5/13入住。對一個像是大堂經理的人特別不滿意!
我拉着大包小包來到酒店沒有人幫我開門,我5歲的兒子幫我開的門,check in前孩子要上廁所 我告知我是這裏的住客,不知道他是聽不懂還是不樂意接待大陸人,不讓我把行李先放在大堂。對我和孩子非常不禮貌,還説出了“小孩子要上廁所了不起啊?”這樣的話 。
這時行李倒下了,出於無奈衹能先問其他服務人員廁所在哪裡,上完廁所下來,又是遭遇到他“快把行李拿走”。我説“我要check in啊!”
然後排隊check in,前台小夥子還是很有禮貌的。
check in後讓他幫忙找人幫我搬行李去房間,他和小弟也是各種傲慢無禮。本想給小費的,但是這樣的服務完全讓我打消了給小費的想法!
客房服務ivy很好!5/15的大堂經理也很好,有幫忙幫我叫taxi,很有服務意識。
環境在hk整體也衹能算是一般,也就國內3~4星的標準,想受氣的去入住吧!差評全給在5/13入住的大堂經理!!如果酒店歧視大陸人那別開門做生意了!窗外的景色也很差。這樣差的服務人員嚴重影響了hk的旅程!