西安鐘鼓樓古城牆嵐豐飯店

整體酒店位置和環境不錯，老宅子裝修的，房間的設備也比較新。 但是 攜程的升房權益形同虛設， 描述的“文化體驗活動”也沒有，工作人員全程沒有提到，培訓不足。 最後是房間的毛巾，如圖所示，2個毛巾都太臟了，衞生堪憂。準備明天搬去旁邊亞朵

來西安很多次了第一次定這個酒店，位置真的很好就在湘子廟旁邊，中式風格很漂亮，我最滿意的是無論大廳還是房間都非常乾淨，中途出現一個小插曲前台的小哥哥小姐姐們都非常負責，我們管家草莓還提前給我發旅遊攻略，下次來一定還是嵐豐！

這次入住嵐豐酒店的體驗實在是太棒了！特別要感謝我們的管家柯柯，她的服務真的是無可挑剔，在我們還沒到酒店之前，柯柯就主動加了我微信，不僅發來了酒店的詳細位置，還附上了周邊景點的攻略和交通路線圖，讓我們的旅行計劃更加順暢，抵達西安後在下地鐵前往酒店的路上，因為天氣突變下起了雨，管家還及時提醒我們加衣服帶雨傘，這種貼心的關懷真的讓人感到很温暖，這樣的細節體現了酒店對客人的關心和專業的服務水平，整個入住期間，管家的服務都很周到，對我們的各種問題都能耐心解答，深夜孩子咳嗽，叫了**外賣送葯，柯柯小姐姐還親自送上門，真是人美心善，讓我們感受到了家的温馨，我對本次嵐豐酒店的的服務非常滿意，強烈推薦給其他旅客，希望下次還能有機會再次體驗這樣優質的服務！

五一精挑細選的酒店，位置非常滿意，僅挨酒吧街，晚上可以去喝一杯，步行到古城牆也很近，尤其是露台挺驚喜，坐看古城牆，房間設施也很好，木製結構收拾的非常乾淨，唯一的缺點就是隔音不好，另外捆綁的漢服商家有點貴，不如出去自己找的實惠，表揚草莓管家，服務周到貼心，有求必應！

非常好 很有特色 走進院裏整個人都慢下來了 管家是小張 態度親和有活力 三天兩夜都很舒適 喜歡吶 房間設計得也很合理 像是客棧的佈局但是酒店的乾淨舒適程度 就在鼓樓旁邊走出門就可以Citywalk 旁邊還有個湘子廟 下次來西安一定會再住的地方

趕在五一假期前帶娃去了西安古都。出行計劃制定得比較趕，酒店就沒有花費太多精力去做選擇，定在了湘子廟街的嵐豐酒店。位置距離鐘鼓樓都比較近，出門幾百米就是城牆。這一下子就可以省去了很多時間。 國風的酒店風格，酒店的大門完全符合我對這個十三朝古都的預期。下車還沒辦理入住，就給娃在酒店大門口拍照。酒店大堂不大，但精緻乾淨、美輪美奐。裏面有院落，有茶室，可以拍照、喝茶、打卡。。。很遺憾的是，我和孩子體驗了漢服，但是忘記在酒店裡拍照，退房的時候才發現，有攝影師在酒店裡取景給跟拍遊客拍照。 再美好的環境和優越的位置，如果服務不到位，那也是一趟糟糕的體驗。在嵐豐酒店的3天2晚，讓我們體驗值拉滿的還得是服務。第一天晚上洗內衣，把女兒的襪子給漏了，晚上回來的時候發現客房姐姐竟然把我女兒的襪子給洗了。不太敢相信，還特意和女兒確認了下，確認我當時是忘記洗了。臨退房的時候問了前台小姐姐，告訴我的確是客房姐姐幫忙洗的。 最後一天是晚班機，因為實在是逛不動了，下午四五點回酒店拿寄存的行李，直接攤倒在酒店大堂沙發，因為已經退房，剛想解釋下，前台小姐姐就報出了我住的房號。順嘴問了下能不能點個下午茶，沒想到小姐姐又給我們安排了茶點和水果。還有值得一提的是早餐，真的出乎我的預期，我和女兒對於早餐的要求還是比較高的，酒店的早餐顏值和實力並存，分量挺大，種類也多，我和女兒兩人吃一份剛好好。 所以，服務不是標準流水線，不是告訴你酒店標準如何，需要的時候給與關注，不需要的時候默默關注，想顧客所想，進退有度。嵐豐，拉滿細節的服務給我緊迫的西安之旅加分不少。 對於這樣一個歷史濃厚的長安古城，我意猶未盡，還有很多地方都沒來得及去，下次，我還住這裏。感謝我的前台管家小張~

酒店很漂亮精緻 中式風格很典雅的。比圖片上要更好看。 房間十分乾淨整潔 都是語音智能的 很方便。性價比很高 這個價位是相當相當值了。 服務也是五星級的 管家柯柯 全程幫我拿行李 外賣也會送上樓 服務特別好。強推。地理位置也特別方便 一出酒店四周的小巷子都特別漂亮 很多小店 也很多美食

設施：設施一般，雖然有很大的投影簾幕，但是不太清楚，而且不能投屏，弄這個投影就沒啥意思了，還不如弄個小點的電視機。我們住的這幢樓是沒有電梯的，雖然有小哥會幫忙拿行李，但是還是覺得不太方便，有時候小哥不在，衹有小姐姐，看着瘦弱的小姐姐我不太忍心叫她們幫忙搬行李，而且拿着行李走樓梯總是不太安全。隔音設施與所有酒店都一樣，隔壁有人唱歌洗澡都聽得見，介意的話自己帶個耳塞吧。 衞生：還行 洗手盆稍微有點黃漬 環境：樓下有家網紅店，如果開窗的話聲音會有點大。晚上睡覺還是需要關窗。酒店出門右拐一百米左右，地下一層有租漢服的一條街，有興趣的小姐姐可以瞭解下，酒店和其中一間店有合作優惠價。酒店對面就是湘子廟，每天有很多人來打卡。酒店的裝飾還是挺好的，古香古色的。 服務：服務還是挺不錯的，點的外賣，前台會幫忙送到房間，每天樓上樓下的跑也很辛苦的。酒店前台的酸梅湯不錯，挺好喝的，外面遊玩回來正好喝一杯解暑降温。

地理位置優越，去灑金橋，鐘樓，鼓樓，小寨都很方便。大唐不夜城做公交車可以直達。 服務：酒店員工很有禮貌，室內每日打掃的很乾凈。管家柯柯主動聯繫幫忙選好房間，並將房間升級了，給了我一個小小的驚喜。 嵐豐文化體驗活動（二選一）:我選了扇面，可以自己DIY，很有意思，留作紀念。 環境：小院子不大，整潔。樓頂可以看風景。樓下拍照很出片。