內蒙之行,9晚酒店這家之“最”,6塊錢的快樂,哈哈
服務:請注意哦,入住時需要按金200元,所有水、飲料都是收費的!沒標註收費的話(不限飲品),趕緊主動電話諮詢前台哦,否則酒店的工作失誤是要客人真實買單的,還要接受酒店口是心非的恩賜,“不就是瓶水麼,我給您免單了”,“沒標着收費不知道電話問問嗎”,呵呵,那語氣我還以為見到上帝他朋友了呢,然後退按金時扣6元,還真是把説一套做一套耍的挺溜。走到門口都要給一句“哪有免費的”,我都笑了朋友,四星酒店前台人員認知閉塞到這種程度也是可以,可想而知代表酒店對外的形象是什麼樣,酒店管理人員趕緊組織組織,抓緊時間帶孩子去別的酒店交流交流、學習學習、長長見識吧,遠了也不用,就去方圓2公里足夠了,畢竟太遠了你們能力也有限,得收多少瓶水錢才能湊夠路費。
客房大姐還是不錯,幫忙開門一起確認(因為退房交了房卡,二次返回確認是否有收費標簽,事實並沒有,反而有個免費贈飲,想想真是荒唐可笑),並做了解釋,衹是鐵路各管一段,人處理不了前台的事,在此誇讚客房大姐。
以下其實入住時不想寫,但前台“服務”員非給我添這6塊錢的快樂
設施 衞生:老酒店通病,硬裝傢俱破損有木頭刺之類的,邊邊角角灰塵多,大面上説的過去吧,可能當婚禮臨時用房多,還留有很多小不幹膠卡片之類的,廁所反味兒比較嚴重,空調不管用,屋裡二十七八度的樣子,帶孩子的還是得注意。
環境:房間夠大,僅此而已。酒店外邊溜溜彎不錯,有些夜景設計。停車場白天空車位多,晚上旁邊飯館吃飯的多,停車不好停。酒店有地下停車場,還是要主動詢問哦,可沒有保安員指揮。
總之,要多多主動諮詢,放平心態接受酒店高高在上的服務,隨時準備為酒店的錯誤買單。