煙台碧海飯店(煙台火車站萬達廣場店)

煙台碧海飯店(煙台火車站萬達廣場店)的評論

煙台碧海飯店(煙台火車站萬達廣場店)

煙台, 南大街236號查看飯店詳情
煙台碧海飯店(煙台火車站萬達廣場店)
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1晚

煙台碧海飯店(煙台火車站萬達廣場店) 評論-真實旅客評語

4.7/5
極好
2685 則評論
驗證過的評論
位置4.7
設施4.7
服務4.8
衛生程度4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2685)
好評(2642)
附有照片/影片的評論(473)
早餐很棒(301)
交通便利(219)
購物方便(130)
櫃檯服務好(123)
停車方便(95)
位置很好(73)
絕美海景(66)
適合與小孩同行(61)
負評(43)
訪客用戶
雅居雙床房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
12 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 27 日
每次來煙台都選擇碧海飯店。房間寬敞明亮,整潔衞生。訂的房型送2份早餐,非常豐富,味道好極了。酒店服務非常熱情,特別表揚管家郝忠娜,服務很貼心。以後來煙台還會一如既往的選擇碧海飯店!
住宿方回覆: 【❤️老牌酒店❤️】尊敬的賓客您好,感謝您選擇碧海飯店,非常開心看到您對我們的認可,碧海人用心打造一個精緻舒適的環境,優越的地理位置,良好的信譽,堅持做美好回憶的締造者。為每一位來賓提供舒適如家的服務品質是我們的責任和努力的方向,衷心地期待您的再次光臨,我們在碧海等您哦!
訪客用戶
靜逸|行政雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 9 日
到店大堂經理一看我們人多,馬上給升級了家庭房,還主動幫我送行李,房間很乾凈,設施也比較新。周邊離萬達和朝陽街,所城裡很近,非常方便。玩完了回房間還看到了酒店送的櫻桃和酸奶,退房2個孩子還有雪糕,孩子住的不想走了
住宿方回覆: 【❤️管家專屬服務❤️】尊敬的賓客您好,非常開心看到您選擇碧海飯店,並分享您的入住體驗。酒店的服務理念是”把方便讓給客人,把困難留給自己“,能夠得到您的認可與肯定就是對我們最大的鼓勵,我們會繼續努力,不斷前行,用高品質的服務為賓客創造更加舒適與温馨的環境,也期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
訪客用戶
靜逸|行政大床房
入住於 2024 年 6 月
其他
7 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 9 日
老四星就是有老賓館的底藴,雖然裝修略顯年代感,但是該有的都有,而且都是大牌子,儘可放心使用,無論是服務還是環境,都是大都市水準,來的時候是端午節,客人比較多,就是媳婦一句想要個能看海的房間,前台的蔡老師給換好了房卡拿到了16樓,就憑這也得給好評,酒店的大堂幾位老師都很好,真正做到了賓至如歸,還有貼心贈送的銀耳湯小果盤,讓人心裏暖暖的,出門在外就是圖個舒心,碧海確實做的很好很到家,很少寫這麼多字,有點囉嗦了,但還是覺得有些感動沒有表達出來,索性全部5星,見人見智,可能別的酒店也很好,但就我而言,碧海的服務讓人覺得很舒服,更何況市中心的絕佳位置,便利的交通,景點購物皆在附近,如果你來煙台玩,首推碧海,不踩雷
6/8
住宿方回覆: 【❤️老牌酒店❤️】尊敬的賓客您好,感謝您選擇碧海飯店,非常開心看到您對我們的認可,碧海人用心打造一個精緻舒適的環境,優越的地理位置,良好的信譽,堅持做美好回憶的締造者。為每一位來賓提供舒適如家的服務品質是我們的責任和努力的方向,衷心地期待您的再次光臨,我們在碧海等您哦!
訪客用戶
Tiamo獨立汗蒸+榻榻米房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 10 日
設施:還不錯,住的榻榻米房間,預訂時自己沒注意訂的沒有窗户 衞生:衞生打掃的很乾凈 服務:前台服務很熱情,房間裏準備了酸奶,卡片,最想説的字寫的很漂亮👍 尊享禮遇四選一:選了一份冰糕😂
住宿方回覆: 【❤️尊享4項美好禮遇❤️】尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇下榻煙台碧海飯店。碧海飯店是山東省首批“好客山東管家服務品牌示範飯店”之一,酒店秉承“好客山東,品重煙台,盛情碧海”的主題理念,服務於每一位客人。尊享4項美好禮遇是特地給客人推出10元3公里內打車費、新能源車10元充電費、汽車自主洗車10元,和伊利10元冰激凌的尊享禮遇,碧海飯店一致致力於為客人提供有温度的服務體驗,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Duoeryduoer
靜逸|行政大床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 11 日
這一晚我們是續住的,因為滿意所以選擇續住了一晚,當天端午,酒店也貼心的準備了粽子,碧海的服務,環境,衞生都是很不錯的,關鍵處於市中心,出行吃飯都很方便。是個住宿不錯的選擇!
住宿方回覆: 【❤️管家專屬服務❤️】尊敬的賓客您好,非常開心看到您選擇碧海飯店,並分享您的入住體驗。酒店的服務理念是”把方便讓給客人,把困難留給自己“,能夠得到您的認可與肯定就是對我們最大的鼓勵,我們會繼續努力,不斷前行,用高品質的服務為賓客創造更加舒適與温馨的環境,也期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
訪客用戶
靜逸|行政雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 16 日
酒店位置很好,對面就是煙台博物館,早上10點多就到了,前台給免費升級了房間,房間裏就能看到海,衹是天公不作美,下雨天能見度不高,第二天退房時還返了10元的打車費
住宿方回覆: 【❤️老牌酒店❤️】尊敬的賓客您好,簡單的話語裏透露出您對酒店的認可,您的認可就是對我們最大的鼓勵與支持,感謝您的分享,期待與您的再一次相遇,祝您萬事順意!
yezi0208
靜逸|豪華雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
56 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 10 日
每次來煙台,多數選擇住在碧海,酒店有免費的停車場,位置優越, 出行方便,性價比很高 ,前台人員服務熱情友善,客房大姐也很貼心,送來各種水果,還有銀耳湯,有需要也樂於幫忙
住宿方回覆: 【❤️市中心200+停車位配備20個快沖❤️】尊敬的賓客您好,非常開心看到您選擇碧海飯店,並分享您的入住體驗。酒店的服務理念是”把方便讓給客人,把困難留給自己“,能夠得到您的認可與肯定就是對我們最大的鼓勵,我們會繼續努力,不斷前行,用高品質的服務為賓客創造更加舒適與温馨的環境,也期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
匿名用戶
雅居雙床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
1 則評論
2.2/5
發布於 2024 年 5 月 10 日
因為是帶長者出行,非常介意煙味,看了好幾家地理位置比較方便的酒店的房型介紹,可吸煙,就pass了,看到這裡有部分禁煙的房型,才下了訂單備註了要無煙房,且入住前和預訂部電話溝通的過程中,有再次提及要求無煙房,預訂部並沒有被告知衹能做無煙化處理,所以就很安心,覺得要求的無煙房是沒問題的。直到入住當天,和前台再次確認要求無煙房的時候,被告知可以做無煙化處理,那明顯就不是無煙房呀,然後前台男負責人就開始強詞奪理了,第一次遇到酒店説自己提供給我的是無煙房,還説要給我做無煙化處理,這不是前後矛盾嗎?還説客人要抽煙,他們也沒辦法。那煙霧報警系統是擺設咯?正常情況下,衹有在酒店無法提供無煙房的狀態下,才會説做一下無煙處理,看能不能接受了。如果説在前期溝通中能如實告知,那我可以取消訂單,再去訂別的酒店,我都到酒店了,也無法再取消訂單了,這和強買強賣有什麼區別呢?而且五一期間讓我臨時去哪裡再找合適的酒店呢?在煙台的行程很緊,不想費口舌去掰扯這事情,影響後面都安排好的行程,衹好選擇入住,事實證明,確實房間都是有吸煙的,窗簾都燒了洞的了,走廊裏也時不時有煙味,房間層高很低很壓抑,設施老舊,完全對不起五一翻倍多的房價,移門歪的也不怕移動的時候滑脱掉下來,花灑部分出水孔堵住的,三天感覺洗澡都沒沖乾淨,衣櫃感應燈也是壞的,半夜一直閃,閃得頭疼影響睡眠,衹好拔了取電卡才入睡,三天早上的早飯完全一樣,總之是和房價不成正比的入住體驗,每天進出看到電梯口的投票箱子,就呵呵噠。
住宿方回覆: 【❤️市中心200+停車位配備20個快沖❤️】尊敬的賓客您好,非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗,感謝您在百忙之中對我們酒店提出的建議,我們已經將問題反映給各個部門,我們會加強對預訂和前台員工的培訓,並且前台和客房集體開會溝通關於部分房型無煙房如何避免出現吸煙的情況!房間的設施設備已經責令工程維修進行嚴格排查,避免出現相應問題。早餐我們也給早餐廳提出種類變更的建議。房間內為保證賓客滿意放置三種服務幣,您對我們不滿意打電話致電前台,我們會第一時間給您作出處理。再次向您致歉,祝您生活愉快!
Jessicafromsz
靜逸|豪華雙床房
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
10 則評論
3.2/5
發布於 2024 年 5 月 4 日
酒店的優勢是地段很好,但除此之外,槽點就很多了。 首先,各種設施老舊。洗手間可能重新翻修過,一種臨時廉價的風格。裏面連掛衣服的鈎子都沒有一個,洗手盆的龍頭長到影響洗臉。洗衣房裡三個機器一個壞,一個單洗,一個烘乾一體,連個正經的乾衣機都沒有。房間裏的小冰箱温度降不下來。走廊裏會有剩菜放着。中央空調不開,室温維持二十六七度,怕熱的人有點受不了。 再説到早餐,兩天的早餐品種居然一模一樣。種類不算少,但好吃的少。所謂國宴油條居然沒有炸透,熱菜基本成了涼菜。做衞生的阿姨等不及你吃完東西就急着去做他們的工作撤盤子。 如果不在乎以上這些,那地段確實是不錯的。對面就是大劇院和博物館,再往前走一點就是萬達。去朝陽街和煙台山景區也都很方便。 總之整體感覺就像是恰巧拍到的第1張圖片。從窗外放出去景色不錯的,出門也是很方便的,但是偏偏窗台上居然有剩飯菜沒有及時清理,弄得整個走廊一股味兒。
住宿方回覆: 【❤️市中心200+停車位配備20個快沖❤️】尊敬的賓客您好,感謝您在百忙之中對我們酒店提出的建議,我們已經將問題反映給各個部門,酒店在5.1號已經開始對中央空調主機調整為製冷模式,主機已經在運行中,我們的工程師傅已經開始對每個房間進行排查,避免出現住店客人不適。酒店近期也着手對洗衣房的配置和設施設備進行改造,酒店開業多年,深知順應客人喜好才是硬道理,制定相應計劃,對酒店內的設備和設施逐步進行改造。早餐已經反饋其存在問題,會對菜品進行嚴格把控和對工作人員進行培訓。
Shuigehaojuechigehaofan
靜逸|行政大床房
入住於 2024 年 5 月
朋友出遊
52 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 3 日
酒店是煙台老牌四星級酒店。地理位置優越在市中心,周邊很多遊玩的地方。房間乾淨整潔,前台和樓層的服務人員都非常禮貌客氣。顏管家和郝管家,服務周到熱情,送水果和自製銀耳羹飲品,很有家的感覺!早餐也非常豐盛!值得推薦入住!
6/8
住宿方回覆: 【❤️管家酒店❤️】尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇下榻煙台碧海飯店。碧海飯店是山東省首批“好客山東管家服務品牌示範飯店”之一,酒店秉承“好客山東,品重煙台,盛情碧海”的主題理念,服務於每一位客人。酒店位於煙台市芝罘區中心繁華地段,交通便利,購物方便。非常開心能夠給您留下如此美好的印象,為客人提供貼心的關懷和舒適的環境是我們服務的目標,”把方便讓給客人,把困難留給自己“是我們的服務使命,我們期待與您再次相逢,風裡雨裏我們在碧海等您哦,祝您及家人幸福快樂!
🐳YHY
靜逸|行政大床房
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 22 日
到煙台來旅遊,碧海飯店是煙台老牌四星級酒店。地理位置優越,在市中心,距離很多景點都很近。房間乾淨整潔,早餐豐盛精緻,服務周到熱情,交通便利快捷。蔡金平女士提前和我們聯繫確定行程,並給我們提供旅遊建議,很有家的感覺,賓至如歸!五星好評,值得推薦入住,感謝每一位工作人員!
住宿方回覆: 【❤️交通便利❤️】尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇下榻煙台碧海飯店。碧海飯店是山東省首批“好客山東管家服務品牌示範飯店”之一,酒店秉承“好客山東,品重煙台,盛情碧海”的主題理念,服務於每一位客人。酒店位於煙台市芝罘區中心繁華地段,交通便利,購物方便。非常開心能夠給您留下如此美好的印象,為客人提供貼心的關懷和舒適的環境是我們服務的目標,”把方便讓給客人,把困難留給自己“是我們的服務使命,我們期待與您再次相逢,風裡雨裏我們在碧海等您哦,祝您及家人幸福快樂!
訪客用戶
Tiamo獨立汗蒸+榻榻米房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 24 日
酒店挺好的,房間很大,設施不算很新吧,但也還不錯。廁所居然有烘乾機,很細心,好評。小朋友很喜歡弔籃,大人也很喜歡汗蒸。尤其誇一下樓層服務員郝阿姨,很熱情細心,有求必應。下次到煙台還選這家酒店。
住宿方回覆: 【❤️主題汗蒸房❤️】尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇下榻煙台碧海飯店。得到您對酒店的認可與喜愛,我們非常開心,您此次入住的是酒店的榻榻米主題房,房內配備的汗蒸房,閑暇之餘做一個汗蒸,可以緩解旅途疲勞,吊椅更是孩子們所喜歡的,我們會將您的寶貴評語分享給我們的團隊,相信會給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞,堅持不懈的提升我們的服務質量是我們一直所追求的,再次感謝您的分享,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
訪客用戶
雅居雙床房
入住於 2024 年 6 月
朋友出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 9 日
衞生:酒店住起來很乾凈很舒服 服務:工作人員禮貌熱情,服務周到 環境:酒店地理位置也很好,出門方便,步行就能到萬達
住宿方回覆: 【❤️出行方便,離火車站近❤️】尊敬的賓客您好,感謝您每次都會選擇碧海飯店,非常感謝您給予的五分好評。您的滿意是對我們最大的認可和鼓勵。我們也會在不斷的成長和進步中完善自己,繼續為您提供優質的環境和服務。酒店每一位員工都致力於服務好每一位客人,讓客人真正感受到“家”的温馨和舒適。如果您有任何意見和建議,也歡迎您及時告知我們,我們會積極改進,為您創造更加完美的入住環境。希望碧海飯店就是您在煙台在家,祝您工作順利,生活愉快!
lisablue
宜致|溫馨家庭房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
2 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 5 月 18 日
地理位置很好,服務也很好,不論是前台小哥,還是客房服務郝忠娜工作人員都在讓入住的客人滿意。早餐也可以的。老牌四星,雖然略舊,但服務很好,很滿意。
住宿方回覆: 【❤️老牌酒店❤️】尊敬的賓客您好,簡單的話語裏透露出您對酒店的認可,您的認可就是對我們最大的鼓勵與支持,感謝您的分享,期待與您的再一次相遇,祝您萬事順意!
訪客用戶
雅居雙床房
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 7 日
賓至如歸的感覺,服務特別好,每天送酸奶水果,退房後幫我們打車,但是車費我們可不好意思叫工作人員付。小孩把礦泉水弄床上了,打個電話就幫換了床單。停車場很大,免費停車,旁邊走幾步就是所城裡。在這住沒有任何擔心,全部都是安心。
住宿方回覆: 【❤️專享管家服務❤️】尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇下榻煙台碧海飯店。碧海飯店是山東省首批“好客山東管家服務品牌示範飯店”之一,酒店秉承“好客山東,鮮美煙台,盛情碧海”的主題理念,服務於每一位客人。酒店位於煙台市芝罘區中心地段,交通便利,購物方便。非常開心能夠給您留下美好的印象,我們期待與您再次相逢,祝您及家人幸福快樂!