菲林根-施文寧根假日飯店(Holiday Inn Villingen - Schwenningen)

The location is great (if you have a car), and the staff is extremely friendly. Even if you check in at midnight, the staff is willing to help. The room is spacious, clean, and bright. The breakfast is tasty. Overall, it was a very pleasant stay experience.

Schönes Zimmer, gutes Frühstück, Bar. Alles prima und sehr zu empfehlen.

Schöne Hotelzimmer, sehr ruhig und sehr sauber. Ich wollte am Abend im Hotel essen und habe mich nach der Ankunft nach den Zeiten erkundigt. Es hiess in einen nicht gerade höflichen Ton ab 18 Uhr. Weil ich so lange unterwegs war und hunger hatte gingen wir zu zweit um 18 Uhr ins Restaurant. Das Personal war nicht freundlich und antwortete ah zwei Personen Abendessen... sie hätten jetzt keine Zeit, weil eine Gruppe komme und wir sollen doch in frühstens 45 Min wieder kommen.... ausser uns war niemend dort und das Buffet für die Gruppe war schon vollständig bereit. Die hatten es wohl nicht nötig. Beim Frühstück gabs dann zum glück eine tolle Auswahl aber als das Besteck ausgeging und ich höflich um eine Gabel und einen Löffel gebeten habe, wurde mir in einem genervten Ton geantwortet ich solle doch selber schauen es habe genug. Als ich mitteilte nein eben nicht, lief die Frau wegg. Als sie wieder kam zeigte ich ihr die leeren Behälter und erst dann holte sie was. Es ist schade, dass ein so wunderschönes Hotel so unfreundliches Personal beschäftigt. Ich hätte mich wohler gefühtlt wenn ich netter behandelt worden wäre. Uch erwarte nicht, dass ich angelächelt werde aber wenigstens ein bisschen mehr Interesse für die Gäste wäre schon wünschenswert.

Primeiro ponto é que só faz sentido ficar neste hotel se estiver de carro pois ele é longe do centro e ao lado de um complexo hospitalar (bem moderno e bonito aliás). Também fica relativamente perto de um complexo industrial. O hotel parece novinho, super bonito, quarto de ótimo tamanho e super confortável e bonito. Café da manhã bem gostoso. Tem sauna seca, escalda-pés e sauna infra vermelha além de lugar de descanso e uma pequena academia. Ponto a melhorar - não tem carregador de carro elétrico por enquanto, espero que providenciem em breve.

Das Hotel ist sehr gut gelegen zwischen Villingen und Schwenningen, ist relativ neu und die Innenausstatung der Zimmer, ist super schön vor allem die Bar und der Launch Bereich. Das Personal super freundliche und nett. Ich kann das nur empfehlen.

Jammer dat het personeel onderbezet was en ondanks dar ze keihard hun werk deden het eten wat langer duurde. Voor de rest alles prima.

Hôtel réservé via AGODA puis annulé 2 jours plus tard pour raison de santé. Ceci 2 semaines avant la date d'arrivée. Malgré la demande d'Agoda, refus de l'hôtel pour un remboursement ou au moins un avoir pour un futur voyage. C'est assez minable, surtout en dehors de la zone à fort trafic (début juin, ce n'est pas juillet/août !). Service client vraiment épouvantable. Je précise que j'avais réservé un autre hôtel du même groupe Holiday Inn pour la poursuite de mon voyage et que celui-ci a accepté le remboursement intégral (via AGODA également). C'est donc la politique de l'établissement qui est en cause et non Holiday Inn. De plus aucune adresse e-mail de contact, que le téléphone ce qui est très difficile depuis l'étranger. A éviter.