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2024 年 5 月 22 日
住進一家好有講究的酒店
🛏 【️宜昌富力皇冠假日酒店入住攻略】
📌 酒店概覽 Overview
❶. 綜合評價:可以直接連接Wi-Fi上網,不用像別的洲際系酒店還需要輸入姓氏拼音+房間號或者上網代碼。明知道我夜裡(已經提前電話溝通過)才到酒店,還要給我行政待遇(歡樂時光20:00就結束了,別人家都是20:30),這不是羞辱我嗎?您還不如直接升級套房來得實在呢,合著您裡外裏什麼也沒掏,還落了個給我免費升級的好名聲,果然老油子。歡迎飲料有本地魚腥草汁,算是特色吧。大堂外的區域因為和萬達共用,穿梭來往人羣很多,雜亂無序。
🏨 有關客房 In Room
❶. 客房格局:房間面積逼仄,夜床做得非常地道,皮鞋擦得精緻,房務部的員工一看就是老江湖了,點贊。標註無紡布洗衣袋是非贈品的,目前國內的洲際系衹有兩家且都在湖北,真是巧,一家是晴川假日,一家就是這家宜昌CP,這是得精簡成本到何種地步了?呵呵。目前,皇冠假日的圓珠筆有灰色(一般放在行政樓層,也有混放的)和紫色兩種,鉛筆有紫色一種。無歡迎水果。
☕️ 餐飲點滴 Dining
❶. 美食掠影:知道我要趕火車,所以沒到6:30開餐時間,那位熱心的女服務員(她不是麪檔的阿姨,按理説,她有理由拒絕我的)還是樂意為了提前煮了一碗熱氣騰騰的牛肉麪,真是温馨的時刻呀!早餐麪包台和熱菜區的豐富程度要遠勝於襄陽皇冠假日。
🏊 硬件設施 Facilities
❶. 酒店環境:都是從萬達系變身富力系,都是CP品牌,都在湖北省,都是普通地級市,都是我住過多次的酒店,因此,我常常拿襄陽CP和宜昌CP做對比。相同點:公區都是雍容華貴、大氣不凡,比如大堂吊燈,這是當年萬達自建酒店與合作酒店慣有的風格,説好聽點兒叫敞亮,説難聽點兒叫大而無當;客房都是濃郁的老乾部風,特別適合50後、60後的審美,適合企事業單位傳統思維的人下榻。不同點:宜昌CP的早餐、行李生和江景要勝於襄陽CP。
❷. 泳池健身:在客房的介紹水牌上赫然寫着:健身房營業時間是07:00-23:00,而實際營業時間是09:30-21:30,建議趕緊更換客房內的宣傳品。畢竟是14歲的酒店了,健身房又外包了出去,所以器械的老化程度還是驚人的,可以換代了。健身房前台要押房卡才給手牌,這種古早味的管理方式讓我想起了在很多小縣城買米線,現在前台兑換券再去用券領餐食,如今,還這樣做的皇冠假日已經鳳毛麟角了。
🌟 難忘瞬間 the Moments
❶. 明星員工:上午6:00我就退房了,下午13:30還有人打我手機問我退不退房,員工之間的交接真的有夠差的;前段時間,南昌力高皇冠假日,日本客人可以隨意插隊辦入住的惡劣情況,在宜昌CP倒是沒觀察到,一切秩序井然;
❷. 入住次數:這家酒店住過四次,這次是第五回入住。很早之前,其實是要把宜昌定為三峽省省會的,可惜最終還是選擇了重慶建直轄市這個方案。唏噓不已,倘若是省會,各種政策、資源、資金的傾斜,宜昌的酒店行業絕不會像現在這樣拉垮。看看濟南,同樣是內陸城市,哪個方便都比不上青島,但就因為是省會啊,旅遊業和酒店業都是蒸蒸日上呢。
📍 簡要總結 Conclusion
❶. 精彩時刻:酒店的行政樓層是22(一般水準的鑽石會員會安排這一層,比如我)、23(酒廊所在層,要客和IHG商務合作大集團客人會安排這一層)、25(總統套所在層,來宜昌演出的明星或來宜昌公乾的大L導會安排這一層)這三層;
❷. 遺憾不足:宜昌作為以長江、三峽、郵輪等作為支點的典型旅遊城市,在爭取流量方面、服務水準方面和目前大火的菏澤、天水、淄博、哈爾濱等等還有極大的差距。比如宜昌皇冠假日的前台,基本都是木訥表情,沒有任何多餘的溝通與交流;比如三峽機場的地服人員鄭金娥,連給我發航班延誤補償金都能發錯,態度還極其惡劣,實在令人匪夷所思。三峽機場原來的T1(原來的三峽主題壁畫挺震撼的)和現在的T2(商務貴賓休息區感覺像東瀛機場的設計,不錯)都經常去,硬件是上來了,但服務沒跟上。現在延誤航班一般會被安排到老舊的國貿大酒店(類似太原國貿大酒店,除了名字很好聽外,其它都是金玉其外敗絮其中,和北京的香格里拉系國貿大酒店不是一個概念)休息,還是建議去富力皇冠假日休息,好歹是整個宜昌目前唯一拿得出手的酒店(還有温德姆旗下的幾家,都是優缺點明顯)了。