宜昌富力皇冠假日飯店（三峽遊客中心伍家崗萬達廣場店）

宜昌富力皇冠假日飯店（三峽遊客中心伍家崗萬達廣場店）的評論

宜昌富力皇冠假日飯店（三峽遊客中心伍家崗萬達廣場店）

433000, 宜昌, 伍家崗區, 沿江大道特169號查看飯店詳情
宜昌富力皇冠假日飯店（三峽遊客中心伍家崗萬達廣場店）
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1晚

宜昌富力皇冠假日飯店（三峽遊客中心伍家崗萬達廣場店）的真實房客評論

9.2/10
很好
5165 則評論
驗證過的評論
位置9.3
設施9.0
服務9.3
衛生程度9.3
篩選依據：
排序方式：
所有評論(5165)
好評(5051)
附有照片/影片的評論(1321)
櫃檯服務好(1177)
絕美江景(808)
近商業區(666)
早餐很棒(555)
購物方便(552)
泳池乾淨(115)
游泳池很棒(115)
豪華飯店(48)
負評(114)
匿名用戶
高級市景雙床房
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
4 則評論
9.2/10
滿意
發布於 2025 年 11 月 12 日
因為預訂了6間提前電話通知説下午大概幾點到。以及需要儘量安排在一起。但最終到了現場check in也是需要等待⌛️ 這個效率不知道能不能提高。 唯一不滿的是：從沒有進過一個酒店 一個皇冠假日酒店整個大堂全是煙味🚬。不知道從哪兒飄進來。是在那個書局的位置最為嚴重。實在是太恐怖了。太不適。其他酒店進去都是香氛營銷。但這個進來確是香煙味營銷。建議儘快改進。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！非常抱歉宜昌富力皇冠假日酒店在此行沒有為您提供理想的服務，在這裏代表酒店向您表示誠摯的歉意。您所描述的大堂煙味我們十分重視，這完全背離了我們致力為客人提供清新、舒適的入住環境。我已經聯合酒店管理層及工程部門，緊急排查大堂及圖書角的通風系統，並將加強公共區域的巡查與管理，堅決杜絕此類現象。您的意見和建議是我們酒店不斷優化和前進的基石，希望在不久的將來，我們定能為您營造一個設施完善，服務高效，氛圍清新的入住環境，這亦是我們的服務宗旨，我們十分珍惜您的寶貴意見，並以此虛心改進！再次感謝您的惠顧，並期待再次為您服務！總經理 張慶華
匿名用戶
高級市景雙床房
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
4 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 11 月 16 日
愉快的週末 之前來宜昌聽當地出租車司機師傅推薦的酒店 果然狠不錯 旁邊是萬達廣場酒店背面是宜昌著名的夷陵大道 周邊配套好 有各種好吃的 離二馬路和老牌美食街福綏路也不遠 下次來宜昌再入住
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇下榻宜昌富力皇冠假日酒店並對我們的服務給予高度評價，很高興得知您在酒店度過了一段美好的時光。對於賓客的到來，我們着眼於您的每一個細節所需，秉承皇冠假日酒店品牌“以我們之名”標誌性服務，為每位賓客打造完美的旅行記憶和難忘的旅居體驗。再次感謝您的認可與信任，也期待在不久的將來我們再次相聚。祝您有美好的一天。總經理 張慶華
213326****
高級市景超大床房（高樓層）
入住於 2025 年 10 月
商務出差
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 7 日
住了兩天非常滿意！前台Feya服務熱情專業，房間整潔舒適，床品尤其舒服，每天都能睡得很好。位置便利，周邊吃飯逛街都很方便。細節做得也很到位，房間隔音好，衞生無死角。性價比超高，強烈推薦，下次來還會選擇這裏！
6/7
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇下榻宜昌富力皇冠假日酒店，並分享您的入住體驗！作為洲際集團的皇冠假日品牌，無論是在硬件設施還是軟件服務，我們都致力於為您創造最賦個性，最物超所值的入住體驗，同時您可免費申請加入洲際酒店集團備受讚譽的忠誠度計劃成為優悦會會員，無論何時，何地，您皆能在全球近100個國家，超過6000間酒店，收穫豐厚禮遇，悦享舒適體驗。期待您的再次蒞臨！總經理 張慶華
118696****
180度江景高級雙床房
入住於 2025 年 10 月
獨自出遊
1 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 11 月 6 日
喜歡房間的色調，佈置雅緻舒服，乾淨整潔，從落地窗往外看視野開闊，山水盡收眼底。前台服務員熱情招待，大堂的大吊燈和牡丹花背景牆非常漂亮。早餐中西餐比較豐富，餐廳沒有擺放牙線有點失落，但總體的感受還是不錯的，希望以後會更好
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您對此次入住進行點評，我們很高興您對此次入住十分滿意，並高度認可了酒店。宜昌富力皇冠假日酒店重在關注每一位客人的需求，能夠收到您的服務評價和反饋意見是我們的榮幸，同時，關於您所述的餐廳細節的反饋建議，我們將在今後提升和改進。希望能再度與您在宜昌富力皇冠假日酒店相見！祝您旅途順利，生活愉快！ 總經理 張慶華
Yuyingjie
高級市景雙床房
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 25 日
這次入住富力皇冠假日酒店體驗感非常好👍👍👍房間乾淨衞生設施齊全，周邊交通方便臨近三峽遊客中心，自助早餐非常豐富，特別是前台美女劉經理精心安排服務周到，享受到賓至如歸的感覺！
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇入住宜昌富力皇冠假日酒店。您的滿意，是我們最大的欣慰，您的肯定，是對酒店全體員工最好的鼓勵。我們也將一如既往，為營造賓客摯愛的傑出酒店做出我們的努力！真誠期待您的下次光臨。總經理 張慶華
M24331****
180度江景高級超大床房
入住於 2025 年 10 月
夫妻／情侶出遊
5 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 11 月 7 日
請看下面三張圖片，從這些細節上請問是一個標價五星級酒店應該有的嗎，每次打開淋浴房有一種獨特的味道反正太難聞，有生活常識的人一看被罩枕頭套就已經用的時間不短了，是一種洗不出來的顏色，房間的窗户衹能打開一點點縫，那就想打開空調降降温度吧，噪音大，空調根本不製冷，拜託酒店的管理層親自去您酒店的客房實際考察一下吧，讓您花五星級酒店的價格住在這樣的環境中您心裏會舒服嗎，這是我住過的皇冠最次的房間，以後在平台上訂酒店絕對不會連續訂兩晚，一定要一晚一晚訂
住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇下榻宜昌富力皇冠假日酒店並抽出時間分享您的入住體驗。正如您所説，與一些新開的酒店相比，我們的硬件設施確實留下了歲月的痕跡，但我們一直以此為動力，目前酒店正在分樓層對房間設施進行逐步的更新改造，以期為所有賓客帶來更好的居停體驗。關於您提到的客房窗户的開合問題，我們始終將賓客的安全置於首位，因此採取了相應的限開措施，對此為您帶來的不便，我們深表歉意。此外房間內的清潔衞生安全也一直是我們工作的重點，作為我們最重要的客人，因我們未能取得與您的直接聯繫，在此期待您的來電與我們深入溝通，幫助我們瞭解更多詳細情況後及時處理改進。在此感謝您提出的寶貴意見，才讓我們的工作有了改進的機會和空間。再次感謝您的蒞臨及反饋意見。祝您旅途順利，生活愉快！ 總經理 張慶華
Damogudu
高級市景房
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 27 日
酒店交通便利，挨着萬達和遊客中心，出行非常方便，房間設施齊全乾凈整潔寬敞，江景景色很美，前台小景服務熱情，升級的房間住的非常滿意，是一次滿意的入住體驗，有機會還會選擇！
M488189****
恐龍樂園親子套房180度江景
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
13 則評論
7.2/10
發布於 2025 年 11 月 4 日
酒店的位置非常優越對面就是三峽客運站，下郵輪走過馬路就到了！晚上夜景真的超級漂亮！總體硬件不錯。我要吐槽的是服務態度！我們在搬行李上下車時他們視若無睹！打電話要服務員送東西也是黑着臉，還房卡前台服務員也一臉嫌棄，真無語！
住宿方回覆: 尊敬的賓客，來自宜昌富力皇冠假日酒店的誠摯問候！ 感謝您選擇入住宜昌富力皇冠假日酒店，很抱歉此次在服務細節上未能令您滿意。我們已仔細記錄您的意見，並第一時間反饋至相關部門，在今後的工作中將加強員工服務意識和禮儀培訓，確保我們每一位同事都能以真誠的微笑和熱情的服務迎接我們的賓客。希望能再度與您在宜昌富力皇冠假日酒店相見！祝您旅途順利，生活愉快！ 總經理 張慶華
M34997****
180度江景行政雙床智能房（高樓層）
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 23 日
優點：位置絕佳，與江邊一條馬路相隔。距離碼頭步行10分鐘，機場車程30分鐘。房間寬敞，早餐豐盛。缺點：房內設施稍顯老舊，衞生間有氣味，小景經理給解決調換。淋浴門隔水欠佳。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對宜昌富力皇冠假日酒店的好評。您的期望就是酒店用心的方向，我們會不斷努力，給您更為無可挑剔的服務和細節體驗，讓旅途盡善盡美，誠摯期待您下一次入住收穫更加無比優悦的體驗，謝謝！總經理 張慶華
M40926****
高級市景超大床房
入住於 2025 年 9 月
商務出差
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 1 日
酒店安排的入住的很滿意，設施齊全，房間乾淨寬敞明亮，房間江景景色很美，前台小景服務熱情周到，安排的房間都很滿意，早餐品種多口味很好，酒店交通便利，緊挨着旁邊萬達廣場，購物出行到遊客中心都很方便，性價比高！
住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您入住宜昌富力皇冠假日酒店，您的肯定是對我們最大的鼓勵，也是我們一直以來努力的方向，我們期望您出行的每時每刻，都能享受我們“每一餐、每一宿、每一步”的悉心照顧。願您在宜昌富力皇冠假日酒店有一段愉悦的休憩時光！總經理 張慶華
HJM（guyue）
高級市景雙床房
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 24 日
房間很乾凈，前台小龔服務態度很好，有問必答，給我們留下了很好的印象。原來我們衹住一天的，由於小龔的熱情，又增加了一天（二間房間）。下次到宜昌，還會選擇這家酒店。
6/8
住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您抽出寶貴的時間，與我們分享您在宜昌富力皇冠假日酒店的入住感受。酒店一直致力成為宜昌最人性化的標誌性酒店，我們期待成為您出差旅遊的首選，我們會一如既往地秉承皇冠假日酒店品牌“以我們之名”標誌性服務，為每位賓客打造完美的旅行記憶和難忘的旅居體驗。我們期待與您在依山傍水，風景如畫的宜昌再次相聚！總經理 張慶華
STRONGLEE1980
高級市景雙床房（高樓層）
入住於 2025 年 9 月
獨自出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 27 日
酒店前台小景熱情效率高，服務熱情周到，停車免費，還貼心詢問是否開車，住的很舒服滿意！酒店靠近萬達和遊客中心，出行很方便，房間裏面乾淨寬敞，落地窗江景很美，衞生間乾濕分離，早餐豐盛很合口味，下次有機會還會選擇，性價比高。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇宜昌富力皇冠假日酒店。酒店位於宜昌人氣商務區萬達廣場，交通便利，是您來宜昌商務出差、家庭旅行的首選，與此同時我們將一如既往，保持並提升我們的服務水準，為每一位客人提供滿意的入住體驗。我們在宜昌以山水相邀美景為饋，期待您的再次蒞臨！總經理 張慶華
1382877****
180度江景高級超大床房（高樓層）
入住於 2025 年 9 月
夫妻／情侶出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 26 日
酒店很大氣，旁邊就是萬達，房間空間挺大裝修有格調，早餐也豐富. 表揚前台小周Fiona服務很周到，我們提前入住安排加急收拾出了房間，還升級送了早餐，讓我們三峽遊輪結束後休息得特別好. 可惜就住了一晚，下次來宜昌還會入住.
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇宜昌富力皇冠假日酒店。酒店位於宜昌人氣商務區萬達廣場，交通便利，是您來宜昌商務出差、家庭旅行的首選，與此同時我們將一如既往，保持並提升我們的服務水準，為每一位客人提供滿意的入住體驗。我們在宜昌以山水相邀美景為饋，期待您的再次蒞臨！總經理 張慶華
Guiwenchao
高級市景雙床房（高樓層）
入住於 2025 年 10 月
商務出差
38 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 4 日
住的非常滿意，前台Leah小聶非常好，用心幫忙安排的房間，住着空間也很大，住着也舒服寬敞明亮。房間缺什麼東西通知立馬就送到了，離店時不知道路線，耐心指引方向。價格實惠，服務安心。滿意滿意！
住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您對宜昌富力皇冠假日酒店的好評。您的期望就是酒店用心的方向！我們會不斷努力，給您更為無可挑剔的服務和細節體驗，讓旅途盡善盡美，誠摯期待您下一次入住收穫更加無比優悦的體驗，謝謝！總經理 張慶華
LAO Y
高級市景雙床房（高樓層）
入住於 2025 年 9 月
獨自出遊
43 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 10 月 27 日
辦理入住時，前台人員説“我訂的房型沒有”，可我的訂房確認通知説“已預留”，這是酒店説話不算數還是攜程搞錯了？不得而知。最後給升級到7層的江景房。 房間設備偏老，當今最常用的usb供電插孔都沒有，電視偏小，遙控器不好使，5星級不該這樣。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！衷心感謝您選擇入住宜昌富力皇冠假日酒店，並對我們的服務提出寶貴意見。我們非常重視每一位客人的體驗，對於您提到的“房間訂單”問題我們通過倒查也未能找到原因，若您願意通過電話與我們聯繫進一步説明情況，我們將虛心聽取找到問題所在，避免再次出現類似問題。此外，您提到的房間設施問題，我們已仔細記錄，酒店目前正在擬定客房翻新計劃，您提到的問題後續也會逐步優化，力求為客人提供更舒適的入住環境。我們期待您的再次蒞臨，見證酒店的完善和提升。祝您旅途愉快，期待能有機會為您提供更好的服務！總經理 張慶華