龐德雷斯城堡飯店(Château de Pondres)

我親愛的想要給我一個非常好的驚喜，邀請我去龐德雷斯城堡，這對我們倆來說真是令人失望！沒有標示顧客停車位，那麼您必須找到接待處：也沒有標明，避免被裝載（您必須步行至少 300m）。到達接待處後，我們就被陪著跑到我們的房間，沒有等我們，也沒有簡單地總結城堡的歷史，甚至沒有向我們解釋除了我們被迫穿過的餐廳房間之外的各種服務。房間：事實上，它是最近創建的幾個相鄰的房間，可以看到壯麗的全景…在維護角落，私人露台上有可疑的花園家具，沒有受到保護，沒有安裝，隔音效果很小，床上用品很硬，空的迷你吧。淋浴間：面向其他房間的通道，沒有磨砂玻璃，因此窗簾始終拉著以保護我們的隱私，馬桶較低，水槽較高且沒有排水管：女士們在洗澡時請小心您的戒指你的手！窗簾不遮光，也不夠長，無法阻止這一天的過去。餐廳的晚餐已經滿員了，我們想要客房服務：服務被拒絕，因為酒店不提供服務，相反，我們被提議通過 UBER Eat 送餐！發出的鳴叫聲！ ！在接待處說了這句話後，我們被告知城堡遲遲沒有組織婚禮，這是否證明當時忽視客人的福祉是合理的？我們沒有提前收到關於這種不便的警告 - 我懷疑這些機器的司機單獨採取這一舉措在公共假期黎明時開始工作 - 價格是相同的。早餐不值19 歐元，還是很經典：歐陸式自助餐，沒有餐盤服務或訂製。 。對於雙人按摩：您必須穿著浴袍穿過餐廳房間 - 非常優雅的注意 - 因為這項服務的房間位於城堡的一樓，因此有點酷：因此我無法享受在其公允價值。室外游泳池事先沒有加熱，會“轉動”，因此無法使用。優點：水療中心工作人員令人愉快，場地潛力巨大，但仍有許多工作要做。我們預訂的水療中心的入口 - 桑拿浴室和土耳其浴室 - 終於向我們提供了，這可能是一個特殊的地方，但服務根本不符合該網站的標準或收費。 我們不會重複這種表面上看起來非常好的經驗。攝影師

非常失望……因為這次住宿不會發生。聖誕節時在Booking上預訂的，是為了提供5月的周末。訊息中沒有提供替代解決方案，只是保證不會收取任何費用（預訂是可以取消的，所以這是合乎邏輯的...）。然而，在預訂和酒店網站上查看，我發現我們仍然可以預訂當天的房間，接待經理透過令人費解且尷尬的解釋告訴我，由於他們的錯誤，預訂已重複。晚，它必須被刪除，她不明白我們仍然可以預訂。她最終為我提供了另一家就地位而言並不屬於同一類別的酒店...最終，我和預訂的人都非常失望，這是包括那個週末在索米埃的其他活動在內的一攬子計劃的一部分。我仍然懷疑我的預訂沒有被取消以便為團體騰出空間…

恭喜廚師和糕點師以及非常專業的餐廳團隊。我度過了一段非常美好的時光，有很多品味、創新和對品質的追求，這是一個平坦、宏偉的地方，我推薦它簽署梅爾文科斯特

我們被升級了，但是我們得到的房間沒有像第一個房間預期的那樣包含迷你吧。電視對於房間的大小來說相當小。桌子上沒有鹽瓶和胡椒瓶，這在餐飲中是基本的。我們早上 9 點到達吃早餐，但根本沒有剩下任何東西，因為有 10 個人在我們之前離開了……我認為我們應該計劃更多。一對夫婦於上午 9:45 到達，什麼都沒有留下......城堡仍然很漂亮，工作人員非常愉快，但某些事情需要審查

永遠是個非凡的時刻！非常感謝洛朗·岡薩雷斯為我妻子的生日準備了這些小禮物。配得上這個美妙地方的餐廳。一套令人難以置信的魅力，經過精心準備。太感謝了 ！

田園詩般的地方，修復和維護得很好；非常好的食物：完全煮熟的羊肉和公牛，優質的床上用品，最後一個仍然知道如何在羽絨被下使用床單的房子！然而，在「高峰時段」進入很困難，而且缺乏「酒廊酒吧」、爐邊或餐廳外面，尤其是在冬天。

這個地方很棒，而且維護得很好，至於餐廳，不值得這個地方！ ：只有打嗝，沒有“胃口好”，開胃酒沒有清理乾淨，我的甜點中有30厘米的頭髮，甜點的一部分因為有彈性而無法食用，推薦的酒不是很好，最後，一個無能的人到了付款的時候，接待處給了我們一張帖子，上面寫著她的計算結果，她不想給我們發票，我不得不堅持提供詳細信息！可悲！工作人員與這個地方相去甚遠！

住在城堡裡！環境很棒，但裡面真是浪費！尤其是餐廳的晚餐，一個可憐的小女服務員只道歉了： - 鮭魚開胃菜中有 5 個大骨頭（考慮到魚塊的大小，這怎麼可能） - 開胃酒分三頓，我們有 8 個人，先到的人在最後的人上完酒之前就喝完了。 - 坦白說，菜餚無味，除非您喜歡盤子裡的百里香和九重葛花。所有這些都作為開胃酒 - 一種浮誇且難以食用的甜點，橡膠橙果凍等等，最後一個非常傲慢的接待員想要向我們收取已經提前支付的酒店住宿費用。簡而言之，很好的浪費

四星級飯店？真是笑話！更像是普通的錢抽屜😉 我們晚上7點左右到達一個寒冷的房間，空調無法除濕！讓我們快速了解原因：這個房間裡的所有東西都是潮濕的，包括床！我們徒勞地嘗試將其置於加熱模式，但它只能持續短暫而嘈雜的 5 分鐘。打電話求救3次，接待員Oksanna只能建議換對面的房間，也很冷，一個小時後還是不暖和！確實，舊石牆的可逆空調並不理想，尤其是在運作緩慢時！晚上 10 點接待處關閉（四星級酒店，我告訴你😀），她把房間的鑰匙留給了我們，同時試圖說服我們這台空調可以工作。我們很願意相信！但他無能為力……總之，這是一個艱難的夜晚，我們沒有合眼。此外，有太多的事情需要審查： - 不存在隔音（連通房，所以你可以聽到鄰居咳嗽，關門的聲音）。 - 不存在的服務：接待處只有一個人，晚上 10 點就關門了（那天晚上，奧克薩娜很友好，但值得接受培訓，她真的盡力了，但對管理不善的決定無能為力） ）簡而言之，DIY，只有一個問題，填滿盒子😀所以我們永遠不會回到那裡。該地區不乏嚴肅的城堡酒店！