一言難盡的酒店,作為攜程的鑽石會員我必須公平公正的來兩句,此次定了三個房間,一個大床,一個雙床,一個套房,我們是下午5點多辦理的入住,前台服務態度什麼的我就不説了,反正根本毫無服務可言,被告知大床房還沒打掃好,衹有套房好了,OK我們一家老小可以擠去套房等,那我問什麼時候可以好,因為現在5點了,前台很不高興的回答晚上,幾點不知道,就是晚上!幾經波折後拿到了房間,第二天我們已經在鼓浪嶼上玩了,圖片中這個號碼打了我們四五個電話,告知我們一個大床房今天必須換房間,因為昨天給我們升級了?在我未被告知的情況下給我升級了房間,我真的謝謝了,是你們沒有房間了好嗎?然後告訴我必須2點前回來把東西拿到另一個房間,我真的是打字都打的氣死,給我打了好幾個電話叫我回來,後面就是那種威脅的語氣了,我在鼓浪嶼上好嗎姐姐,游過來嗎?我都沒怎麼玩,光抱着孩子接你們電話了,我們定了兩晚的房間,有叫人中途換房間的嗎?你們所謂的升級我也沒發現房間有多好,這種在沒房的情況下升級,説好聽一點是升級,沒必要真的,我們不需要!房間衞生也一言難盡,續住的房間打掃很敷衍,連礦泉水都不給,我給孩子泡奶的水都是外賣的。哦,對了早餐,照片忘記拍了,一言難盡,唉,可能過年物價比較高吧,服務員根本不夠用。此次廈門行讓這家酒店搞得一團糟!