蒙特維諾別墅飯店(Hotel Villa Monte Vino)

非常好的早餐。位置好。停車場位於飯店內，但停車位有限（8 個）。晚上 6 點至上午 8 點期間，街邊停車（飯店前門）免費。其他時間為1.5歐元/小時。

Der freundlichste Mitarbeiter an der Rezeption ist der Mitarbeiter aus Indien. Hervorzuheben ist, dass in der Zimmerreinigung eine Ukrainerin beschäftigt ist. Sehr freundlich sind auch die Servicekräfte im Frühstücksraum. Das Frühstück ist reichhaltig. Die Betten sind gut. Prima Idee, dass man einen Gutschein für den ÖPNV hat. Man kann seine Räder in der Garage unterbringen. Im Arrangement gab es einen Gutschein für das Restaurant Lodovico, das ebenfalls zu empfehlen ist. Wir waren zum dritten Male da. Gerne wieder

Wir waren hier mit Freunden, um ein schönes Wochenende in Potsdam zu verbringen. Das Hotel besteht aus mehreren eng beieinander stehenden Häusern, von denen das vordere die alte Villa ist. Hier befindet sich auch die Rezeption und der Frühstücksraum. Um die Häuser herum befindet sich eine sehr gepflegte kleine Parklandschaft Mit einigen Möglichkeiten in Ruhe zu verweilen. Der Empfang war sehr freundlich. Der Parkplatz war sehr eng, aber toll organisiert. Unser Standard Zimmer war sehr klein, sauber und mit dem nötigsten versehen. Die Lage des Hotels ist toll. Zu Fuß ist alles wesentliche in Potsdam problemlos zu erreichen. Kleine Abzüge würde ich beim Frühstück sehen, weil die Brötchen auch am Samstag nur aufgewärmt (und das auch schlecht) wurden. Auch wenn die Qualität des Frühstücks nur so im Standard eines drei Sterne Hotels entsprechend. Insgesamt ist das Hotel aber eine absolute Empfehlung. Wir haben unseren Aufenthalt genossen und würden beim nächsten Potsdam Besuchauch gerne wiederkommen.

Ruhig gelegene Villa. Wir fanden das Ambiente mit den eingerichteten Stilmöbeln im Empfang wie auch auf dem Zimmer passend zum Baustil sehr geschmackvoll. Die liebevoll in Detail eingerichteten Zimmer spiegeln auch den zuvorkommend und freundlichen Umgang vom Personal mit dem Gast wieder!! Schade dass wir nur eine Übernachtung in dieser wunderschönen Villa verbringen konnten. Wir wären noch sehr gerne länger geblieben!!!

當我們到達時，我們的車在高速公路上拋錨了。修繕花了三天時間，所以我們預訂的兩晚都無法入住。我們在計劃抵達當天的下午早些時候通知酒店，遺憾的是，由於所述原因，我們無法使用我們的預訂。完全沒有顯示住宿，我們必須支付兩晚的全額費用！為自己的貪婪感到羞恥似乎已經不合時宜了…

酒店很乾淨，有一些關於這座建築的故事可講，但這個地方不是我所期望的四星級酒店。我認為這個地方是賓館，有很多家庭式的解決方案。房間非常乾淨，設施齊全，但缺少一些舒適的細節，例如床頭櫃。但我們的主要經驗是床的舒適度很差。床墊太軟，沒有提供足夠的健康支撐。雙人床墊在每個小動作中都會在整個衝浪板上搖擺。如果你在睡覺時改變姿勢，你旁邊的人一定會有很大的感覺。

Perfekt. Wir haben uns wohl und willkommen gefühlt. Stilvoll und individuell sind die Zimmer mit Antiquitäten eingerichtet. So stellt man sich es vor wie es sich in einer Villa in Potsdam um 1900 lebte. Bei der Ankunft gab es ein sehr gut mit Informationen ausgestattetetes Infopaket. Eine Fahrkarte des ÖPNV gehörte zum Willkommenspaket. Das Zimmer war sehr geräumig mit stilvollen Möbeln der Gründerzeit eingerichtet. Ein sehr großes Bad und getrennte Toilette gehörte zum Zimmer. Das riesige Bett war sehr gemütlich mit einer festen, aber bequemen Matratze. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und liebevoll hergerichtet.

非常好的位置，乾淨的房間，無可挑剔的服務和優質的床墊。沒有什麼問題。由於我不在場，無法對早餐進行評估。停車位未使用。

這座獨具特色的建築緊鄰無憂宮，佈置精美。度過美好短暫假期的完美條件。不幸的是，服務有明顯的缺陷。當我透過電話預訂時，沒有提到分配給我們的房間是塔樓房間，只能透過三層樓梯到達。那樣的話我會爭取在一樓住宿。三層樓沒有電梯，對於臀部有問題的客人來說是一個挑戰。當我們深夜帶著最後的力氣到達房間時，發現房間沒有空調，變得非常熱。角落放著一把沒用過的盒子形狀的風扇。我們打開窗戶並打開設備，這發出了不小的噪音（就像開著窗戶的大雨一樣），幸運的是我們對噪音不敏感，因為我們必須整夜打開設備來調節溫度。下一個驚喜是我們的行李沒有被送到我們的房間。我們在午餐時間到達，當時房間還沒空，我們把行李寄存在接待處旁的會議室。晚上 11 點左右，當我再次下樓去接待處尋找我的行李箱時，我發現房間被鎖住了。由於晚上10點後接待處無人值守，我沒有人可以求助。我什麼都沒做就爬回塔樓房間，在我們的文件和房間裡尋找緊急電話號碼——徒勞無功。房間裡沒有資料夾。當我們受到歡迎時，我們收到了一個信封，裡面裝有一捆傳單和小冊子，還有一封歡迎信，但也沒有緊急電話號碼。手機本身也沒有列表。我給服務人員寫了一張紙條，要求他們早上把我們的行李放在門前，然後回到接待處門口，把它留在那裡。之後，我們不管願意與否，都穿著便服上床睡覺。不再需要更換床單、服藥和刷牙。第二天早上我們在門口還是沒有找到行李，只好自己去拿。雖然我在接待處沒有找到任何工作人員，但我確實找到了我們的行李，而且行李還在同一個地方。早餐室的工作人員告訴我，他們到處找行李，但都沒有找到。由於管理層沒有對此事做出回應，我認為應該在退房時向值班員工再次提及此事。事實上，你可能會忘記一些事情（把行李帶進你的房間），這一點我並不覺得特別引人注目，但晚上 10 點之後你就聯繫不到任何人了，尤其是在晚上。