城際飯店（武漢街道口理工大學店）

城際酒店第一次入住，管理與服務水平超一流。酒店客户提出的需求，他們以解決問題為第一要務，不管是不是他們的責任，一應解決，手工點贊。當時也衹是為了解決代收快遞的問題，網上詢問了幾家酒店，衹有城際酒店滿口答應，並説這是他們的責任。買的自行車，第一天鑰匙丟了，嘗試找他們酒店維修師傅，想盡辦法幫我把鎖切割了。一般的酒店，這不是他們的責任，並會以安全與財產歸屬問題推辭，但城際酒店，確認是我的自行車後，好不猶豫，派人幫我解決。原來承諾每天一人早餐，第一天我沒吃，請他們把這天早餐移至第二天同住人一起用餐，前台二話沒説，幫我解決，絲毫沒有為難之意。種種事情，一般酒店都會有各種理由，在城際酒店沒有。毫不誇張的説，這是我住過很多華住會旗下酒店，從管理與服務都是最棒的的一個。 特別感謝代收快遞的冰冰，因為女兒上學快遞比較多，攜帶不方便，每次收快遞，都用微信拍圖片告知我。也感謝靜靜與小顏管家，無微不至的關懷，每次進門都與打招呼，問好。附上早餐圖片，確實質量一流。早餐桌上還有手機架，周全！！

第一次入住城際酒店，被硬件軟件都非常棒的它深深吸引，一對一的管家服務比之前入住的2000一晚的海景酒店還細心體貼周到，知道是送孩子來武漢上學，不僅幫寄存快遞，在快遞員把兩個包裹送到其他不熟悉的站點，前台的小劉帥哥和樂樂美女抽下班時間主動幫我去取，樂樂看見我和老公帶着兩個大皮箱和拎了不少東西，還幫我們拖皮箱並抬上網約車，小劉關心我入住時反映的空調製冷效果不理想的問題…哦，太多細節了，孩子拆包裹的床單被套以及臟衣服深夜十一點都有工作人員取去清洗乾淨烘乾後送回，酒店所有員工都給入住客人一種如沐春風、賓至如歸的幸福感。還貼心的給孩子準備了一本筆記本當小禮物，晚上有甜湯贈送，早餐也很豐富，性價比超高的寶藏酒店，這還是第一次如此真心主動+積極用心的寫評論，以後來武漢看孩子就住它了，而且會給朋友同事家人強烈安利，真心滿意+喜歡！

酒店房間和圖片上的一模一樣，乾淨整潔，讓人很放心。本來就訂了一晚，後面接着續了兩晚。 服務特別好，所有疑問都能得到快速解答，謝謝客服管家小遊。 以後再來武漢，還會訂這個酒店，非常滿意👍

這次入住城際酒店的體驗真的超出預期，必須給個大大的好評！ 首先位置太方便了，離地鐵站步行衹要幾分鐘，不管是出差辦事還是出門逛街都特別省事，周邊吃飯、買東西的地方也多，生活氣息很足。 酒店大堂看着乾淨敞亮，前台小姐姐辦理入住特別麻利，態度也超nice，還主動告知了早餐時間，細節處很貼心。房間裏更是驚喜，空間比想象中寬敞，裝修簡約又不失格調，床品特別舒服，床墊軟硬適中，一躺下就感覺疲憊都緩解了，晚上特別安靜，睡得格外香。衞生間打掃得乾乾淨淨，熱水來得快，洗漱用品也齊全，用着放心。 早餐種類挺豐富的，中西式都有，味道也不錯，能滿足不同需求。退房的時候也很順利，全程體驗都很流暢。 總之，性價比很高，不管是出差還是旅遊都很合適，下次來還會選擇這裏，推薦給大家！

地理位置優越，硬件設施完善，服務到位，性價比很高，這個價錢入住完全是物超所值，我去過十幾個國家也體驗過國外的高端酒店，國內的高檔酒店也體驗過不少，那些高端的酒店給我留下的印象是似乎沒有什麼服務衹是硬件的奢華罷了，然而這家酒店算不上高端和奢華，但他的服務絕對可圈可點，給我留下了比較深刻的印象，所以大家來武漢住這裏肯定沒選錯。

第一次選擇城際，衞生標準化程度很高，管理人員服務熱情貼心，尤其是管家顏樂，從房間空調到夜間糖水，體貼入微，點名誇誇，下次回武漢還會再來。