。酒店沙發和床邊都有地毯，地毯上有很多長髮，看上去很惡心，懷疑是否從來都沒有吸塵？（本人短髮，所以長髮絕對是前面客人留下的。）泡澡池底明顯有黑色的沉澱物，感覺似乎從來都不曾被清洗。早餐還算豐盛，但服務生收碗盆時，硬要教你這個留下、那個要再使用，把客人當成自家小孩管教，讓人感覺這家酒店該有的服務沒有，反而在不需要的地方來管控客人。名為「總統套房」，實則連果盆都沒有，房間燈控系統紊亂，客廳的燈常常會自動關閉，不得不要起身再開。房間的設計更是莫名其妙，客廳沒有窗戶，要有自然光線的話，就要打開客廳中廁所門，馬桶旁邊才有窗戶。衣帽間的燈開關根本不亮，梳妝臺前也沒有燈，讓人怎麼化妝？那又何必搞個梳妝台？而且是放在門背後，一開門就會被撞到。酒店除了算是在中心位置，其他軟、硬件都有待改善。（附圖：黑暗的客廳，門背後卻是個帶窗的廁所）

飯店裏的服務人員 既親切又馬上解決問題 早午餐又豐盛又好吃 裏面的溫泉設施 游泳池 都令人滿意 隨處都有小零食飲料 很貼心

地理位置好，下來轉角就是羅東夜市，離火車站也近，就是飯店有點年紀了，但是蠻乾淨的！網上預訂是2張單人床，但是給的是2張雙人床，空間蠻大的，如果不要求很高，可以考慮。衛浴用品須自俻，無干溼分離，北上找朋友，住2晚，一個人不到1000所以我覺得還是ok的！

房間很乾淨，下樓就是羅東夜市及7-11很方便，早餐不錯吃，有稀飯、滷肉飯及吐司，菜色算多選，隔音算不錯，不會吵雜，有機會會再來光顧。

飯店地點極佳，飯店門口正對面就是便利商店，且距離羅東夜市步行約7分鐘左右，附近是鬧區，吃飯或是買伴手禮都很方便。到宜蘭或羅東附近的風景區開車都不遠，路程都約在三十分鐘上下。早餐很推薦，食材新鮮又好吃，有中餐及西式餐點可選擇，補餐速度很快，服務人員態度很好，用餐環境不錯。以此種飯店定位的價格而言，是值得的。下次若有機會，會再選擇此飯店，大推-----

一個大而寬敞的酒店房間。步行3分鐘就到羅東夜市。總體來說不錯的一次舒適住宿。。