和頤至格飯店（徐州蘇寧廣場戶部山店）(Heyi Zhige Hotel)

定的家庭房還好，雙床房很差，房間很小很多蚊子我們就算了，出去了一趟回來衞生間返臭超級重，蜘蛛垂到了床頭。我們去找前台調換，前台有個女的態度非常惡劣不給換，我們衹好退，退衹肯退一半不到的費用。我們幾個女生在外地不敢過分爭執，就答應退兩百了。我們房間都是四五百塊錢還這個質量説實話真的是不行。好在攜程官方挺好，把差價補給我們了，感謝官方。挺後悔的，應該加一兩百住亞朵的。

房間挺好的，服務滿意，還給發了攻略能讓我們短途旅行的快速鎖定吃喝玩樂的地方。有一點，就是房間隔音不太行，聽的非常清楚，門下面有好大一條縫隙。當時臨時起意訂房，很匆忙，前台還給從一米五升級到一米八的床，房間空間挺大的。周邊很方便，離户部山超級近，直接走過去四五分鐘，下次去徐州還訂他家！！（酒店房間沒拍，付上我吃的地鍋雞燒烤叭）

續住第二晚，續住保潔基本還是維持在之前的時段進行，這一次的續住保潔還是比較滿意的。 入住三晚，整體對酒店最滿意的還是酒店前台的服務，但是其他方面，個人感受就略有差異了。 比如枕頭，酒店有提供2種，但這次入住不知道是不是個人感覺問題，還是酒店有調換過枕頭。較上一次入住，枕頭不管是哪一種，睡一晚都略有落枕的感覺。建議酒店能夠加大一點點兩種枕頭軟硬與高度之間的差異。 比如地面感應燈靈敏度的調節，建議酒店多安排工程人員進行測試調整。 比如零壓床墊，會在酒店預訂頁面被突出標示，相對於普通床墊的優點無需贅述，但是客户也存在睡眠習慣與年齡身體情況的差異。 以上並非吹毛求疵，個人一點感受建議而已。也別拿要想舒服，住五星酒店來槓。

這次入住體驗非常滿意，酒店前台小姐姐服務態度非常好，對於提出的問題很用心的解決，房間乾淨整潔，酒店位置距離景點非常近，出行很方便，如果下次再來徐州，還會選擇這裏！

提前預訂了商務大床房型，下午4點多入住後發現房間小了很多，變成了零壓房型。因為4個月前住過商務大床房型，知道面積大小，所以聯繫前台，才予調換。 該店面臨清明假期大加漲價也罷了，但應誠信經營，給予客人之前訂好且己付款的房型，怎麼可以隨意下調檔次呢？ 而且有線電視也是率先給出5分鐘試看，然後要客人付款後才可以續看。經聯繫前台後才給調出來。這般服務，以後不敢住了。

定的雙床房，我們到得晚，快到晚上12點了還沒辦理入住，前台小姐姐很貼心的打電話詢問情況，給我們安排的房間位置很安靜，房間裏的設施也都挺新的，不過我們是連住的兩晚上，第二天打掃衞生的阿姨沒有給我們提供新的洗漱用品。前台小姐姐們的服務很好，我們買了好多東西沒地方放，貼心的幫我們放冰箱還給了包裝袋，酒店的位置離我們去的好幾個景點都很近。推薦！

帶家人出來玩，挺新的一家店，服務很好，到了還免費升級家庭房，貼心的發了徐州好吃好玩的，性價比很高，離景點很近，蘇寧廣場也很近，對面的大張烙餅村和兩來鳳都很好吃

設施：新開業的設備都很新 衞生：沒有異味，床上用品乾淨 環境：距離市中心很近，出門走幾步就到了，吃飯逛街都很方便 服務：前台小姐姐很熱心，最後一天還幫我們免費延長了一小時的退房時間，nice！

交通便利，離商圈和户部山回龍窩都是步行可至，乾淨整潔，房間基本設施齊全，提供飲用水，預訂的家庭房，一張大床，一張單人床，房間寬敞，廁所面積也很大。