這個酒店環境好,房間也不錯,唯一吐槽的是限制使用熱水,當天温度3°,小孩洗澡後,輪到我塗完護髮素後沒熱水,緊急聯繫説這個酒店,是環保酒店,熱水限量,讓我等20分鐘後恢復,可是,冰冷中等待了60分鐘仍未有熱水!生氣得向攜程投訴,客服非常耐心安撫(表揚攜程客服),最後協商結果是,在冰天雪地下,無奈包着頭髮,穿着羽絨服,走了兩棟樓去了另外一個房間安排了洗澡!
其實酒店環保不是問題,關鍵是你在入住的時候,至少要跟客人説一聲,限制20分鐘熱水也好,限制多少用多少量也好,我沒想到2000元左右的酒店是不夠一家三口洗澡的……這是我在攜程這麼多年以來的第一次住宿被氣哭的,沒有下次!
對了,入住時,有個小細節,我在排隊,前台先安排了後面的外國人先辦理,我質問為何不按順序,前台説以為我不是在排隊,無語……