村却國際溫泉酒店的評論

住宿方回覆: 親愛的貴賓，感謝您選擇入住我們的酒店，並留下這麼詳細且正面的回饋！我們非常高興得知您對我們的位置、房間設施、免費飲品、以及頂樓美麗的風景感到滿意。能為您提供如此舒適與便利的住宿體驗，是我們的榮幸。我們也很高興您喜歡我們的早餐選擇，並且能夠享受這一特色服務，讓您的行程更加輕鬆愉快。您的肯定是我們前進的動力，我們期待在未來再次迎接您的光臨，為您提供更完美的服務。再次感謝您的支持與分享，祝您未來一切順利，期待再次為您服務！村却國際溫泉酒店訂房組

住宿方回覆: 親愛的貴賓，首先，我們真誠感謝您再次選擇我們的飯店並提供寶貴的回饋。很遺憾聽到您在此次入住中的不愉快經歷，對此我們深感抱歉。對於您提到的大浴缸熱水問題，我們非常重視並深感抱歉。我們理解這給您的女兒帶來了困擾，並且造成了不必要的麻煩，這並非我們所期望的住宿體驗。經過您的反映，我們將立即檢查並修正相關設施，確保熱水供應正常且穩定，避免再次發生類似情況。我們也會加強員工的服務訓練，讓他們能提供更有效且專業的解決方案。我們同時對您女兒被燙到的情況感到非常抱歉，這一事故絕對不應該發生。我們會立即進一步檢討相關設施的安全性，並加強細節的處理，以保障每一位貴賓的安全與舒適。再次對這次的不便與不愉快向您表達最誠摯的歉意，我們希望未來能夠再次為您提供更好的住宿體驗，並讓您的家人度過一個更加愉快的時光。感謝您的理解與支持，祝您一切順利，期待能再次迎接您的光臨。順祝安康，村却國際溫泉酒店訂房組