溫州威斯汀飯店

設施：應該是新開不久，總體上還是不錯的，木地板跟地毯之間踩下去會有滋滋的聲響，床品也還不錯的 衞生：很乾凈了 環境：地理位置不錯，周邊出行也方便，樓層高，基本上也是能俯瞰全温州了 服務：服務員態度都不錯的，吃早餐不允許穿拖鞋還會配個鞋套，這點細節還不錯了，之前碰到過讓我回去換鞋子的，也是蠻尷尬的，但是我覺得最好在入住的時候就可以提醒一下 ps：在酒店有碰到樂嘉老師

1、節假日需要等候可以理解，但前台小姐姐説一個半小時需要等待，也可以理解，但是兩個半小時後去前台問是否可以入住，被告知還沒有打掃，需要等待。前台回覆“不好意思，還需要等待，我們催一催”，但沒有明確的時間，已經是下午的四點。 2、因為等候時間久，臨時告知可以安排其他房間。房間封閉，裏面有一種很難聞的味道，是難聞，後來我諮詢了保潔（保潔服務很好）後來發現是他們的空氣除味劑，我沒想到反而味道很難以表述。入住了兩個晚上，味道根本散不出去。 3、房間內味道難聞，同樣的早餐時間，走廊味道也很大，我們住41樓，早餐也一般 總體不推薦吧

反正每次回温州都住這裏，孩子也很喜歡，除了大套房基本所有房型都住過了，截至目前綜合體驗下來温州市區酒店心中首選吧，首先在五星級酒店裡這個品牌這個價格算是比較有性價比的了，客房都在35層以上，可以俯瞰整個鹿城區，夜景更美。其次，周邊就是各種網紅景點，步行就可抵達，很方便，停車也很方便。關於服務，這麼多次住下來你要説一點瑕疵沒有那是不可能的，但是遇到問題反饋酒店方都會第一時間出來解決，這點還是很好的。

第1次出差温州，選了威斯汀酒店。 先説缺點：1.進旋轉門後沒方向，因為引導的人員不在，轉了小半個大廳，看到一個穿酒店制服的姑娘坐在辦公桌前。詢問是否是check in的地方。妹子説不是，大堂在35樓，往回走，有上35的電梯。於是再走回旋轉門，終於看到酒店接待迎了上來告訴我35樓往哪裡走。2.到了35樓。告之攜程上已預訂辦理入住，一切如常。沒有跟我核實攜程預約的訂單訊息。拿卡進房間。出門，辦事，事畢。回酒店路上打開訂單發現訂單有包括一個下午茶，入住Check in時沒跟我説，遂再返回前台詢問。前台和我解釋可能是酒店接受訂單有遺漏啊，每天限量啊等等。。。雖然最後預訂成功，感覺主打一箇中年男人出差不配享受下午茶😏。 再説優點：1.酒店的快捷服務中心響應速度很快，當天入住已快下午2點了，沒時間出去吃飯。所以在酒店裡叫了一碗麪。因為要趕時間出門，所以打了快捷服務中心電話催了一下出餐速度，很快就送來了。其他如補充送水，送預約好的下午茶，都很及時響應。感謝Nicole yu的熱情服務。2.房間乾淨，打掃整潔細緻。感謝Amber服務熱情。

房間寬敞明亮，視野無敵，可以俯瞰整個温州市區的美景 不得不誇一下威斯汀的服務，從提前溝通升級房間，到入住期間的各種貼心照顧，都讓我感受到了賓至如歸的温暖。工作人員 Nicole yu 熱情友好，專業高效，有任何問題都能及時解決。

這次是帶小朋友出遊，預訂了小黃鴨小童房，房間裝飾充滿童趣，非常可愛，小朋友很喜歡，Amber提前聯繫詢問房間備品需求，贈送水果，入住兩天服務都很熱情。辦理入住時房間還沒乾淨，服務人員及時處理，解決及時。

這次入住體驗絕對是温州之行點睛之筆。非常開心的一次體驗，必須要對服務團隊報以最真摯的感謝。從落地酒店，一見面迎來的就是禮賓的小哥哥小姐姐笑容滿滿，幫忙開車門拉行李。Nicole yu經理提前聯繫➕了微信服務，安排的房間也是景觀很美，房間雅緻簡潔非常舒適。工作人員都超用心的提供服務，首選温州威斯汀，一定不會錯！

房間住的很滿意，高空風景很好。早餐環境不錯，種類也豐富。尤其值得誇獎的是前廳部小夥伴的服務。跟我對接的Nicole yu 經理服務很好，有任何需求都的第一時間解決。外賣不方便下去拿禮賓的小哥也第一時間會幫忙拿上來，服務很熱情。下次還會選擇温州威斯汀

酒店位置很好，酒店交通很方便，房間設施挺好的，房間非常乾淨整潔，床墊非常柔軟舒適，東西都比較齊全，工作人員服務挺好的很用心，總機的Nelly服務態度好 積極解決問題，期待下次入住！