我們自駕遊,晚上11點多到酒店附近,地面沒有停車位,打電話給前台,讓停地下停車場,根據指引到達A座(有照片),上到一層發現不對,又打電話給前台,一問三不知的扯了半天,才知道酒店在B座,到了B座發現根本沒有任何酒店標識和指引(有照片),我們拖着行李從A 到B,我們想問下酒店指引為什麼是錯誤的,前台接待人員推卸責任給物業,也一點沒有平息客人情緒的態度,且極其不耐煩。入住後發現洗面池是裂開的,燈具有破損,衞生間門上的密封條脱落,上兩天客人留下的遺棄物品和打車發票都還在置物筐內,我簡直懷疑這個房間是否打掃過,因為時間太晚了,簡單給前台反映問題就將就休息了。第二天早餐八點半結束,我們八點十幾分到餐廳,剩下的菜很多都沒有了,想問一下能不能給煮幾個雞蛋,被告知餐點快結束了,不能煮,態度生硬的很,我們出去外面吃也不是不行,但這麼會懟人,為什麼要做酒店服務業呢?這是我們這次自駕行住的最差的一次酒店,連藏區裏的民宿都比這家酒店乾淨舒適的多,態度也更親切。到此為止寫得最多的點評字數,一生黑!