三馬蹄鄉村 SPA 飯店(Three Horseshoes Country Inn)

4 月 1 日至 2 日，在這裡過夜並用餐，並預訂了一份驚喜生日禮物。我們住在酒吧房間（301），在抵達前登記入住的資訊非常棒。房間本身位於頂樓，可俯瞰屋頂，窗外有吵鬧的 LG 風扇。房間很暖和，暖和到我們就睡在我們帶來的毯子下面。由於噪音無法打開窗戶。然而，如果你看過去，景色很可愛。有點過時，與浴室不太搭配。天花板有一條裂縫，床上的一個墊子上有非常明顯的污漬。我不知道怎麼錯過的。床墊很硬而且床吱吱作響。茶盤上的水壺插不上插頭，幸好我們總是帶延長線。不過，選擇和熱巧克力袋還是很不錯的。很安靜，幾乎沒有任何噪音。無線網路雖然是免費的，但需要升級，因為它在房間裡不起作用。為我們提供晚餐的工作人員很可愛、有禮貌、很友好，讓我們感覺很受歡迎。我們真的很喜歡我們的食物。一位女士說他們不做小份，她沒有錯，我們不能吃掉所有的薯條。奶油蛋迷你蛋起司蛋糕看起來很可愛，可惜我無法適應它。早餐也很棒，食物非常美味，而且份量也很大。為我們服務的那個非常友好的人是可愛的不錯的歐陸式早餐選擇，只是遺憾的是羊角麵包是提前煮熟的，而且烤麵包沒有像廣告上那樣提供完整的英語，但由於大小而不需要。轉角處的烤麵包機放得有點高，把麵包烤焦了。酒吧工作人員也很好，他們為我們提供了一瓶水帶到房間，不幸的是水並不冷。我做了凝膠腳趾甲，工作人員非常友好而且健談。我的那位女士很可愛。我確實收到了一個不錯的生日快樂訊息，但沒什麼特別的，真的沒有感​​覺與任何其他正常的日子有什麼不同。會再次訪問，但也許會升級房間。

帶我媽媽去水療中心度過了一天，我們對所有設施（護理、熱水浴缸、休息區、小型游泳池、桑拿浴室和蒸汽浴室）感到非常滿意！工作人員很可愛，之後我們在旅館裡享用了美味的下午茶，那裡為我們提供素食服務！

在三個馬蹄鐵度過了 48 小時後，我感到完全寒冷、放鬆和休息。許多因素促成了這次體驗，包括可愛的員工、優質的服務、超級場地和美味的食物。我們住宿的各個方面都給我們留下了深刻的印象🥰

第二次來這家飯店，它沒有讓人失望。飯店地理位置優越，可欣賞蟑螂的美景。工作人員很友好，樂於助人，房間寬敞，設備齊全，床鋪非常舒適。淋浴非常好。我們吃的兩道菜晚餐非常好，早餐也很美味。我們一行人有特殊的飲食要求，他幫助我們安排了一頓合適的晚餐，這是值得讚揚的。

我們以為我們可以犒賞自己一個晚上，所以付了額外的錢換了一個更好的房間；但事實證明我們並沒有這麼做。房間裡有強烈的漂白劑/氯味，房間非常陳舊而且簡陋。我為它付出了這麼多錢感到非常不知所措。工作人員時好時壞，大多數人給人的印像是他們不想在那裡。晚上的噪音很糟糕，多功能廳傳來響亮的低音，半夜的火災警報也非常響亮，沒有任何解釋/後續。早餐還可以，但並不能彌補平庸的體驗。

我很困惑，我預訂了房間，兩分鐘後才意識到日期錯誤，然後試圖換房間或取消並重新預訂，但酒店都被拒絕了，唯一的選擇就是支付幾乎雙倍的費用。日期的另一個房間的原始費用。我每週住 3-4 家酒店，這是迄今為止我最反感的一次，因為簡單的錯誤，而且只在最初預訂後的幾分鐘內發生。可以肯定地說，我再也不會在這裡預訂，並且在使用這個地方時我會三思而後行。

有一張下午 1 點下午茶的優惠券，當我們到達那裡時被告知他們直到下午 3 點才提供下午茶。沒有人試圖聯繫我告訴我這一點。經理對此的回答是你可以留下來吃飯，但你必須付錢。不推薦

總的來說，我們度過了愉快的時光，但是…我和一個朋友購買了「延遲供應，僅水療」套餐。網站上有兩個選項可供選擇；一件 20 英鎊，一件 40 英鎊。 20 英鎊的選項註明“3.5 小時使用所有免費設施的水療中心”。 40 英鎊的選項上寫著「充分使用我們的水療設施」。我們購買了 40 英鎊的選項，對「充分利用」水療設施的前景感到興奮。在這個選項下，它沒有任何地方建議海灘小屋或拉蘇爾會產生額外費用（它在 20 英鎊的選項下是這樣做的）。抵達後，我們詢問工作人員是否可以使用海灘小屋/拉蘇爾 - 我們被告知 20 英鎊和 40 英鎊的選擇沒有區別，除了 40 英鎊是周末的（網站上沒有說明這一點，也沒有任何週末日期，我的預訂確認信還寫著“Just Spa（週一至週四）”，我進一步詢問並要求退款，但我們被拒絕退款，但允許使用海灘小屋，因為工作人員同意。天就通知她的經理，但我發現該優惠已從網站上刪除，但我覺得有兩種選擇。 （我之前留下過正面的評論），我感到被誤導了，我真的很失望，而且贏了。