雄安木棉花飯店(Xiongan Kapok Hotel)

酒店環境很好 適合家人出遊 服務人員專業熱情 尤其感謝預訂部時德苗美女 耐心為我們解決了遇到的困難

木棉花酒店是此行的驚喜。元旦假期也沒有什麼人，園區特別大，白雪皚皚，寂靜美好。房間裝修風格非常喜歡，設施都比較新，床墊軟硬合適，睡得很好。要求加被子，迴應也很迅速。木地板也很有質感，下次還想再去。

這次入住真是冰火兩重天，先説感受好的方面，酒店環境非常好，就像建到公園裡一樣，而且建築都是一棟一棟的房子，和周邊的環境很好的融為一體，很適合遛娃，辦理入住的前台小姐姐不僅人漂亮服務也很好很貼心。感受不好的方面，一是酒店入口處的標識沒有，而且大堂門口居然也沒有名稱標識，很奇葩；二是酒店面積很大，每棟房子的距離也比較遠，路上沒有指示牌，找大堂、餐廳、康體都要靠嘴打聽；三是房間在一層居然衹有一個非常小的窗户，顯得很壓抑，衞生間的門是玻璃透明門，而且正對着房間大門，衹要大門一開整個衞生間一覽無餘；四是屋裡的中央空調沒有暖風，本來一層就很冷，晚上洗澡後睡覺感覺很冷；五是就餐體驗也是這次感覺最差的一點，點了一份扁豆燜麪價格68元，貴也就算了，等了一個小時，中間催了四次，最後告訴我沒有了，我説你們怎麼不在我點菜的時候就告訴我呀，非要等一個小時之後才説，我想可能是覺得我點的菜太少太便宜賺不到錢吧，總之餐廳的服務和菜品的價格不成正比。

環境：好～ 設施：好～ 衞生：好～ 服務：好～ 當天晚上到的，一天的高速身心疲憊，前台工作人員特別熱情，進到房間看到手寫的這段話，心裏好暖呀～

酒店環境，硬件很好，園區很大，但比起三年前，整體差了很多。服務不錯，遇到了停電。

端午假期帶全家出行，酒店院子很大環境優雅，湖裡的荷花已經開放，給人意外的驚喜！房間設施佈局還不錯，簡約舒適型吧。 服務真的很貼心，提前聯繫我們詢問是否有特殊的需求；到酒店入住房間發現準備的貼心小禮物（卡片、口罩、耳塞、眼鏡清潔巾、消毒濕巾、精油貼）；我們提前到店就辦理了入住，退房也幫忙延遲到14:00；還參加了端午節為客人組織的包粽子體驗活動，處處都體會到服務的用心。

房間乾淨，園區環境優美安靜，散步運動都很愜意。端午假期還給安排了豐富的親子活動，酒店客人免費參與，大小朋友其樂融融。其中包粽子環節，酒店大師傅親自上陣逐一指導，雖然自己包出的粽子跟專業的比略顯清奇，但出鍋後吃的還挺開心。家裡小朋友説，白洋澱景色也沒啥還沒酒店漂亮，就在酒店裡呆幾天也挺有意思的。感受不錯，以後還會來

非常失望的酒店，周邊環境不錯，但是服務很差，酒店不管是衞生還是人員培訓，甚至是前台的服務用語都沒有，對客人辦入住時也是直呼其名。據説是華潤集團原先的教培中心，這樣的服務能力不知道如何勝任這樣的工作。晚餐也是在裏面點餐的，味道真的呵呵呵，總之體驗很差，不推薦。

中餐館的飯實在是太難吃了…牛肉巨甜巨膩，絲瓜皮都沒刮乾淨