煙台金海灣飯店的評論

設施：完好 衞生：整潔 環境：面朝大海 服務：大堂經理-王京梅 美女小姐姐的服務專業、貼心、細緻，為趕早搬飛機，趕不上餐廳用餐，王京梅小姐姐，早早的加熱了牛奶、咖啡和水果麪包……，太貼心了。房間的服務人員也很關照，在冬日的煙台；早餐廳的服務人員 主動送上紅棗薑茶，暖心、體貼，非常贊👍。給出差在外突然來例假的我，送上暖寶寶貼，且，額外送了新鮮、鮮切的薑絲、枸杞紅棗，讓我在房間裏煮薑茶暖胃，第一次刷新、改變了我對北方 服務業的高度評價！ 聖誕夜提供了平安果、一大堆吃的。

酒店的地理位置猶豫，位於芝罘區，出門就是大海，走幾步就是朝陽街和煙台山，推薦來煙台旅遊的選擇入住。酒店的設施、環境以及服務都很棒。從入住前變更行程訊息到最後離店，整個過程都體會到了優質的服務。尤其要表揚一下管家京梅，服務態度以及服務質量都很高，有需要聯繫京梅都能給解決。離店時給酒店提了一個建議，沒想到還收到了酒店送的茶具，很開心。有機會再來～

1、服務熱情，每個服務見面都笑臉相迎，特別是孫秀梅服務熱情周到細緻，主動問行程安排，是否需要延遲退房。2、酒店位置絕佳，就在煙台山下和海邊。3、早餐品種非常豐富，廚藝高超。4、房間設備還是比較上檔次的，維護用心的。5、準備的煙台旅遊圖、體重秤、小剪刀✂等讓人有在家的感覺。

酒店非常好，無敵看景房拍到了海上日出，美極了。酒店服務也非常好，沒有訂早餐，酒店服務人員一早還送了麪包牛奶提示吃完飯，尤其服務人員孫秀美特別提出讚美，態度好迎賓水果也好，祝福留言語很暖心！下次去煙台，還會住這個酒店！

金海灣是煙台老牌的高檔賓館了，服務標準當然是高的，個人非常滿意。賓館地處煙台山景區黃金位置，面朝大海，有專屬通道通往煙台山和海岸，隨時可以在風景中漫步。服務人員素質也很高，客房管家邢雪和早餐廳的劉小惠兩位女士態度熱情、服務貼心，讓我和孩子倍感温馨。“賓至如歸”對我而言有特別的含義，因為煙台真的是我曾經的家，我當年的身份證編號就是煙台芝罘區的，而我和孩子回到闊別20年的煙台，有上面提到的兩位女士的熱情接待和幫助那就真的是回到家了。謝謝金海灣，謝謝邢女士、劉女士，雖然我回來的時間不是春暖花開的時節，但冬日的海風沒有讓我不適，因為有了你們我很温暖。

酒店服務非常棒，是煙台老牌高檔酒店，真正提現了好客山東，入住三天非常開心。員工都很有禮貌、很貼心。實名錶揚管家小楊、早餐廳劉小惠、還有禮賓部幫我送行李的一位小帥哥（忘記問名字了）。酒店景色也很美，陽台房可以看日出，後面就是煙台山景區。

酒店地理位置極好，面朝大海，背靠煙台山，附近就是朝陽街。在酒店二樓的陽光花園看過絕美日出後，去觀賞煙台山的美景。這裏要為酒店的服務點贊，前台接待人員熱情，帥氣的門僮幫我們拿行李送行李到房間。入住當天，正是大雪過後，細心周到的管家邢雪除了給我們送來貼心的手寫服務指南，還為我們送來了暖暖的薑茶，還有酸奶，並送上了手繪遊玩攻略。離開當天早餐時，不知從哪裡知道我們要退房的餐廳人員花花得知我們要退房，貼心的準備了水果和小吃送給我們路上吃。酒店的服務讓我們有了回家的感覺，在寒冷的煙台讓我們感受到了温暖，讓我們體會到了好客山東。有了這樣的服務，又與美景相伴，感受無與倫比的心靈寧靜，可惜行程安排時間比較短，所以下次還會再來入住這個難忘的酒店的！

設施：設施非常齊全，有浴缸，管家還提供一次性浴缸套 衞生：非常乾淨 環境：可以直接在酒店看日出，靠近海邊，出酒店就能看到大海，很好看 服務：邢雪管家的服務很周到，冬天還提供紅糖薑茶，有需求找她也能儘量滿足我，還推薦周邊美食，非常體貼

第二次來住，以後來煙台只選這家。 位置優越，煙台山公園，朝陽街就在隔壁。 旺中帶靜，向海房推薦。 服務很好，配置單獨管家跟進，這次Serena很周到，退房半天後，還微信跟進發現有些物品遺留(其實只是一些斷舍離的物品)，很放心呢。 很有歷史感的酒店，但放心，很乾淨，仍是很有活力，很有人情味。

住在煙台金海灣酒店，有家的感覺，特別是早餐廳的服務員劉小惠，象家裡人似的細緻服務，讓人感到膠東人的體貼。你想喝水了，送來一杯熱紅茶。你想吃湯湯水水的餛飩，給你端來了。你想品咖啡，為你沖好了。用餐結束後，得知我們開車回北京，又準備了水果和點心，讓我們一路體會到金海灣的心意。金海灣硬件不是最好的，但細節服務絕對是一流的。家人的服務，是無法用錢衡量。金海灣期待再會！

每年冬天都要來一次的城市，去年入住超級温暖，今年繼續選擇。 入住一切都很好耶✌ 環境超級優美，早上起來推開門，六點四十的日出 管家邢雪女士超級温暖，準備的小禮物超級愛，好喜歡啊，希望她工作一直順利奧。

非常好的煙台老牌五星級酒店！環境服務無與倫比！北靠煙台山，面朝大海，滿滿的厲史沉澱！前台的服務，大堂管家小李貼心服務、令人感動！尤其是餐廳的雅夢大姐，熱水、温茶，無微不至！金海灣，永遠是我煙台之旅的首選！

10月14-16剛過國慶周，在煙台訂到目前遇到過最好的酒店。訂的是陽台觀海大床房，酒店給我這南方小土豆免費升級了陽台觀海套房，空間感跟休憩感直接拉滿！ 一所乾淨無異味舒適的房間，真的對旅程的整體體驗有巨大幫助！ 酒店門口是自動旋轉門，裡面有盆景裝飾還有香香的味道迎賓。 進房剛好遇上保潔啊姨，啊姨也是笑容滿滿，好客山東歡迎我啊哈哈哈哈。 這陣容要在香港也很難找到，趁著淡季花的這費用簡直超值！ 因為是獨旅，害怕無聊就在訂房時讓酒店職員幫我佈置一下房間。 特別感謝細心、專業的Serena管家，桌子就放了手寫的歡迎信。還挑到網上不常見的金城武和伍佰的帥照，打印過膠出來，待在房間時我就跟他們開開演唱會，在陽台/房間/浴室點個香薰，簡直不要太享受！是我這躺旅行最開心的一環！ 出發前在網上做的攻略看得眼花，還得問Serena行程的安排，還是當地人可靠！而且她回覆很快，早上還未爬起床就收到她的天氣報告，解決了很多獨旅會忽略的問題。 總結就是很喜歡房間木頭的質感，陽光灑進來很溫馨，洗手間的智能馬桶廁板很暖，打開陽台的門風會輕輕把白窗簾吹起，完美享受到一個人生活的浪漫，希望下次再來的時候有朋友一起，跟我一起享受！

很不錯，還給我升級了個遠景房，服務真的很好，很貼心！我們吃早餐的時候，走的時候還給我們準備了水果麪包，謝謝劉小惠姐姐！其他服務人員都不錯很熱情，下次過來還會過來這裏入住。