錦江都城飯店（武漢華科大光谷創業街店）的評論

設施：房間寬敞明亮，裝修風格簡約/奢華，床品柔軟舒適，衞浴乾濕分離且配備高端洗浴用品。設施齊全，細節設計貼心。  服務：前台工作人員熱情友好，辦理入住高效專業，全程服務細緻周到，真正感受到賓至如歸。  衞生和環境：公共區域和房間均保持一塵不染，整體環境安靜整潔。

房間隔音效果特別特別特別差，衹要有人路過就能聽到聲音，門外的聲音和對話能聽的清清楚楚。我不知道是錦江旗下的酒店都是這樣還是怎麼樣，怎麼會隔音這麼差，根本睡不着覺。我拍了門的照片，很明顯這個門關上都是有縫的，透光肯定也不隔音。 衞生也一般，馬桶蓋上我用紙巾擦拭後紙巾上有明顯灰塵。

這家酒店是錦江集團旗下的酒店，看得出來當時的設計和硬裝還是過硬的，酒店走廊大廳的壁畫，藝術裝飾都有獨到之處，但是這家酒店的管理肯定是出了大問題，從前台一個男服務員的態度，和酒店衞生，處處都是大漏洞。本來酒店地毯是為了提升格調檔次的，但是如果沒有那個能力維護還不如換成地板或者瓷磚，起碼容易保持乾淨。酒店的衞生也是有問題，房間多處都顯露出這不是一個專業團隊應該有的素質，五金件水垢用專業的去水垢或者五金清潔劑很容易就可以弄乾凈，也沒有做到，地毯無論是房間內還是走廊有明顯大片污垢，餐廳服務員工作服破舊居然有明顯的破洞簡直匪夷所思，這是為了憶苦思甜還是什麼嗎？看了一下評論，二年前就有客人反應這些軟服務的問題，但是現在還是這樣，所以説，這應該是整個管理系統體系都出了問題才會這樣，很可惜了硬件，即便是換到現在來看也是很好的，都是人的問題

安靜舒適，服務態度好，酒店餐食種類， 衞生：乾淨整潔 環境：周邊環境好，離地鐵站近，樓下還有很多綠植入住心情很好，酒店入門就有香氛，使人心情愉悦

提前半個月預訂兩間房，但酒店失誤導致少了一間，還好酒店方面能夠積極響應解決處理並順利入住，沒有影響出遊。酒店有自助早餐，餐品還算豐富，體驗總體還是不錯的。

設施：房間設施舊了，包括開關按鍵、花灑等，地下負一停車場根本上不來，指示標識卻沒換。 衞生：乾淨又衞生。 環境：交通方便，距離東湖不遠。 服務：服務人員見面不搭理人，本來也沒什麼，但別的四星五星酒店都會主動問好，就是差距。

前台服務熱情高效，員工態度親切，房間設施齊全，床品舒適，地理位置優越，早餐品種豐富！

前台服務很熱情，酒店房間性價比很高，離地鐵站也不算很遠，推薦入住

房間很乾凈，位置也方便；入住期間外出受了風寒酒店還送了薑湯，很暖心；附近有夜市，燒烤和炒飯也很好吃

多次入住，光谷核心區域，距離華科大，東湖，光谷廣場，武漢站和武漢東站都很近。房間乾淨衞生，客房服務周到，前台接待素質高，特別人性化。早餐中西合璧，絕對可圈可點，尤其是牛肉粉配小麪窩，地道的武漢早點最佳組合！作為攜程資深旅行家和點評專家，綜合交通，周邊業態，和綜合性價比，特別向遊客和集團客户推薦入住！並且，給與五分好評！

早餐菜品主食豐富可口，熱氣騰騰，餐廚員親切友好熱情，餐區寬敞明亮，邊吃邊看早間新聞，令人胃口大增，好酒店成敗在細節。贊👍

作為五一期間的預訂的酒店，沒有瘋狂漲價，房間很大，衞生不錯，前台服務人員態度很好，還有免費送的小飲料、早餐券，酒店安全性比較好，電梯需刷房卡，比光谷這裏同價位的酒店好很多，光谷附近其他同價位酒店基本上都是比較小型酒店，衞生、大小各方面都挺差強人意。這個大型酒店的從房間大小、設備新舊、服務態度、衞生服務各方面都更有保障。

房間和前台服務都很用心，體驗很不錯，如果以後有機會再來武漢的話，也希望能夠住到這樣舒適的酒店

錦江旗下準三星酒店，特價房房間雖小，但是住着不錯，早餐合格，有酸奶就是能打。有一説一，門口的夜市真是有煙火氣，特別舒心。入住的時候邊上有展會，還有擺渡車。