無錫華邑飯店

頭一回遇到酒店整個上午沒熱水的情況，因為趕時間出門，協商後給我延遲退房，讓我下午再專程返回酒店洗澡。其中，延遲時長還想掐着時間給，還要跟她討價還價，當時真是把我給無語住了… 熱水事故嚴重打亂了我的出行計劃，前後折騰加起來起碼浪費了我一個多小時，但酒店衹有口頭道歉，沒有提出過任何實質性補償。 出門在外遇到問題正常，關鍵是酒店的解決方案和態度。住別的酒店，遇到的問題更小，解決方案更方便友好，酒店都會給實質補償或禮物。無論補償的大小，無論客人是否感興趣，起碼能讓客人感受到酒店的誠意。 嚴格來説，熱水是酒店服務必不可少的一部分，酒店沒能完成服務，我是不是也可以少付這部分錢？我跑回來洗澡的時間和路費，我這些實質性的損失，酒店是覺得我應該自認倒黴，與酒店無關？道歉這麼好使的話，那我不付房錢，多道歉幾句是不是酒店也可以算了？ 出門玩不想影響心情，所以當時沒在酒店發火，但希望酒店服務不要衹做些表面功夫，不要口頭上禮貌滿分但實質行動卻斤斤計較無所作為。（看在口頭禮貌上給兩星沒直接給0.5星） 設施：設施雖然比較舊，但維護得挺好。走廊有一點黴味，房間沒有。 比較不滿意的是泳池健身房衹開到8點，我真的還從來沒有早於8點去過，時間太不友好了很難趕得上。 而且房間辦公桌抽屜裏的服務手冊裏還寫着錯誤的開放時間，其他訊息也有不少錯誤，不知道多久沒更新過了。 衞生：還可以 環境：在大商圈，地鐵、購物、吃飯都很方便，但週末堵車很誇張，不適合打車開車。

多年前老公和同學出遊選擇了這裏，這次強烈推薦了我，本以為酒店開業時間比較長了，設施應該偏老舊了，想不到除了電視機是老式的那種之外，其他設施非常齊全非常舒適，不像開業十幾年的酒店。房間很大，很乾凈，熱水出得很快，酒店早餐美味，品種多樣，還送了下午茶蛋糕🍰下次來無錫還會選擇這裏！

非常值得入住，服務絕對是五星級的服務，房間雖然不是最新，但是綜合地理位置，價格，配套服務來説性價比超級高，比旁邊一些酒店實惠很多，樓下就是地鐵站，無錫好吃的三鳳橋熙盛源都在酒店附近，2站地鐵可以到無錫站，房間隔音不錯，睡得很舒服，樓層也夠高，可以看看最繁華的夜景，此次入住最值得誇讚的前台的夜班小哥哥和白班小姐姐，都非常好，夜班及時安排給我送來了一次性拖鞋，白班幫我保管了我退房遺失的物品，還幫我寄快遞，服務真的很專業。

作為開業十年的酒店，這次的房型設施維護還不錯（強於上次入住的行政單房公寓），酒店服務快速且有效，酒店地理位置也很好，到恆隆購物到黿頭渚賞櫻都很方便，因此價格十分具有性價比，但缺少提供浴鹽的服務，999的兩晚豪華單房公寓套餐也可以推出新的含早餐版本（到店前不久才發現不含早餐）

清明掃墓順便帶家人遊覽下無錫，因為帶着父母，所以想着住在一起方便些，羅卡斯就有家庭房適合我的要求，在某根和羅卡斯之間最終選擇了羅卡斯，因為很多評價説某根的房間比較舊，唯一的好處是離地鐵近，但是羅卡斯離南長街比較近，所以最終選擇了羅卡斯，到了酒店，前台很小，辦理入住的工作人員也衹是給予禮貌性的微笑，不是很熱情，但是辦理入住還是很快，因為是假期所以也不給延時，房間很大，有個客廳，類似酒店公寓，所以設施比較齊全，有個很大的冰箱，有微波爐，洗衣機，電磁爐，還配備了簡單的鍋具，因為不包早餐，所以早上父母起來給我們準備早餐很方便！有兩間卧室，我有備註想要一個雙床的，但是沒有給我！兩個房間都是大床的，小房間的床小一些，大房間是個套件，床比較大，套間裏有獨立的衞浴，保險箱及衣帽櫃，房間也比較整潔乾淨，就是吐槽下這空調，房間裏無論你設定多冷都保持着25度，但體感肯定不止25度，窗户也不能開，熱的我孩子晚上睡覺一身一身出汗，風開大些吵的很，開小風，我都調到10度了，還是顯示室內25度😓一個晚上都沒睡好！酒店離地鐵也遠，門口雖然有15路可以去惠山，但是我的媽呀，堵死！去的時候堵，回來繼續堵，堵車堵到沒脾氣了！

我媽對酒店的要求-風景好；我爸對酒店的要求-好吃。終於定了個全家都滿意，我自己也住得舒服的地方。清明假期性價比也不錯～ 給爸媽訂了湖景房，我訂了園景房，相比之下還是更推薦湖景。 房間很寬敞，分區也合理，還有陽台這個天氣非常舒服。 服務也很好，前台，禮賓和早餐廳中餐廳都很有服務意識。尤其是晚餐的一位男經理和幾位小姐姐都非常周到～在乘坐酒店小觀光車時，禮賓的小峯（希望沒看錯）也很耐心回答我的問題。 非常適合帶父母家人來，推薦早晚在酒店走走，非常大！！！然後去旁邊的管社公園，這兩個地方讓我在清明節看到了櫻花的尾巴，雖然不如黿頭渚的多，但開得非常好。去黿頭渚的推薦在酒店買票坐快艇，逆着主人流，你會少排很多隊！！！少受很多罪！！！ 推薦安排一頓中餐廳的用餐，很好吃，而且性價比巨高，五星酒店的味道和服務水平，居然沒服務費？！我整個震驚！！因為這個顯得更加好吃😋最最最驚艷的是太湖白水魚，招牌！點就對了～我不喜歡吃魚，一個人搞了半條。 早餐也好吃，品種算是挺多的了，連吃兩天才把我想吃的都吃到了。當地特色的選擇也多，各種需求也滿足到了。 總之滿意滿意！比這貴得多的酒店也住過，太湖飯店的整體印象實在太好，我們家這兩天一直讚不絕口，才手打這麼多字，寫個最長的評價！！！

這是一次非常滿意的住宿體驗 在這個繁忙的都市中，找到一家讓人感到舒適和滿意的旅館並不容易。然而，我最近到無錫這家旅館的經歷讓我感到非常滿意。 首先，旅館的位置非常優越，位於市中心，交通便利。無論是購物、觀光還是商務活動，都能輕鬆到達。同時，旅館周圍的環境也非常安靜，遠離了城市的喧囂。 其次，旅館的房間設計非常人性化。房間寬敞明亮，設施齊全。床鋪舒適，床鋪用品乾淨整潔。衞生間的設施非常齊全，並令人意外的配置了智能馬桶蓋，熱水供應也充足。此外，房間的隔音效果非常好，保證了客人的休息質量。 再者，旅館的服務也非常到位，制定了十大服務承諾。前台的工作人員態度熱情，樂於助人。無論是辦理入住手續還是解答問題，都能得到及時和專業的迴應。同時，旅館還提供24小時的客房服務，滿足了客人的各種需求。 最後，旅館的價格也非常合理。考慮到其優越的地理位置、舒適的房間和優質的服務，這樣的價格無疑是非常具有競爭力的。 總的來説，這次住宿體驗讓我非常滿意。無論是房間的舒適度、服務的質量還是價格的合理性，都讓我感到物超所值。我會毫不猶豫地推薦這家旅館給我的朋友和家人。

酒店地理位置很棒，位於三陽廣場的蘇寧廣場之上，有1號線和2號線兩條地鐵，毗鄰崇安寺和小婁巷景區，購物吃飯出遊都很方便。 酒店服務不錯，提前一天會有客服接洽，退房後也有回訪，前台辦理入住速度挺快，我們比要求的時間早到了一個多小時，也順利辦好了入住。 接下來是非常重要的避雷警示，務必對照自己情況權衡！我就是太信任品牌，預訂前沒看評論，我遇到的問題很多住客都遇到過。 避雷1：酒店隔音效果非常糟糕，由於恰逢清明小長假，親子出遊特別多，隔壁熊孩子半夜12點在浴缸裏游泳，拿玻璃幕牆敲銅鼓，聲音大的就像發生在自己房間裏，毫無隔音可言。酒店普遍採用聯通房的設計，房門雖然是鎖掉的，但説話聲聽的很清楚，私密性很差。如果住客睡眠比較敏感，非常不推薦這家酒店，如果一定要住，建議避開小長假，寒暑假等親子游高發時段。最後酒店邊上有個工地，每天早上6點開始施工，聲音很響能傳進來。 避雷2：酒店的所謂節能環保空調系統存在設計上的缺陷，部分房間製冷和制熱功率不足，天熱熱死天冷冷死，而且沒有辦法解決，衹能提供風扇或取暖器，1600一晚吹風扇，凱悦這臉打的啪啪的。空調出風特別小，經理説是超靜音設計，實際上最大風檔時，聲音算不上輕了，但就是沒有一絲風。還有浴室沒有排氣扇，洗完澡後會很悶熱。如果您對氣温敏感，入住前和入住時務必和客服或前台強調。

三百多一晚的價格，性價比很高。位置離地鐵口很近，坐個兩三站就能到很多景點，此外公寓的對面就是商場，購物吃飯都很方便。房間是雅詩閣旗下盛捷品牌一貫的風格，各種電器設備都挺新的，但是被褥毛巾等用品的細節方面不是特別到位。服務上，前台接待很高效，打掃阿姨都滿足了我留言的需求。比較遺憾的是早餐有點拉胯了，可以説是我住過的十幾家雅詩閣酒店中最令人失望的。