我們當天因路途遙遠要半夜12點後才能到達酒店,擔心沒有車位,預先電話諮詢酒店是否有車位,得到肯定答覆説就在酒店門口就有車位,才下單訂了雙床XL的有窗、禁煙房。我們到達酒店時已接近半夜一點,結果酒店門前沒有車位,要停到幾百米遠的地方;前台辦理入住手續並介紹瞭如何在手機使用程序開門後,上到5樓的511房,打開門的瞬間,便被房內濃重的煙味嗆到,馬上給前台打電話要求換房,前台説讓我們等服務員過來,結果等了十分多鐘仍沒人來理會我們,再打前台電話,卻總是佔線,衹好氣急敗壞的拖着行李箱下樓找前台,前台卻説已經讓服務員給我們換到505了,然後打電話找服務員,還在電話裏互相扯皮了一通,才讓我們上5樓的505房,進了505房,一看大房間變成了小房間,小了三分一,通道窄得衹有一人身位,有窗房變成了無窗房,當時就愣了,但已經半夜一點多了,又累又困,又為房間問題折騰了半天,情緒低落,不想再折騰,衹想趕緊洗洗睡了,就將就一晚擺了;結果空調噪音巨大,讓人無法入睡,衹能關閉空調,又沒有窗户可開,悶了一晚;枕頭套還是破的,還有一點點的黑斑,不敢使用。什麼都令人不舒服,整晚基本無眠。