西安高新希爾頓歡朋飯店的評論

上週出差住酒店時鬧了個大烏龍，手機點外賣時手滑選錯地址，等了快一小時才發現訂單顯示 “已送達小區門口”。當時急得直跺腳，給騎手打電話才知道送錯了地方，正準備自認倒黴時，前台小姐姐看我在大廳打轉，主動問是不是遇到麻煩。我説清楚情況後，她先安慰我別著急，拿起自己手機就給騎手打電話協調，聽説對方不方便折返，小姐姐居然自己掏了跑腿費，讓附近的小哥去小區取餐。等餐送到酒店時已經快一個小時，打開袋子飯菜都涼透了，我心裏挺過意不去，想着就這樣吃算了，小姐姐卻一把接過餐盒：“這怎麼能吃涼的，我去餐廳給您熱一下。”沒一會兒她端着熱氣騰騰的飯菜上來，不銹鋼餐盒還裹着保温布，旁邊居然多了一小盤切好的草莓。“不好意思讓您等這麼久，水果是送您的，祝您用餐愉快呀。” 她笑起來眼睛彎彎的，像春天檐角的風鈴。那天其實工作很累，但那頓熱乎的晚飯和那盤草莓，讓整個酒店都變得暖烘烘的。後來才知道她叫JOJO，工牌上的名字和人一樣温柔,可愛，這樣的服務哪像在住酒店，倒像是在朋友家做客呢。

出差旅遊，住的酒店很多。裝修雖然有好幾年了，但是房間空間很好，住的舒適，基礎設施非常完善，洗浴和廁所是分開的，不會因為洗完澡濕鞋濕馬桶，特別乾淨整潔。酒店靠着馬路，很方便出行，旁邊有很多飯館，總的來説真的物超所值！住了才知道真的很好，實物和店家拍的幾乎無差，酒店很乾凈，無論是服務還是價格還有入住體驗都非常滿意，小飛老師服務很棒。

今天端午節剛踏進酒店大堂，就被前台小姐姐手裡五彩斑斕的花花繩吸引了目光。正想着等會兒得抽空去給孩子買幾條應景，小姐姐突然笑着遞過來兩條 ——“小朋友肯定喜歡這種亮閃閃的配色呀！” 那繩子編得精巧極了，翠綠的絲線間纏繞着金色亮片，末端還墜着迷你香包，艾草的清香混着絲線的柔軟氣息，瞬間讓人感受到了節日的氛圍。後來才知道這是酒店特意為住客準備的端午小禮物，前台小姐姐連孩子的喜好都考慮得這麼細緻，難怪打結的手法都帶着巧思，既不會勒手腕又不容易散開。看着孩子戴着花花繩在房間裏蹦蹦跳跳，香包隨着動作輕輕晃動，突然覺得這次入住不僅是住了個酒店，更像是收到了一份來自陌生人的温暖祝福。從辦理入住時遞來的温熱酸梅湯，到電梯裏貼着的端午習俗小卡片，細節裏全是這家酒店的用心，必須給前台JOJO小姐姐和整個團隊點個大大的贊！

這次入住徹底被酒店前台燕子圈粉！從踏入酒店開始，她就以熱情專業的態度迎接，耐心解答我關於房型、早餐時間的各類問題，還貼心推薦了周邊值得打卡的景點，服務細緻入微，退房時我急需開具發票，原本擔心會耽誤行程，沒想到燕子業務能力超強，操作熟練又迅速，不到 5 分鐘就把發票開好交到我手上，還主動提醒檢查發票訊息是否有誤。過程中她始終保持着温暖的笑容，輕聲細語詢問是否還有其他需求，這種認真負責的工作態度，讓人倍感安心。整個入住體驗因為燕子的服務變得格外舒適愉快，她用實際行動詮釋了優質服務的標準，讓我感受到滿滿的誠意與關懷。強烈推薦這家酒店，更要為燕子的高效服務瘋狂打 call！

環境真的很不錯呦👍這次入住歡朋酒店，前台MM的貼心服務讓我特別感動！因航班延誤，凌晨一點多才抵達酒店，原本疲憊不堪，卻被前台MM的熱情瞬間治癒。他不僅迅速辦理入住，還特意倒了杯温熱的薑茶，笑着説：“天氣冷，暖暖身子再休息。”得知我第二天要趕早會，主動提出幫忙準備打包早餐。次日清晨，我發現袋子裏除了三明治、酸奶，還有張手寫便簽：“祝您會議順利！”退房時，MM還細心提醒我核對隨身物品。這些温暖的細節，讓我在陌生城市感受到家的關懷，這樣賓至如歸的服務，必須點贊！下次出差一定還選這裏！

環境真不搓👍這次入住希爾頓歡朋酒店的經歷太暖心了！出差趕高鐵時匆忙收拾行李，到酒店才發現充電器忘帶了，手機電量告急，急得我直冒汗。前台的MM看到我焦慮的樣子，立刻遞來一瓶温水讓我先坐下，隨後主動提出可以借我一個備用充電器應急。得知我沒吃晚餐，還貼心地給我送來了免費的小食。辦理入住時，他耐心地介紹酒店設施，得知我第二天要早起，還幫我安排了安靜樓層。整個過程專業又熱情，讓我感受到家一般的温暖。酒店房間乾淨整潔，床品舒適，早餐也超豐盛。這次入住體驗滿分，多虧了前台MM的貼心服務，必須點贊！

在這家酒店入住體驗非常滿意，無論是位置、環境還是性價比都無可挑剔。酒店在高新區相對便利的地段，周邊交通便捷，環境清靜。客房寬敞明亮，設施齊全，入住體驗舒適温馨。停車位充足，比較適合自駕。服務方面尤為出色，員工熱情專業，體現了極高的服務水平。早餐種類豐富，口味好，早上吃的好，一整天都有勁兒。特別感謝前台小夥子的周到幫助，整體而言，這是一家值得推薦的高品質酒店。休閑度假非常合適，這裡能提供令人滿意的住宿體驗，細節之處盡顯用心，下次還會選擇入住。始終如一的歡小朋。

環境不錯👍記得那晚帶着家人匆匆抵達，因行程延誤略顯疲憊，前台MM注意到我懷中熟睡的孩子，立即協調了安靜樓層的家庭房間，還貼心送上小童洗漱用品。得知我第二天要趕早班機，通知餐廳凌晨5點便提前準備好打包早餐，好的服務都是藏在細節中，點贊👍酒店入住體驗感很棒，早餐種類繁多味道不錯👍還會再來的！

環境好👍 服務更好👍上週出差突遇暴雨，拖着濕透的行李箱狼狽沖進酒店時，前台的MM立刻遞來温熱的毛巾和薑茶。得知我因航班取消需多住一晚，她主動幫我協調到更優惠的連住價，還貼心把早餐時間延長了半小時。退房當天發現充電器落在房間，我已在去機場的路上，她不僅幫忙找到，還聯繫快遞加急寄出。這次入住，從進門到離開，每個細節都讓人感受到被重視的温暖，必須給專業又暖心的前台服務點贊！

這次入住體驗太棒了！這家酒店從環境到設施都很優質，整體服務更是沒得説。特別要誇誇前台的 JOJO 小姐姐，她的服務堪稱一絕！從辦理入住開始，她就熱情親切，耐心解答我的各種問題，笑容始終掛在臉上，讓人倍感温暖。得知我是來旅遊的，還貼心地為我規劃遊玩路線，推薦周邊美食。退房時，她還細心提醒我別落下東西，服務細緻入微、無可挑剔。在她的服務下，這次入住格外舒心，下次一定還選這裏！

這次入住酒店，有一個瞬間讓我特別感動，必須好好誇誇前台的小姐姐。 那天我拖着行李到酒店辦理入住，折騰了一路，手機電量已經衹剩 1%，馬上就要關機了，可我還有重要的訊息需要查看，心裏正着急呢。前台的小姐姐眼尖，一下就注意到我一直盯着手機發愁的樣子，她笑着問我是不是手機沒電了，沒等我回答，就説："您稍等一下哦。" 然後轉身就進了裡間，不一會兒就拿着一個充電器出來了，説這是她自己平時用的，讓我先拿着充。 我趕緊接過充電器，心裏一下子就暖起來了。充上電後，手機終於恢復了 "生機"，我也順利辦理了入住。小姐姐的這個舉動真是太貼心了，在我最需要幫助的時候伸出援手，讓我感受到了滿滿的善意。這樣温暖又周到的服務，讓人覺得特別舒服。必須給前台小姐姐點個大大的贊，也為酒店有這樣的員工感到高興，以後來這邊住，肯定還選這家酒店！

這次入住真的被酒店前台啾啾小姐姐狠狠暖到了！退房時粗心大意的我竟把身份證件落在了房間，直到離開很久才驚覺。焦急之下聯繫酒店，啾啾小姐姐第一時間安撫我的情緒，讓我別著急。她迅速安排工作人員去房間尋找，確認找到證件後，又主動提出幫我安排快遞郵寄。全程耐心細緻，不僅詳細核對我的收件地址和聯繫方式，還貼心地詢問是否有其他重要物品遺漏。在郵寄完成後，還特意拍照發消息告知我快遞單號，方便我隨時追蹤進度。這份及時又周到的服務，讓我免去了補辦證件的繁瑣與焦慮。啾啾小姐姐的高效和暖心，完美詮釋了什麼叫 “賓至如歸”。這次經歷也讓我深刻感受到這家酒店工作人員的專業素養和責任心。下次入住，我還選這裏！

服務很好👍👍👍，入住高新區這家酒店體驗非常滿意！前台服務尤為出色，特別是前台的一位戴眼鏡的姑娘，叫sunny ，快速辦理入住，到耐心介紹酒店設施及周邊攻略，全程專業高效。貼心幫忙延遲退房了，細緻服務令人倍感温暖。客房整潔舒適，設施齊全，床品柔軟助眠。酒店位置便利，周邊餐飲購物特別方便，酒店門口有好多家夜市，燒烤，火鍋，串串，晚上出去吃飯不愁。以後還會來。

這次入住體驗非常滿意！酒店設施完善，客房維護得整潔有序，細節打掃的也很到位。房間寬敞明亮，床品舒適，衞生沒啥可挑。入住期間迴應也很快，我訂房間主要是臨時找不到合適的會客地。期間叫了好幾次服務員來打掃衞生，反映很快。特別值得一提的是酒店有免費打印服務，會客辦公用的文件都是前台工作人員幫忙打印的，操作高效，解決了我的臨時辦公需求。此外，酒店員工的服務態度令人印象深刻，從入住到退房，始終熱情周到，主動詢問需求，讓人倍感温馨。始終如一的歡小朋