宜昌城市便捷酒店

總體好評，環境設施衞生都還比較滿意，周邊也很繁華。但也是這家店讓我們有非常無語的體驗，具體如下: 1. 管理欠妥，疑似涉黃，建議有關部門嚴查整改: 第一次見正經酒店兩側牀頭櫃擺滿****和安全套的，掃碼購買，包裝上畫面和文字都非常露骨，而且衹在大床房有。爸媽住的雙床房，房間裏沒有任何這種糟心的東西。足浴的廣告簡直挨着酒店宣傳，從停車場一直到酒店大堂電梯口，全程都是非常顯眼的足浴廣告緊貼酒店指示牌。晚上逛街回來，一出電梯就看到走廊裏有個衣着暴露香水味很濃的女的站在某間房門口等開門。結合以上種種，很難不讓人多想，膈應得很。 2. 部分員工素質待提升: 一、第一天晚上大概6:40左右入住，前台其他人吃飯去了，就一位圓臉客服在。告知她有預訂一間雙床和一間大床，她一口咬定我們訂了兩間大床，並讓我“自己看看訂單。看到了嗎，是大床還是雙床？”確定是她那邊查錯後也沒有任何錶示。二、我們詢問在地下車庫停車，明天是否掃碼出車庫。她説，“出去前告訴我們車牌，我們付了錢你們才能出去。” 相比之下，晚上遇到的另一位前台小姐姐的解釋讓人聽着舒服很多，她建議我們臨出發的時候再告知前台車牌號，前台幫忙查詢停車總時長，因為酒店需要繳停車費給商場的停車場，但車主是免費停車的。三、我們提出房間想遠離電梯，圓臉客服在選好房間後告訴我們“離電梯有點距離”，但實際上給我們的房緊挨着電梯口。四、我們要求換房，24樓的服務員站在走廊另一頭，一句招呼不打，沖還在走廊上的我們遠遠的沒頭沒尾喊了一句“看房嗎你們？！”我們第一次沒聽清，也不確定是不是和我們説話，她就杵在走廊盡頭的房門口等着，紋絲不動，等着我們過去找她確認。確認換房後她轉頭大步往前走，我們跟在她身後還有後續操作的問題想問，雖然最後她和我們解釋完了後續的操作，但她説話時腳步絲毫不帶停衹管自己往前走，説話也沒什麼耐心。建議以上兩位接受專業培訓，提高服務意識。第二早上退房時遇到的前台小姐姐就很熱心周到，有問必答，也很温柔。 3.平台虛假宣傳:在攜程上酒店宣傳自己的大床房和雙床房房型面積分別是37和41㎡，但實際房間衹有20多平米，絕對沒有到30平米。第一次遇到虛假宣傳房間面積的。打電話給前台，圓臉客服扯什麼商住面積之類。錯就是錯，照實宣傳很難嗎？

房間很整潔乾淨，很喜歡酒店的味道，我們到店住的時候前台也很友好，離店的時候也會細心提醒我們帶好隨身物品！入住很愉快😀

這次住得挺滿意的，酒店環境挺整潔，大堂看着也舒服。房間裏該有的都有，熱水熱得快，空調也好用。早餐種類挺多的多，味道還行，能吃飽。周邊吃飯的地方也不少，挺方便的。整體來説沒什麼毛病，推薦~

超預期的便捷體驗！ 地理位置優越：酒店緊鄰葛洲壩CBD購物中心，步行即可到達商圈，餐飲、購物超級方便，打車或公交都很便捷，周邊還有沿江大道，晚上散步看江景很舒服。 房間整潔舒適：入住的大床房乾淨清爽，床品柔軟，隔音效果不錯，佈局合理，充電插座充足，商務出行完全夠用。 服務態度：前台工作人員態度熱情，主動提供了旅遊攻略和交通建議。退房時還詢問入住體驗，細節好評！ 性價比高：作為連鎖經濟型酒店，價格親民，但衞生和服務不輸中端酒店，免費Wi-Fi網速穩定，適合預算有限但追求品質的旅客。 下次來宜昌還會選擇這裏，推薦給注重地理位置和性價比的朋友！

酒店位置不錯有很大的地下停車場，酒店比較安靜，前台服務員態度熱情，早餐也不錯，周邊有幾個超市補充食品方便。

房間寬敞乾淨，床品乾淨無異味。地下停車場很大自駕停車方便，從停車場可坐電梯直達酒店各樓層。洗澡水很足淋浴舒服。早餐簡單還可以吧，周邊購物吃飯方便，衹是隔音差了些。

門口有停車位，晚上的時候有空的位置可以停，旁邊有收費的停車場，前台人挺好的，充電器掉酒店了，幫忙找了，幫忙保留了，點贊！

自駕旅遊宜昌站，一路都將城市便捷酒店作為休息的上選，這家也不例外。交通非常方便，自駕車可以直接上高架，不開車也有地鐵站在旁邊。前台小姐姐很熱情，有什麼問題都可以幫助你。房間設施沒得説，該有的都有，乾淨簡潔。作為旅途中的落腳點實為不二之選