Yilliaaa
2025 年 1 月 22 日
攜程用户多年,第一次對一個酒店的服務如此氣憤,孩子上廁所之後發現馬桶無法沖水,叫前台,一個戴眼鏡的女服務員説我們扔了廁紙進馬桶,是扔了異物導致馬桶堵塞,(廁紙,酒店提供的捲紙廁紙)我看了廁所沒有任何告知廁紙不能入廁,現在很多好的酒店包括公廁都是要求廁紙入廁,我跟服務員説你們沒有告知,而且廁紙都是水溶了,她説,你沒看到邊上有垃圾桶嗎?我説那是因為有女性衞生巾還有別的生活用品,然後她説你們亂扔紙把馬桶堵住了,你們換到隔壁吧。然後全程冷眼看我們,我提出氣憤;她才詢問要不要幫忙,我説你跟我説不要扔紙進去我可以接受,但是你説我亂扔異物,我實在接受不了,剛入住,孩子剛上完廁所就堵了,都不知道是不是入住就堵了、她説不可能,打掃阿姨在你們入住前剛上過廁所…我整個無語。每年冬天喂海鷗都來入住,地點很好,印象一直很好,這次是真的很生氣。就上完廁所的2張紙,還是酒店提供的,是異物,我想問那打掃阿姨在我們入住前在這個房間上完廁所是把擦完的紙自己提着帶出去了嗎?一直到退房也沒有人跟我們打過招呼。攜程第一個酒店差評!