科洛池飯店(Hotel de la Cloche)

Je n’ai même pas pu profité de mon séjour car l’hôtel était complet. Ils ne prennent même pas en compte les réservations. De toute façon on a rien perdu

Il serait necessaire de transmettre le code de la porte d'entrée en amont. Excellent rapport qualité-prix

Nous avions réservé une chambre pour trois, nous avons eu le propriétaire de l'hôtel au téléphone pour confirmer , il nous a rappelé 3 fois pour être sûr de la réservation...une fois sur place et malgré nos appels, une chambre double uniquement avait été réservée, mais le propriétaire très agréable nous a trouvé une solution et sans supplément. Nous avons eu donc deux chambres. La propreté des chambres est a revoir, une bouteille vide retrouvée sous le lit, l'odeur de poussière, bref un hôtel assez médiocre mais un propriétaire très sympathique qui essaye de nous trouver des solutions, nous avons même eu le petit dej offert pour sexcuser du désagrément. Mais pour une nuit, ça passe...

Nous avions demandé un lit bébé lits de notre réservation. A l’arrivée la personne me dit qu’elle en a pas et qu’en fait celui quI gère les réservations ne lit pas les mails et n’y répond pas. Il me précise qu’il ne m’a jamais confirmé ne pas en avoir et par conséquent confirme ne pas avoir traité ma demande. Il s’engage à me fair eu. Mail pour que je puisse annuler sans frais le lendemain mais n’a rien fait. Pas sérieux du tout. Je déconseille.

La chambre , moquette sale même très sale Odeur horrible dans la chambre le lit et les oreillers Ont m’a même proposé une chambre avec la vitre cassée de la douche Toilettes nettoyer sur la cuvette mais pas dessous Des toiles d’araignée au plafond Enfin une horreur

Séjour horrible. Des gens dorment dans les couloirs..

Bon accueil, bon service.

Hôtel bien situé au centre ville. Odeur persistante de cigarette dans la chambre. Même en aérant toute la journée cela ne change pas grand chose. 1 store sur 2 fonctionne. Chambre nettoyée mais rangement non terminé. Poubelles sur la table et les wc. Pas de papier toilette mis à disposition.

Nous avons eu la surprise à notre arrivée d'apprendre qu'il n'était pas possible d'avoir le petit déjeuner, alors que ce service était mentionné sur le site de l'hôtel.(pour ma part la possibilité de prendre le petit déjeuner me semble un service quasiment automatique pour un hôtel). L'accueil a été très succinct, on ne nous a pas indiqué l'existence d'un parking réservé aux clients, alors que ce service est mentionné lui aussi. La chambre était correcte.