雲居自助飯店(CloudHotel)

1.發現房間床單和被套有明顯污漬，提出後及時做出了更換，但更換後的被套也有明顯污漬（床墊上明顯的血，也不知道清洗一下），説明床上用品清洗不到位，且沒有考慮顧客的使用感，希望老闆做到床上用品最基本的乾淨。老闆解釋，是清洗過的，沒洗乾淨，那也應該檢查，有污跡就及時更換，而不是再次使用。況且，批發價也不貴，為了省錢，連最基本的保障都做不到。 2.老闆要求我們不滿意就退房，並表示平時是100元的房間，服務衞生就那樣。首先，老闆溝通態度一點也不好，一直強調那句“不滿意就退房”，那麼晚讓顧客退房，也不好好的處理房間的問題，沒有最基本的服務意識。其次，我又不是平時價格定的，而且照你那樣説，價格便宜就該住臟床是吧？ 3.酒店名稱和線下去的前台根本不一樣，必須聯繫酒店，要不然根本去不了房間。 4.房間投影儀都是歪的，根本沒有對着播放的位置，可見都沒有認真檢查設施設備，最後還是我們自己調適合適的屏幕。 （店員態度還是可以，就是老闆態度太差了，房間小，床小，我都可以接受，但這個態度簡直別做生意）

設施：設施很完善 衞生：衞生很乾凈 空氣清新 環境：很好 服務：服務態度很好 能細心的幫你解決問題 服務：服務態度很好 能細心的幫你解決問題不錯

訂的兩個房間分別評論下。不太明白分數是怎麼算的，上個算出來評分居然有3.5。 1、房間面積、裝修跟攜程介紹嚴重不符。 大小10+平米（老闆説因為是公寓，所以公攤面積大，對消費者的誤導也太兇了） 根本擺不下圖片上那麼多傢俱（老闆説因為裝修一直在變，所以看起來和網上不一樣，呵，攝影師真會拍/P 2、房間位於樓層角落，下樓梯以後，還需要向上走一條又高又窄又暗的樓梯，才能到房間，就像住閣樓上一樣，有長者小孩的建議謹慎選擇 3、位置非常難找，也沒有指引 停車找不到停車場入口，前台讓我自己找保安問。 好不容易自己找到入口，前台説不清她在哪，讓我自己找五棟（旁邊商家都分不清哪個是五棟）。 找到五棟以後看不到酒店招牌，最後才知道他們的招牌跟平台顯示根本就不一樣！也不提前説一聲，能找到才怪。 4、最後的處理方式 老闆同意無償退房。但我們到的時候已經晚上，清明節人多附近根本找不到其他房間。衹能將就住了。送了一張停車票，相當於優惠了15塊錢。 大家謹慎選擇吧。

1、房間面積、裝修跟攜程介紹嚴重不符。 大小10+平米（老闆説因為是公寓，所以公攤面積大，對消費者的誤導也太兇了） 根本擺不下圖片上那麼多傢俱（老闆説因為裝修一直在變，所以看起來和網上不一樣，呵，攝影師真會拍/P👏） 2、房間位於樓層角落，下樓梯以後，還需要向上走一條又高又窄又暗的樓梯，才能到房間，就像住閣樓上一樣，有長者小孩的建議謹慎選擇 3、位置非常難找，也沒有指引 停車找不到停車場入口，前台讓我自己找保安問。 好不容易自己找到入口，前台説不清她在哪，讓我自己找五棟（旁邊商家都分不清哪個是五棟）。 找到五棟以後看不到酒店招牌，最後才知道他們的招牌跟平台顯示根本就不一樣！也不提前説一聲，能找到才怪。 4、最後的處理方式 老闆同意無償退房。但我們到的時候已經晚上，清明節人多附近根本找不到其他房間。衹能將就住了。送了一張停車票，相當於優惠了15塊錢。 大家謹慎選擇吧。

國慶節假日的房價適當提高完全可以理解，但是一些基礎的東西都沒有一次性拖鞋沒有洗漱用品廉價的不能再廉價了，放在房間的拖鞋還完全是萬人拖，300塊的酒店真的不至於熱水放出來，還要等三兩分鐘不斷調温度牀頭櫃放兩盒紙巾就放不下手機了，要好簡陋就好簡陋了，最最最主要的地方洗髮水沐浴露還是上個年代的賓館那種都不敢用房間，拍的照片都是衹有一個亮點就是落地窗對外面進房間的位置是一個夾層房間，完全不隔音對着開反正是啥子就是啥子照片真假自辨嘛

前台小姐姐服務態度很好，附近有很多賣吃的，這個房間住着很舒服，還有一個小吊牀，不錯不錯推薦推薦

衞生好，環境好，也沒有噪音，地理位置有很不錯，老闆人很好，因為我腳不舒服還幫忙換了房間，很不錯的一次住宿

環境很不錯去的時候有點早房間沒有前台的小姐姐幫我們聯繫升房了服務態度真的超級好工號11

一般吧房間枕頭衹有兩個現在一般都是四個喊前台拿兩個枕頭也不行有其他空房間可以挪一下嘛