西安天域凱萊大飯店的評論

必須五星好評，細節決定一切。 酒店地理位置非常好，地鐵4號線和5號線換乘站出站口，房間很温馨，衞生打掃的很乾凈。有幾個細節酒店做的非常體貼。 1.炎炎夏日，房間留有取電卡，從外面進來隨時都很涼爽，感受到酒店的用心。 2.因為是考試訂房，登記時就有酒店送出的考生禮包，及對考生祝語。 3.下午送了愛心果盤。 4.夏日給車前擋罩上了防曬罩。 5.前台池經理的服務熱情體貼，點點細節做的非常細緻。感謝池經理的服務。

以前三亞住過天域和凱萊兩家酒店，西安這家叫天域凱萊，雖然設施有點年代感了，看佈局以前也應該是老牌五星級酒店，開始給了間有點吵的房間，回到前台小哥還不錯又換了間安靜很多的房間，第二天還送了水果和冰糕，酒店大堂的酸梅湯也很好喝，位置優良，對面是萬達廣場和秋林食街，去城牆和平門步行十分鐘，去陝博和大雁塔也很近，總體而言服務不錯，性價比較高。

每次來西安都會入住天域凱萊 超級方便的酒店 過年期間進入大堂工作人員都會笑臉相迎，對面就是萬達廣場 旁邊秋林公司的美食非常吸引人

房間很好，孩子住的很舒服，乾淨整潔，愉快的一次旅行！…………………………………………………………………

衞生：乾淨，保潔姐姐每天會打掃房間 環境：不錯，大堂的酸梅湯很好喝 服務：非常好，孩子高考結束第一時間到了西安，有酒店服務的小姐姐主動加微信，每天有酒店贈送新鮮果盤，謝謝小池小姐姐的服務

住得很舒心，位於市中心，地理位置優越，去哪都很方便，對面就是萬達。因為行程時間問題，前台免費續房到了三點，非常感謝

回來好幾天了才想起入評論，我要説的是入住的這家酒店真心不錯！以前沒有來過西安，衹是在網上憑着運氣和直覺選擇了天域凱萊！整體都不錯！性價比極高！地理位置方便，房間乾淨整潔，服務人員周到熱情！還給免費做了房間升級！在這裏下！特別要説的是酒店前廳經理王凌珊更是周到，熱情，每晚都安排送水果，有問題衹要反映就及時解決！如果以後再有機會到西安的話，天域凱萊一定是第一選擇！

酒店位置非常棒，去大唐不夜城，芙蓉園，博物館，城牆，回民街都很近，對面有個萬達，還有秋林，裏面很多吃的，酒店游泳池也很不錯。我們一入住工作人員Joyce就加了微信，熱情服務，發送遊玩攻略，每天送歡迎水果，感謝🙏！

酒店有點老，位置比較好，但也是開業這麼多年，客房服務員是我印象最深刻的，因為入住之前是臟房，需要等待，入住後，客房阿姨特地關注，查缺補漏，非常細心，淋浴間太老了，洗澡不是很方便，洗護產品比較一般吧，等待酒店煥發新天的時候吧。

屬於老牌五星級酒店了，整體環境維護的很棒，房間乾淨整潔，由於我這次入住我帶着七十多歲的母親辦理入住略有不便，範欣和李天鳳女士主動熱情的服務讓我倍感親切，旅途勞頓頓時消減。 設施：配套設施全面，房間竟然還有浴缸。 衞生：衞生乾淨整潔，沒有發現衞生死角。 環境：雖然是二十多年的酒店，但是維護的很好。 服務：前台工作人員主動熱情，看到帶領有老年人，會主動協助辦理入住，微笑也很有親和力。特別是電梯間竟然有免費礦泉水提供，這種貼心服務是在其他酒店很少見到的。

在西安本地人士的極力推薦下從民宿改到這個酒店，不得不説，首先酒店地理位置很不錯，周邊有很多真正本土又不用人擠人的美食，旁邊就是地鐵，出行很方便。再者酒店服務體驗很不錯👍免費給升了親子房，酒店設施也很完善，五星的價格也很親民

這是我住過的算最差的酒店，不如三星，這個五星早該摘帽了！衞生之差，馬桶用水一沖裏面鑽出很多垃圾，水壺、浴缸、地毯那個臟，你敢用？？？房間的電話是壞的，沒法打電話找服務員。服務也很差，有的小朋友有禮品，有的沒有禮品，看服務員心情；小朋友去游泳借他們的游泳圈要收費。

服務態度非常好，雖然設施有點舊了，但是依然要給酒店好評

性價比超高的酒店，在市中心卻不在鬧市區離城牆和不夜城都是兩三站地的距離出行特別方便，出門就是地鐵站，酒店工作人員服務態度很好，王凌珊小姐姐每天都微笑問好，酒店還有游泳館和健身房，很不錯。