Pase un momento desagradable nada mas entrar al Hotel, lo detallo. Soy Head Concierge y Guest Relations Manager de un Hotel 5* GL en Barcelona. Me identifiqué como tal, porque quería ver el Hotel, sus espacios y alguna habitación, ya que mis huéspedes cuando vienen a Sitges me piden hospedarse en hoteles de esta característica, relax. Se lo expliqué a Marc, quien se identificó como Manager y teniendo en cuenta que hay que ser correctos con este tipo de peticiones. Sin embargo, el parte de mirarme de forma despreciativa( yo iba con pantalones cortos tipo bañador) me dijo que “para ver alguna habitación tenía yo que enviar un correo a reservas y que tenía que esperar porque están Saturados de visitas”. Trabajo en esta industria más de 15 años y no me parece apropiado este tipo de respuesta y más viniendo de un Manager. Tenía la intensión de quedarme a comer, pero este tipo de actitud me quito hasta el apetito.
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