廈門源昌凱賓斯基大飯店的評論

五一住了兩晚，實在談不上滿意 1，選非吸煙房間，衹有硬床，頭回在酒店睡硬床 2，兩晚有先後兩個訂單，入住時跟前台説了直接做兩天房卡，結果第二天接到電話問我是否續住，還建議回來時到前台續卡，看來酒店處理這種場景完全沒經驗 3，裝修很舊了，維護還行，但仍看得出厚重年代感，不含早單價900，不如住新酒店 4，空調極冷，且不好調節，室內温度21沒法調高，裹緊被子睡 5，5月4號想延遲到2點退房被拒絕了，説五一太緊張，這個不知真假，但查當天房價已經降到650以下了

設施：房間設施還可以，部分偏舊，廁所燈較暗，wifi特別差 衞生：衞生一般，比普通酒店好很多，但在五星裏面不算好 環境：定的湖景視野還不錯，裝修質感也不錯，配得上這個價格（五一大概1000/晚） 服務：服務沒得挑，中間出了一點小插曲，酒店人員處理問題的效率非常高，處理得也很好，特別是Ava小姐姐態度很好，每次都是笑臉相迎，語氣温柔有耐心 總體來説這次入住體驗綜合起來還算比較滿意，本來想去萬豪，但由於是五一會塞車，所以想要位置出行方便的，最終才定的這家，沒想到還不錯，這家不論是位置還是環境或者服務都很值得，下次再來會繼續住的。

非常感謝Linda女士，入住時前台耐心解答疑問，主動介紹設施使用方法，還貼心提醒附近美食街位置。全程微笑服務讓人倍感温暖，細節之處盡顯專業與用心，為這次旅程增添了滿滿的好感！下次還會選擇這裏

廈門凱賓斯基酒店服務令人印象深刻，從踏入大堂的那一刻起，便能感受到員工的熱情與專業。客房整潔舒適，餐飲豐富多樣。特別值得一提的是，酒店的定製化服務讓人倍感尊貴，細微之處見真章，是商務出行或休閑度假的理想之選。

凱賓斯基酒店是我喜歡的酒店品牌，廈門這家店我是第一次住，整個酒店看起來很氣派，位置也好，接待也很熱情，禮賓部的小張，服務的非常周到，禮貌，酒店的房間挺大的，湖景房特別好，是看晚霞的好地方，服務部的小林也給了我很大的幫助，讓我睡得更安心，我很喜歡廈門的這家酒店

必須給五星！房間寬敞整潔，設施高端，服務貼心周到，滿足了我對高品質住宿的期待。床品質量也很好，睡的很舒服，酒店臨近地鐵站，輕鬆暢達各處景點，出行毫無壓力，夜景很好！下次來南京還選這兒 。

很滿意的一次入住體驗，房間空間大，淋浴房、浴缸獨立空間。游泳池、桑拿房、健身房，都體驗了下，都還不錯。早餐品類豐富。晚上回房間還發現酒店給準備了歡迎禮：當地糕點，一點小驚喜！ 要説缺陷：地面停車場管理混亂；沒有小童遊樂中心。

朋友推薦的酒店，入住後非常愉快，健身房泳池瑜伽室環境很贊，喜歡運動健身的人入住體驗會更豐富。早餐豐盛乾淨美味。前台美女Ava人美工作效率極佳，

酒店的裝修風格很大氣，房間景觀優美，前台Zoe小周服務非常高效，態度很熱情，還説明瞭房間的取電卡和房卡的使用方法，給我的住宿體驗加分不少。Zoe給我的印象特別好，辦入住動作迅速，還介紹了酒店的設施和周邊的美食店，整個過程讓我感受到了酒店的專業和用心，下次還會選擇入住。

位置便利，靠近篔簹湖，安靜舒適，床品有支撐感，一夜深度睡眠。附近遍佈美食，也可外賣點餐非常方便，有好吃的彰化肉圓和蚵仔鹵肉飯等美食。 賓客服務中心客房部小張貼心周到，前一晚有事深夜才返回，貼心地安排延遲退房以供從容整理行李。大堂林玉艷專業幹練，溝通協調點贊。 但是廈門的酒店有一個通病，就是喜歡無中生有查房卡。無差別懷疑任何人是不良活動從事者。晚上出來取快遞物品，回房間的時候電梯口坐着一名保安大哥，極其冒犯地詢問、要求出示房卡，像是不長眼睛沒有視力，我1分鐘前剛從他眼前走出電梯口，感覺非常不舒適。希望加強保安人員素質。

廈門凱賓斯基酒店讓人真的有種賓至如歸的感覺，辦理入住時給我和爸媽的兩個房間升級為連通房，為我們貼心準備了嬰兒床，春節期間還給我們贈送了貼心伴手禮，特別周到，在此也特別感謝晏璐洋小哥哥幫我們搬行李。在這裏住了三天，每天都打掃得很乾凈，早餐也特別豐盛，也有廈門特色。樓下公交出行也很方便，打車到景點也不算遠。父母對我的安排很滿意，兩個孩子每天游泳也很開心，這是本次廈門之旅難忘的體驗之一，以後有機會的話還會來住的

廈門之行住的最差的酒店，沒有之一，設施非常老舊，最讓人無法忍受的是床墊中間凹陷嚴重，導致大人小孩都無法入睡，實在沒辦法凌晨兩點多聯繫酒店給加了一張床依然是凹陷得厲害，一家大小就這麼折騰一晚上都沒休息好。作為一家五星酒店，床墊差成這樣真的不應該。

房間整體很乾凈，房間也很大，性價比高！特別感謝一下Vinson大唐經理，服務態度特別好。正值春節期間，房間比較緊張，他幫給我客房部打很多通電話，安排了我喜歡的高樓層。很好，很感謝！！另外必須要提一下禮賓部的兩個小哥，一個個子高高的另外一個帶着眼鏡，兩個人服務態度都特別好👌🏻主動幫拿行李不説還幫我提上車，擺放整齊！可惜當時太着急，沒有拍下銘牌！總之就是很滿意，下次去還住這裏！

房間很大，辦理入住時前台服務很貼心，酒店打掃很乾凈，給的牙刷、梳子都是竹製的，和其他酒店塑料的不一樣，酒店南邊是白鷺湖，景色很好，酒店離最近的地鐵站大概1公里以內，如果不打車也還算方便，周圍有萬象城這種購物中心，就是南邊的路不太好走，正在修路，廈門打車還是很方便的。