桂林陽朔興坪美居飯店的評論
桂林陽朔興坪美居飯店
陽朔, 興坪鎮榕潭街12號
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1晚
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桂林陽朔興坪美居飯店 評論-真實旅客評語
4.8
/5
滿意
740 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.8
設施
4.8
服務
4.8
衛生程度
4.9
篩選依據:
排序方式:
所有評論(740)
好評(738)
附有照片/影片的評論(256)
早餐很棒(92)
景觀很棒(78)
櫃檯服務好(55)
有設計感(25)
鄰近景區(25)
健身房很棒(6)
負評(2)
訪客
用戶
古鎮LOFT複式大床房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
12 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 5 日
孩子一直説想週末休息一下,那就附近來一個説走就走,12月底上學的週末,陽朔算是淡季,廣州到陽朔高鐵票容易買,避開陽朔縣城的吵鬧,直接看攻略發現興坪古鎮非常舒適,直接攜程找到了美居酒店複式房非常舒服,雖然在鎮上但300多住到複式,孩子開心到不想走。比起旁邊新開業的希爾頓,性價比超高了!不愧是連鎖的品質,大堂經理也非常熱情,整體非常棒!不喜歡太熱鬧的地方,這裏還是不錯的!孩子説下次去興坪古鎮再繼續住。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:很高興您在酒店和您的朋友們度過了一個美好的假期,您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。我們還有很多優惠活動,請您繼續關注我們,歡迎您再次光臨!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
10 則評論
3.0
/5
發布於 2024 年 12 月 29 日
並不想因為一個人的錯而否決所有的酒店的好,環境各方面什麼都不錯,早餐的餐飲部男經理服務特別特別的好。 第一件事:入住辦理的時候因為忘記自己是華住會員,貴是貴了點,沒想着佔便宜,想升級一下房型,前台辦理給了我一句:不同平台的權益不能同時使用。 我説“沒問題 那麻煩告訴我一下我可以升級到帶浴缸的嗎?” 又跟我講了一遍權益不能同時用…… 無語😓 我最後説了句:我説我加錢…… 結果又含糊其辭的告訴我是尾房我説我接受不了尾房,就草草停車準備休息了。結果原有的房型還是給了我尾房。 第二件事因為我去停車,火機落在了車上,老婆要問前台借一下火或詢問是否有火柴… 同樣的問題來了。告訴她不能在大堂吸煙… 老婆回覆,我是想問一下是否有火柴提供或者火機借用一下,我到外面抽… 結果還是同樣的結果… 告知不能在大堂吸煙… 不知道是因為太晚困迷糊了,還是服務話術有待提升。
住宿方回覆:
尊敬的客人:看到您的反饋,我們深感愧疚和自責。在此,向您表示最誠摯的歉意,由於我們的服務不周,給您帶來了不愉快的入住體驗。您提到前台服務存在問題,我們已經深刻反思並立即制定了改進措施。一方面,會加強對前台員工的專業培訓,包括溝通技巧、應變能力以及服務話術的提升,讓他們能夠更加靈活、熱情、周到地服務每一位客人;另一方面,我們也會優化工作流程,確保在處理各種情況時,既能遵循規章制度,又能充分考慮客人的實際需求和感受。我們深知,只有不斷改進和提升服務質量,才能贏得客人的信任和滿意。希望您能給我們一個再次為您服務的機會,相信我們一定會讓您看到顯著的改變和進步,為您打造一個温馨、舒適、貼心的住宿環境。
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
1 則評論
1.2
/5
發布於 2024 年 12 月 19 日
辦入住時想看看房間,直接給看最後一間,三百多的房間每個都又小又壓抑,窗外也沒有任何空間,窗户對着牆不透氣。住的房間四件套沒有換,幾乎沒有摺疊痕跡,別的房間摺疊痕跡都很明顯,晚上睡覺沒幾分鐘就腳癢(沒有腳氣睡前處理好了個人衞生,而且住別的酒店沒這種情況),請人更換四件套後不癢了,這種情況打擾了同行人休息都迷迷糊糊起床等更換
住宿方回覆:
感謝您選擇我們酒店,我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇,由於您預訂的房型位於角落位置,靠近居民樓,視野受限,無法看到風景,帶您看的最後一間是考慮到這個房間的光線視野比起其他幾間較為寬廣、舒適。酒店也重視清潔與區域的衞生,床上用品都是一用一換的,酒店相關部門也會加強對酒店員工的培訓。期待您和家人的再次光臨,讓我們為您提供一個美好的度假環境。
訪客
用戶
古鎮園景雙床房
入住於 2024 年 11 月
與好友旅遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 17 日
酒店是新建的,硬件設施非常好,早餐很豐富,最重要的是工作人員都非常熱情,讓人賓至如歸。大堂經理無論是在早餐用餐時段還是其他時刻,隨時帶着口罩,作為防疫愛好者,對大堂經理的行為表示讚賞,如果其他工作人員也都能佩戴口罩就更好了。我們就住了一晚,晚上到的比較晚,第二天一早就退房寄存了行李去遊古鎮和灕江了,沒來得及拍房間,圖片是大堂休息時拍的大堂和室外局部以及早餐
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!感謝您選擇桂林陽朔興坪美居酒店,我們很高興您在酒店有一段愉快的入住經歷,感謝您對酒店的支持與信任,同時感謝您對酒店提出的寶貴建議,我們將繼續努力,為您提供更加舒適温馨的入住體驗。 期待着您的再次光臨和惠顧!
Chengdu
yuanwei
高級大床房
入住於 2024 年 11 月
與好友旅遊
11 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 21 日
完全是興坪古鎮的清流。街麪亂糟糟的,一進酒店就像另一個世界一樣安靜整齊。 房間能看到山景,但最佳位置是屋頂花園。對住客開放的場所,很漂亮,360度風景。 門口可以停車。 早餐不是自助式,但可選,還可以。
6/9
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!感謝您選擇桂林陽朔興坪美居酒店,我們很高興您在酒店有一段愉快的入住經歷,感謝您對酒店的支持與信任,同時感謝您對酒店提出的寶貴建議,我們將繼續努力,為您提供更加舒適温馨的入住體驗。 期待着您的再次光臨和惠顧!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 3 日
陽朔之旅的亮點~ 分享一下住了2個晚上的感受。 環境: 酒店的天台很贊,日間風景很漂亮,晚上也能看到星星。 看到天台的裝潢,本來應該咖啡室酒吧之類的,不知道是否現在淡季的關係沒有開放,有點可惜。 房間空間很大,衛生做得不錯,很舒適整潔。隔音也不錯,沒有聽到走廊及隔壁房間的聲音。 服務: 在這裡要表揚一下員工的服務!希望酒店能多多加許及鼓勵他們,因為很久沒感受這麼用心的服務了。 首先是前台幾位小姐姐,登記入住時態度很友善,印象已經大大加分。 入住期間房間有點問題,小姐姐們迅速作出協助及解決方案,很細心應變能力很高。 進出酒店也會主動打招呼,有時也會問候幾句,感覺很親切。 餐廳的職員服務也是超級好的。阿姨會介紹一下餐點,幫忙沖咖啡。有位男職員服務更是超級殷勤,看到客人有需要會立即作出幫忙。 連收拾房間的阿姨也是很友善的,每次碰面也會主動問好。 很滿意的一次住宿經驗,從不寫評價的也特意寫寫來贊許一下。
住宿方回覆:
路邊的樹葉在晚秋中慢慢透出顏色,伴着秋風在太陽下閃着光亮。這個季節是來陽朔觀光最佳之時,沒有人山人海,取而代之的是千軍萬馬的秋色。吹吹灕江的秋風,欣賞灕江的落日江景。您一定不虛此行,您一句還行,是我們日常的奔波,是您給予我們的鼓勵和認可,感謝您選擇華住美居酒店,祝您旅途愉快,幸福安康。
訪客
用戶
觀山陽台美悅大床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 28 日
新的酒店,環境不錯。周圍吃的很多,離20元背景坐船的地方也很近,會穿過古鎮小街可以逛逛 早餐可以吃桂林米粉 工作人員的態度非常好!很熱情,幫忙介紹怎麼遊玩,提行李什麼的都很主動 定的觀山房窗外風景也很不錯
住宿方回覆:
每一份喜愛,都是來自心靈深處的微信和感動,能讓您滿意和幸福,是我們的心願,讓歲月拾撿時光深處的花謝花開,讓記憶拉長深情的目光,在茫茫人海中能讓小美遇到您,期待您的下次入住~
訪客
用戶
古鎮美悅家庭房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
6 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2024 年 10 月 20 日
整體不錯 冷氣在調教上有些問題 不可調高一點溫度只可以在24度以下 調要暖些就沒有冷氣只有出風 ❄️❄️🔥🌡 用當地的物價來說早餐略貴了一些 不明白為什麼前台要給我們每人拍一張照? 住過不少國內酒店也不需要的!🧐
住宿方回覆:
總要相互傾訴才會有情意綿綿,總需要人用心傾聽才會有浪漫的花束。您的寶貴意見我們已經反饋,並會盡快做出整改。感謝您提出的意見,祝您旅途愉快,工作順利。
匿名
用戶
古鎮美悅家庭房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
1 則評論
4.0
/5
很好
發布於 2025 年 1 月 5 日
挺乾淨,衹可惜樓下泳池未開放。樓底360度觀景平台不錯,可以看歺陽,但當天雲層厚氣温低,夏天來住更好
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!感謝親的入住和分享!衹要您滿意,我們付出再多的努力也是幸福的!期待您的再次入住!!
S
iu
觀山陽台美悅雙床房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 8 月 24 日
酒店在大街上,停車方便,餐廳選擇多,隔壁就是便利店。步行幾分鐘可到古鎮步行街,十分鐘就可到興坪碼頭。大堂佈置舒適和有格調,提供充夠休息和閱讀空間。員工友善和樂於幫助,為我們兩家安排在同一樓層。 房間乾淨整齊,沒有異味,雙人床很寬濶。浴室空間大,而且提供智能坐廁。房間有免費樽裝水,雪櫃內也有免費汽水。露台景色優美,門上還裝有蚊網。 酒店天台是必到打卡點,欣賞四周山景一流。 早餐款色選擇尚可,桂林米粉味道不錯。 酒店位置方便,寧靜舒適,下次會再入住。
6/16
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!感謝您選擇桂林陽朔興坪美居酒店,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳,更加重視每一個客人的切身感受,衹要您來到酒店,就是我們的貴客,我們願意盡最大的努力,讓您的興坪之旅變得輕鬆愉快順心,期待您的再次光臨,感受不一樣的風采。祝您一切順利,如願!
訪客
用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
12 則評論
4.8
/5
極佳
發布於 2024 年 10 月 11 日
酒店設施齊全,停車場 餐廳 健身房等都有,房間衞生乾淨,雙床房挺大的,有兩個洗漱台,服務很熱情,我喜歡定帶早餐的,酒店早餐很好吃,品種相對比較豐富,酒店6樓風景很美。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您入住酒店並分享,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力 不斷進取的動力,期待下次為您服務!
訪客
用戶
觀山陽台美悅大床房
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 28 日
酒店的房間設施很不錯,晚上很安靜,很好休息。最喜歡的是礦泉水無限量供應,我們在房間裏泡茶,聊天,感覺好極了!
住宿方回覆:
11月的陽朔,雖不像假日裏的遊人如織,但山水如畫,老少皆有。少了幾分喧囂,多了一份自在。四季之景,各生形態,各自美麗。感謝您對酒店的認可,祝您旅途愉快。
Mengzuiwe
iwancheng
開放式園景雙床房
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
37 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 16 日
應該算是興坪古鎮比較好的酒店了 入住體驗比預期還好 酒店應該是新建的 所以設施都很新 為智能馬桶點個贊 因為平時用習慣了智能馬桶 所以看到酒店裝了還是很驚喜 房內有mini bar 飲料可隨意喝 還有一些小細節 如洗漱區和睡覺區有簾子隔開 也讓我覺得很用心 整體十分推薦
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!感謝您對陽朔興坪美居酒店的信賴!更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦!真是愛在美居難以離開,桂林陽朔興坪美居是您在桂林最美、最温暖的家,您也記得有時間常回來看看喲!祝一切順利!
匿名
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
13 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 27 日
房間乾淨整潔,入住的帶有陽台的房間,很安靜不吵,設施齊全,前台服務熱情禮貌,離古城很近,附近吃飯的地方很多,交通便利,整體入住體驗很好,推薦!
住宿方回覆:
感激您在陽朔眾多酒店中選擇了美居,希望陽台的方寸之間,能讓您領略陽朔的秋風,讓房間智能小度放一支歌,在陽台上沏一杯茶,放心心情小寐一會兒,歡迎到陽朔興坪美居度假,感謝您對我們工作的認可,祝您旅途愉快,幸福安康。
ChenY
vonne
標準雙床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 14 日
房間設計舒適,浴室特別寬敞,雙洗手台真的很方便。前台人員親切,讓人覺得很受歡迎。位置超棒,步行就能到20元人民幣的打卡景點,觀光很方便!
住宿方回覆:
親愛的客人您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力,打造五星級水準,期待下一次的出行,我們能為您創造更加完美服務。
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