廣州禮信飯店（廣州火車東站店）

【標題】真實體驗：一家讓我深夜寫點評的酒店，這些細節商務客和帶娃家庭請避坑 作為經常住酒店的旅遊黨，我很少寫差評，但這次體驗實在忍不住想提醒大家：如果你對睡眠質量、基礎服務有要求，請務必看完這篇（PS：本人定的是商務雙床房，五一期間房價300/晚）。 1. 窗簾遮光形同虛設，隔音效果差 清晨五點被陽光叫醒的崩潰，帶娃家庭和倒時差的人會懂。我不得不用外套矇住頭，但五月悶熱的房間讓這個辦法更像酷刑，出去旅遊回來本身就很累了，想好好睡個好覺也睡不了。酒店本就在地鐵、火車站旁邊，設計的時候難道沒有考慮過隔音效果嗎？那種每天早上被刺眼的燈光和列車的轟鳴聲吵醒的感覺，希望你們永遠都不會懂。 2. 每日兩瓶水的迷思 見過礦泉水要"省着喝"的商務酒店嗎？當我問能否多送一瓶給我時，前台那句"我們酒店的標配就是每天兩瓶水，如果不夠用您可以自己買"的迴應，讓我懂得了難怪酒店門口要放一個自動售賣機是什麼原因，原來是想在旅客身上薅點羊毛啊！這樣的酒店讓我突然想念起民宿老闆的熱情。 3. 馬桶沖水耐力賽 需要持續反覆按壓10秒的設計，對腰椎不好的客人太不友好。如果衹按一次沖水按鈕，根本沖不下去，一直要反覆去按，反覆去按…… 4. 侷促的衞生間 給帶孩子的家長預警：幫小朋友洗澡時轉身就會撞到浴室玻璃。馬桶和洗漱台之間的距離也非常逼仄，腿腳無處安放不説，有時候低頭玩手機，頭就會碰到枱子被撞。 5. 消失的第二個枕頭 我認為根據個人習慣，多要一個枕頭本是最低需求。但前台反覆強調"每床僅配一個，沒有多餘的枕頭了"時，我突然意識到：原來連鎖酒店的標準服務已成奢求。 6. 空調的雙重暴擊 整夜在"製冷不足"和"鼻腔出血"間反覆橫跳，看着有温度調節，實則毫無作用，和酒店服務人員反饋後也得不到迴應，每天早上起來喉嚨就乾的特別難受。 7. 被辜負的"商務房"期待 訂房時衝著"商務房"三個字來的，別人家商務房配人體工學椅+智能馬桶，這裏連紙巾盒都沒有，四處都透着城中村招待所的氣質，説這是快捷酒店都算辱快捷了！體驗感和價格完全不匹配。 8. 逃不掉的二手煙圍攻 攜長者入住要警惕：樓道永遠瀰漫著煙味，所謂"全樓禁煙"大概衹存在於宣傳頁上。退房時看到其他旅客的孩子問："爸爸，酒店裡是不是住了很多隱形吸煙俠？" 最後想説： 這不是歇斯底里的控訴，而是一個普通住客的無奈記錄。當連鎖酒店連基礎體驗都難以保障時，我們還能對"服務"二字抱有多少期待？或許有一天，當酒店意識到客人的基礎需求不是施捨而是本分時，這樣的點評才會消失吧。

超級！！垃圾！！的酒店！！中國人不騙中國人 大家快跑千萬別來這家酒店，看起來地理位置好圖片很美，現實中糟糕的要死，無煙酒店一進去就一股煙味，房間設施又老又舊又臟，那床跟睡公園長椅上沒區別，硬的跟站一晚上軍姿一樣呵呵。。最爛的噴的是酒店前台還有服務，一進去辦入住，前台三個人坐在那裡懶懶散散玩手機嘮嗑，我走過去就看着我也不説話，我説你好辦入住，那女的白了我一眼説 身份證。哇塞 跟我欠她錢一樣，早上打電話過來問我們要不要續住，接電話第一聲竟然是她在跟朋友打打鬧鬧嘻嘻哈哈的聲音，笑着問我還要續住嗎？不是 酒店這麼糟糕了 工作人員更是糟糕，幹嘛要花錢養這種閑人啊我的天 關係户嗎？我是老闆早開了她 真的牛。打電話跟她説有沒有被子，空調怎麼調都很冷，她來一句 那你開暖氣唄？？牛牛牛

最莫名奇妙的是沒有冰箱，本來想酒店內分幾天享用飲品都不能實現；而且酒店的隔音效果不夠好，有時在走廊都聽到房間的人說話，私隱度有待改善。 整體而言，酒店地理位置很好，非常近廣州東火車站，周圍好多好野食，又有便利店，十分方便，下次來到都會考慮選這間酒店，希望到時有提供冰箱！

滿意的地方：地點超近火車東站，房間夠大 缺點：想要多張棉被都沒有！ 還有窗戶沒有關，一進房間內已經打死了兩隻蚊子！ 浴室沖涼地方邊位滲水，要舖好多毛巾墊！ 一個細小冰箱也沒有。

位置很方便，廣州東站步行5分鐘左右就到。晚上十一點才入住，工作人員很快就幫忙安排好。三人房間挺大，冷氣剛剛好，洗手間衛生尚算整潔，但淋浴間有輕微漏水形況，床比較硬，全身鏡好評。

設施：房間寬敞明亮，設施齊全，床鋪柔軟舒適。 客房寬敞又明亮，設施完備又方便，住得非常舒適。 房間很新，打掃得乾淨，床品也舒適。