這家酒店有潛力成為偉大的酒店,但是前台工作人員阻礙了這一點。從我最初打電話確認預訂,到我的入住體驗,還有很大的進步空間。辦理入住手續時,該員工態度尷尬、不友善或不熱情。他們也沒有提供我任何關於游泳池、健身房甚至通往房間的電梯在哪裡的資訊。相反,我必須像迷路的遊客一樣在房子裡走來走去,才能弄清楚所有東西都在哪裡。我意識到這不是麗茲卡爾頓酒店,但是,客戶服務有很大幫助。我在這家酒店遇到的另一個問題是非電動車輛停在帶有車載充電器的停車位上。當我向前台的那位先生提出這個問題時,他只是問我“他們在給車充電嗎?”嗯,正如我所說,這輛車不是電動的。幾個小時過去了,車輛還停在那裡。總的來說,這家酒店很好,因為它是較新的建築,然而,這是這裡唯一真正的優點。
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