普拉澤自然度假飯店(Prazer da Natureza Resort & Spa)

O hotel está muito bem situado, no meio da Natureza. No entanto a nossa estadia teve alguns percalços. Na primeira villa que nos atribuíram, tínhamos vários mosquitos como hóspedes indesejáveis no quarto. Após contacto com a recepção e passados uns bons 20 minutos deram-nos uma outra villa, já sem estacionamento à porta. Para uma família de 3 adultos só disponibilizam um cartão físico de acesso ao quarto. Cobram as toalhas e o roupões para acesso ao spa, 2,5€ cada e para cada um. Ar condicionado num só quarto e sala, um dos quartos não tem ar condicionado e estava bem frio. Para escapadinha de Inverno, não é o mais adequado, uma vez que o acesso para o pequeno almoço e piscina interior são feitos, sempre ao ar livre.

Todo perfecto, instalacións limpas, persoal amable e atento. O entorno dos bungalows moi cuidado. Almorzo completo e abundante. A zona de spa completa con baño turco e sauna. A piscina con auga bastante quente. En xeral a experiencia resultou satisfactoria

Excellent Hotel, Calme, le SPA est super ! Je recommande ! Par contre tout les extras sont payant ( serviettes pour la piscine, billard … ) Je n’ai pas testé le restaurant cette fois-ci Pour les restaurants je recommande des restaurants à Caminho un petit village très sympathique et on y mange bien

Nous avons séjourné en famille ( 2 enfants) dans une cabane pour 4 avec accès au spa ( selon la formule utilisée sur booking) 270€ avec le petit-déjeuner. Le cadre est très beau et les espaces naturels très bien entretenus. Les cabanes sont des bungalows spacieux et propres avec terrasse ( pas de parasols et rien pour étendre le linge après les baignades) La literie et plutôt confortable sauf les oreillers qui ne sont pas de bonnes qualités. La piscine extérieure est très agréable. Au niveau du spa, quelques surprises : malgré l'accès inclus dans notre réservation, il nous faut payer si l'on souhaite profiter du jacuzzi, un prix exorbitant : 15€les 15 minutes !! Et 5€ en plus/enfants !! Du jamais vu pour un hôtel 4 étoiles. Pour la piscine pensez à prendre un bonnet de bain et des serviettes sinon tout est facturé. Le hammam est très basique. Le sauna est bien. Pas de rafraîchissement ou de salle de repos. La vue sur la verdure depuis la piscine intérieure est belle. Concernant la restauration: petit déjeuner correct sans plus. Du choix mais pas des produits de grandes qualités. Tout paraît industriel. Le restaurant propose un dîner pour 27€ et est bon.13.50€ pour le menu enfant. Ce n'est pas très copieux mais la cuisine est de qualité. Lors de la réservation du dîner,la réceptionniste nous indique que le créneau de 21h est complet, nous réservons donc pour 20h30. Nous sommes resté environ 2h au restaurant. Il n y a jamais eu plus de 10 tables de 3/4 personnes dans le restaurant...complet ,vraiment ?? L'accueil n'est pas très chaleureux dans cet établissement. En résumé pour le prix il y a mieux dans la région...

Hotel parfait avec des enfants en bas âges. Les villas sont très bien équipées comme un micro-onde ou tout pour cuisiner. La literie est confortable. Le domaine est magnifique. La piscine extérieure est à l'eau de mer et à une bonne température. Elle est adapté aux enfants et surtout aux plus petits. Et la piscine intérieure est accessible toute la journée. L'équipe est très accueillante. Le domaine est magnifique et au calme. On était ravie de notre séjour.

Nos gustó mucho este hotel. Estuvimos en una de las cabañas. Hay algunas cosas que no entendemos: En el bar se podía comer hasta las 19:30 pero solo reservar la comida hasta las 18. El spa realmente era solo una piscina interior, porque los cuellos de cisne de la piscina estaban averiados. El jacuzzi era con reserva y pagando. Del resto no tenemos quejas, todos muy amables y muy limpio todo. Sitio tranquilo para desconectar y estar en familia. Hemos leído alguna web que pone que tiene pádel y cancha de baloncesto, pero si la tenían, en el presente no la tienen (en su web ya se puede ver que no hay). Parece ser que a partir del 1 de agosto habrá minigolf. En un futuro nos gustaría repetir, porque quedamos encantados.

A nossa experiência foi negativa, reservamos 1vila com kitchenette,no site mencionava vila com kitchenette totalmente equipada e foi nos cobrado um extra de 20€ para ativação da placa de indução e utilização dos tachos, é um valor indevidamente cobrado, pois não é mencionado como extra em lado nenhum... A piscina interior é praticamente impossível estar no espaço com tanto cloro que colocam, a criança que estava connosco ficou com alergia, horrível, chega a ser tóxico e o tempo que estivemos lá dentro ninguém parava de tossir. Um hotel de 4* cobrar o uso do roupão e toalhas de piscina é um absurdo... Sem dúvida uma experiência a não repetir.

Empreendimento muito bem localizado, constituído por villas, bungalows e apartamentos em espaço ajardinado muitíssimo bem tratado, piscina exterior e spa com piscina interior e diversos tratamentos. Foi-nos atribuída uma villa, limpa, espaçosa, com 2 quartos, cozinha/sala de estar e casa de banho com o essencial. Provavelmente devido ao mau tempo, o equilíbrio de temperaturas e humidade interior era difícil, mesmo com ar condicionado. Limpeza diária boa, sem reparos. A piscina exterior, de boa dimensão e com água a temperatura surpreendentemente agradável, foi uma mais-valia que usufruímos. A piscina interior, pelo contrário, sendo a preferida pelas crianças, esteve sempre superlotada, com um ambiente térmico demasiado elevado e uma humidade e odor, para nós, muito desagradáveis. Preferimos e usamos a piscina exterior. O pequeno-almoço, servido no restaurante, tinha abundantes opções que, certamente, agradarão à maioria, embora alguns artigos mais económicos possam prejudicar a experiência. Em duas ocasiões jantamos no restaurante. Embora não seja mau e a apresentação cuidada, algumas deficiências na confeção das refeições causam desilusão. O sistema de reservas prévias, compreensível, põem a nu as limitações de pessoal no serviço do restaurante. Resumindo, apesar dos poucos contras e após uma estadia bem agradável, recomendamos, na esperança que alguns detalhes possam ser melhorados para termos a tal experiência 5 estrelas!

Tras realizar una reserva en este hotel y tener que cancelarla por motivos de fuerza mayor, cumpliendo con las condiciones de reserva, siguen sin devolvernos el dinero y no contestan a nuestras llamadas. La situación es vergonzosa después de varios meses reclamando por diferentes vías. No recomendamos reservar en este hotel. Hemos perdido el dinero y solo nos queda acudir a un abogado para recuperarlo. Muy mala experiencia.