珞珈山賓館（武漢大學東湖店）(LuoJia Hills Hotel)

這是攜程五鑽的酒店，這次的入住體驗感覺來説的話是一家還可以再加油的酒店吧，在學校附近巷弄裏的酒店，小道進去一下子看起來比較開闊晚上睡覺會很安靜這個比較加分其他的，酒店前台辦理入住比較混亂入住需要排隊，退房需要排隊四個櫃枱衹開一個辦理入住，而且第二天中午退房的時候可能酒店在辦活動然後房間分配比較亂很多人在大廳等，衞生方面，酒店通風效果還可以房間床品還比較新，但是地毯上有人剪的指甲還很多散落在地毯上，真是有點崩潰的找了前台重新吸地，後面發現牀頭櫃有頭髮絲，花灑上有黑色的膠，這些都沒有找前台了舟車勞頓，默默的用了帶的保鮮膜把遙控器什麼的都裹起來，然後花灑也用自己帶的替代花灑換了一下，水管都換了，床品帶了自己的毛毯，還是希望之後衞生可以更加細緻吧

面朝東湖，景觀還可以，衹是賓館附近在拆修房子，有很多廢墟，影響景觀。 沒有緊鄰商業街和馬路，在一個僻靜的院子裏，晚上倒是很安靜，衹是早上有小孩早早在走廊耍了起來，聽得很清楚，門的隔音一般。 酒店設施必要的東西都有，但錦上添花的沒有，相比於同等價位的譬如説某朵，感覺差一些。 順便吐槽一下電吹風，低檔都感覺是在吹颶風！

這個酒店是我在攜程訂房這麼久以來，唯一的一個值得我寫差評的酒店，這個酒店的環境配置我覺得連三星都不到，但不知道為什麼攜程可以標五星，整個停車場就是臟兮兮的，房間裏面還有很濃的裝修味道，薰眼睛嗆鼻子，如果對住宿有要求的朋友儘量不要選擇

優點： 環境、早餐都沒得説，符合定位和心理預期。 缺點： 服務質量差！！影響體驗和旅途心情 1、打電話問前台能不能送3瓶水，服務員來了句聲音能不能大點，語氣與態度極其差，瞬間想給差評，您不能好好説嗎？ 重述了遍，服務員説“不能給3瓶，標準是2瓶”，很離譜，我們住了2個人，你這次給兩瓶喝完不是還要再問你要嗎？？1瓶2瓶水很值錢嗎？？？？服務員猶豫了幾秒説好吧。 2、早晨用餐。刷完卡後進入餐廳，用餐中途我去打粥了（因為打粥時面對牆壁，此時我背對着服務員）一個服務員在我身後問了兩遍“你房間號多少”，我以為在對空氣説話，第三次服務員走到我右側很不耐煩的問了句“你房間號多少”。 令人不愉快的點有兩點：一、您不會叫一聲先生嗎？誰知道你在和誰説話？？全程沒有稱呼，真的很生氣！！！而且語氣極其不耐煩。二、我回復完房間號後追問一句“怎麼了”，回覆模稜兩可，什麼“刷房卡…”自己想説什麼都沒想清楚，個人認為懷疑顧客沒有刷卡用餐，真是搞笑… 很差的一次住店體驗，沒有以點蓋麪的意思，但是一些細節非常影響人的心情。望規範員工的服務質量。

酒店2023年開業，近鄰東湖，在房間裏就可看到東湖全景，房間挺大，床鋪軟硬合適，衞生間乾濕分開，設計合理。晚上在酒店用餐，主管人非常好，推薦的是武漢特色菜，紅燒武昌魚，排骨藕湯，臘肉炒紅菜薹，非常地道好吃，看到我們喝酒，又貼心的送了盤炸花生米，真的很感動，下次來武漢還會選擇來此，也會推薦朋友的。

位置就在東湖邊，背靠武漢大學。武漢大學一定要參觀一下，而且可以現場預約，但離每個門好像都不太近。 酒店不是很大，好在比較新，還有自己的庭院很幽靜。早餐要贊一下，雖然品種不是很多但很可口（比較前一天住的威斯汀），我們住了兩天早餐還換花樣。 最後一天我們兩個人去酒店自己的餐廳吃飯，由於樓下人少沒開暖氣，被安排到了二樓一個十幾個人的超大包間。點了三個菜其中一個是脆皮乳鴿，量很大也可口，總共才兩百來塊，非常值，關鍵是有一個專門的服務員全程為我們兩個人服務，不叫她的時候就在小隔間裏候着，服務一點不打折，春節期間很難得。

離武大近是優點，門口就是東湖，不過封起來要美化了，下雨天就比較泥濘了。 入住不是很愉快，晚上十一點左右到的，熱水不行，工程師傅晚上來看了一遍説待會來人處理，等了快半個小時沒人來，客房座打服務中心電話打了好幾次都打不通。折騰過了十二點説不行給你開個房間去洗完澡再住回來，唉折騰。不過還好第二天熱水正常了。 另外可能住的人太多了吧，早餐一般，和5星酒店比可能比較勉強，給個4分點評是考慮到酒店沒怎麼漲價。

地面停車場大，路口就是加油站，自駕方便。古亭咖啡花園清悠，高層可以看到湖景，就是近期沿湖在維修，都是圍擋，過幾個月應該就恢復美好了。

酒店的工作人員非常熱情禮貌，餐廳隊退役軍人打八五折這個福利非常好、停車場超級的大停車非常方便。出酒店門沒走多遠就是武大楊波門和東湖綠道。唯一的不足就是早上8:00左右水壓不夠。